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如何解決企業(yè)推行6S管理形式化問題
發(fā)布時間:2015-04-24 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
現(xiàn)在的企業(yè),沒有聽過6S管理的很少,但真正做好做到位的不多,這是為什么呢?因為企業(yè)推進(jìn)時容易流于形式,如何解決這一問題呢?5S咨詢公司作出以下分析。
一、以下是企業(yè)6S管理開展的“五多五少”現(xiàn)象,思考這些問題的根源,將有助于顯著改觀企業(yè)的6S管理推進(jìn)效果:
1、要求別人的多,自己做好的少;
2、現(xiàn)場做好的好,科室做好的少;
3、有形做好的多,無形做好的少;
4、檢查考核的多,激勵創(chuàng)新的少;
5、流于形式的多,形成素養(yǎng)的少;
從中我們可以明白以下道理:
第一是:6S管理推進(jìn)要求全員,不管職務(wù)高低和工作崗位不同,都不能有例外,更不允許只用“6S”的尺子量別人;
第二要:打破很多6S管理的怪圈,即:現(xiàn)場好于生產(chǎn)車間辦公室好于廠級辦公室,本來最容易做好也最應(yīng)該做好的管理者辦公室,反而成了全廠6S管理的薄弱環(huán)節(jié)。試想一下,如果我們管理者自己的場所不達(dá)標(biāo),怎么好意思去要求現(xiàn)場人員?一線人員一定會講:你還是自己先照照鏡子吧!很多推進(jìn)6S現(xiàn)場管理較好的企業(yè),其管理者的辦公室往往都堪稱標(biāo)桿。
第三是:表面上的6S管理容易做好,因為經(jīng)常檢查到。但稍微深層次一些的,比如工具柜和資料柜內(nèi)部定置,再比如計算機文件管理等等,都可以成為“整理”的死角。
第四是:多數(shù)企業(yè)的6S管理靠檢查和考核來推動,因為簡單且最不需要動腦筋。很多管理者就例行公事下去檢查一番,找出一些問題點通報了事。當(dāng)6S檢查不是幫助和指導(dǎo)現(xiàn)場改善,不是去深入分析和思考現(xiàn)場問題存在的根源,不是去發(fā)現(xiàn)和鼓勵現(xiàn)場積極的創(chuàng)新,這樣的6S檢查除了讓一線人員反感和抵觸外不會有絲毫的意義。
第五是:要真正了解6S管理的深層內(nèi)涵,就是6S管理通過改善現(xiàn)場行為規(guī)范來提升員工素養(yǎng)。素養(yǎng)的提升不是空洞的東西,包括標(biāo)準(zhǔn)著裝、行為規(guī)范和文明禮儀。不以提升員工素養(yǎng)為最終目的的6S管理活動,一定就會虛化為簡單的定置劃線和打掃衛(wèi)生。
二、具體解決問題的方法
企業(yè)如果想從6S管理形式化的怪圈走出來,應(yīng)該對照并認(rèn)真分析可能存在的原因,重點解決好以下方面的問題:
1)、企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管制度的問題,需要有人能真正大膽管理,嚴(yán)格要求;
2)、企業(yè)對人工時方面的壓力還不夠,沒有意識到現(xiàn)場變化對改善效率大有益處。沒有企業(yè)面臨像日韓、臺灣企業(yè)那樣高企的人工成本,就自然想法設(shè)法壓縮現(xiàn)場成本,提高效率;
3)、大多數(shù)員工6S管理理念宣貫嚴(yán)重不足。很多人對6S管理的理解有偏差,總認(rèn)為是打掃衛(wèi)生,沒有意識到6S管理對消除潛在故障和產(chǎn)品不良方面的作用。
三、解決問題的效果
很多的企業(yè)管理者,或許心中有一種期望,期待通過開展6S管理活動能夠給自己的企業(yè)帶來顯著的變化。但很多時候,發(fā)現(xiàn)6S管理活動的效果事與愿違,甚至開始對6S管理的科學(xué)性有了懷疑。需要牢記的是,管理者如何看待6S管理活動開展并身體力行,是企業(yè)6S管理活動成功的重中之重。
四、解決問題的案例
某化肥公司對現(xiàn)場管理認(rèn)識的深化:6S管理管理與反習(xí)慣違章有機結(jié)合。
TnPM的開展是以6S管理為切入點,但6S管理不是TnPM的全部。6S管理的工作程序首先是清掃、清潔,然后是整理、整頓、素養(yǎng),它屬于企業(yè)規(guī)范化工作的一個范疇,包含禮儀環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化、服裝標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)化、安全工作標(biāo)準(zhǔn)化、管理方法標(biāo)準(zhǔn)化、行為動作標(biāo)準(zhǔn)化等方面。
6S管理推行一段時間后,不管是車間還是部門,仍然存在一種誤區(qū)——6S管理就是大掃除。究其原因,是由于各單位和部門在基本完成了環(huán)境、標(biāo)志等硬件方面的標(biāo)準(zhǔn)化后,沒有將標(biāo)準(zhǔn)化工作范圍拓展到安全工作、管理方法和行為規(guī)范等“軟環(huán)境”提升方面;而且,6S管理檢查評比中,也普遍存在強調(diào)現(xiàn)場硬件方面的標(biāo)準(zhǔn)化而忽視“軟環(huán)境”方面的標(biāo)準(zhǔn)化,因而造成了這樣的認(rèn)識。
經(jīng)過一段時間的思考,公司推進(jìn)辦提出:要改變這樣一種現(xiàn)狀,首先應(yīng)當(dāng)在重視硬件方面標(biāo)準(zhǔn)化的同時開展“軟環(huán)境”方面的標(biāo)準(zhǔn)化;在日常的檢查評比中,不但重視環(huán)境的規(guī)范更要注重各種工作程序的標(biāo)準(zhǔn)化,當(dāng)然這是一個循序漸進(jìn)的一個過程。但需要讓更多人相信并明白一個道理:只有實現(xiàn)了各種工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化后,6S管理活動才能真正地提高人的素養(yǎng),才不會陷入6S管理就是大掃除的誤區(qū)。
可喜的是,隨著這種理念的不斷深化,越來越多的員工開始認(rèn)識到6S管理不僅僅是大掃除,它還是反習(xí)慣性違章的一個“利器”。在當(dāng)年7月份的大修過程中,有的車間就自主的提出圍繞設(shè)備檢修,糾正習(xí)慣性違章的勞動競賽活動。歷時20多天的設(shè)備大修,小到脫安全帽的不規(guī)范,大到未嚴(yán)格履行工作許可制度,一個車間就借助6S管理活動開展糾正習(xí)慣性違章30多起。因此,只要把反習(xí)慣性違章從生產(chǎn)領(lǐng)域拓展到其它各個管理領(lǐng)域,并能得到各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和重視,6S管理活動就不是喊口號、貼標(biāo)語、大掃除,而是通過“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化作業(yè)”約束員工行為,從而實實在在的地把“標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范”轉(zhuǎn)化成員工的自覺行為和習(xí)慣,習(xí)慣性違章自然就無藏身之處。這才是企業(yè)推行6S管理的本意和歸宿。
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