二十世紀(jì)七、八十年代，日本企業(yè)迅速崛起，發(fā)展出自身的企業(yè)經(jīng)營藝術(shù)，美國則經(jīng)歷著經(jīng)濟(jì)的下滑，努力尋找著適合于本國企業(yè)發(fā)展振興的法寶。此時，斯坦福大學(xué)的兩位管理學(xué)碩士，以獲利能力和成長的速度為準(zhǔn)則，挑出了43家美國杰出的企業(yè)，總結(jié)出成功企業(yè)的共同特點——7S管理模型，為眾多的美國企業(yè)重拾信心。那么什么是7S管理模型呢？7S管理培訓(xùn)公司就詳細(xì)介紹下。  

一、什么是7S管理模型？  

7S管理模型認(rèn)為在企業(yè)經(jīng)營的過程之中，戰(zhàn)略不過是關(guān)系企業(yè)成功的一項因素，成功的經(jīng)營一家企業(yè)需要做更為全面的考慮，包括結(jié)構(gòu)(Structure)、制度(Systems)、風(fēng)格(Style)、員工(Staff)、技能(Skills)、戰(zhàn)略(Strategy)、共同價值觀(SharedValues)7個方面。7S管理模型已經(jīng)成為重要的管理咨詢工具，對于診斷組織效率、指導(dǎo)組織變革，具有重要的應(yīng)用價值。  

二、7S管理模型內(nèi)容  

1、戰(zhàn)略（Strategy）——對企業(yè)稀缺資源進(jìn)行配置的規(guī)劃，以滿足企業(yè)不同時期的發(fā)展需求，實現(xiàn)企業(yè)既定的發(fā)展目標(biāo)。涉及環(huán)境、競爭和客戶等要素。  

2、制度（System）——組織中各項任務(wù)的運作流程與操作程序，如財務(wù)系統(tǒng)，招聘、晉升和績效考核系統(tǒng)，信息系統(tǒng)等。  

3、員工（Staff）——組織內(nèi)雇員的數(shù)量與構(gòu)成。  

4、風(fēng)格（Style）——組織的文化風(fēng)格（culturalstyle），以及管理人員的工作風(fēng)格等。  

5、技能（Skills）——員工個人的能力或組織作為整體所反映出來的獨特能力。  

6、共同價值觀（SharedValues）——員工共同享有的的行為標(biāo)準(zhǔn)，工作的準(zhǔn)則。  

7、結(jié)構(gòu)（Structure）——組織內(nèi)部各部門之間的聯(lián)系形式，如集中化形式、功能化形式、去中心化形式、矩陣和網(wǎng)絡(luò)化形式等。  

這七種要素決定了組織的運行模式。其中，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度構(gòu)成理性的“硬”框架，而員工、風(fēng)格、技能和共同價值觀形成感性的“軟”環(huán)境。只有“軟”“硬”條件具備，才能夠保證組織戰(zhàn)略的有效實施，保證企業(yè)基業(yè)常青。  

三、7S模型的應(yīng)用分析  

（一）、硬件要素分析  

1、戰(zhàn)略(Strategy)  

戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境及可取得資源的情況，為求得企業(yè)生存和長期穩(wěn)定地發(fā)展，對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、達(dá)到目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃，它是企業(yè)經(jīng)營思想的集中體現(xiàn)，是一系列戰(zhàn)略決策的結(jié)果，同時又是制定企業(yè)規(guī)劃和計劃的基礎(chǔ)。在美國進(jìn)行的一項調(diào)查，有90％以上的企業(yè)家認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營過程中最占時間、最為重要、最為困難的就是制訂戰(zhàn)略規(guī)劃?？梢?，戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)取得成功的重要因素，企業(yè)的經(jīng)營已經(jīng)進(jìn)入了“戰(zhàn)略制勝”的時代。  

2、結(jié)構(gòu)(Structure)  

戰(zhàn)略的需要健全的組織結(jié)構(gòu)來保證實施。組織結(jié)構(gòu)就是企業(yè)組織的構(gòu)成形式，即企業(yè)的目標(biāo)、協(xié)同、人員、職位、相互關(guān)系、信息等組織要素的有效排列組合方式。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)作為一個有機(jī)的整體，是將企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)分解到職位，再把職位綜合到部門，由眾多的部門組成垂直的權(quán)利系統(tǒng)和水平分工協(xié)作系統(tǒng)共同構(gòu)成。組織結(jié)構(gòu)是為戰(zhàn)略實施服務(wù)的，不同的戰(zhàn)略需要不同的組織結(jié)構(gòu)與之相對應(yīng)、相協(xié)調(diào)。如通用電氣公司，在2O世紀(jì)5O年代末期，執(zhí)行的是簡單的事業(yè)部制。到了6O年代，該公司的銷售額大幅度提高，而行政管理卻跟不上，造成多種經(jīng)營失控，影響了利潤的增長。在7O年代初，企業(yè)重新設(shè)計了組織結(jié)構(gòu)，采用了戰(zhàn)略經(jīng)營單位結(jié)構(gòu)，使行政管理滯后的問題得到了解決，妥善地控制了多種經(jīng)營，實現(xiàn)利潤的大幅增長。由此看出，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)一定要適應(yīng)實施企業(yè)戰(zhàn)略的需要，它是企業(yè)戰(zhàn)略貫徹實施的組織保證。  

3、制度(Systems)  

企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略實施需要完善的制度作為保證，而實際上各項制度又是企業(yè)精神和戰(zhàn)略思想的具體體現(xiàn)。所以，在戰(zhàn)略實施過程中，應(yīng)制定與戰(zhàn)略思想相一致的制度體系，例如：薪酬制度必須靈活性的對應(yīng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。一個人參加新產(chǎn)品創(chuàng)新事業(yè)的開發(fā)工作，他在公司里的職位和薪酬自然就該隨著產(chǎn)品的成績而改變，即使開始他只是一個生產(chǎn)一線的工程師。這種制度能夠極大地激發(fā)員工創(chuàng)新的積極性，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。  

（二）、軟件要素分析  

1、風(fēng)格(Style)  

企業(yè)風(fēng)格是企業(yè)在歷史發(fā)展過程中形成的，具有特定企業(yè)內(nèi)涵并表現(xiàn)為企業(yè)性格和其思想特點的一種外在形態(tài)，它通過企業(yè)品格或工作作風(fēng)得以表現(xiàn)和實現(xiàn)。企業(yè)的風(fēng)格會相應(yīng)的形成企業(yè)的一種組織工作氛圍，無形的影響企業(yè)員工的工作風(fēng)格，影響組織的經(jīng)營發(fā)展。  

2、共同價值觀(SharedValues)  

由于戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想，只有企業(yè)的所有員工都領(lǐng)會了這種思想并用其指導(dǎo)實際行動，戰(zhàn)略才能得到成功的實施。而企業(yè)成員共同的價值觀念具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵及輻射作用，可以激發(fā)全體員工的熱情，統(tǒng)一企業(yè)成員的意志和欲望，齊心協(xié)力地為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。這就需要企業(yè)在準(zhǔn)備戰(zhàn)略實施時，要通過各種手段進(jìn)行宣傳，使企業(yè)的所有成員都能夠理解它、掌握它，并用它來指導(dǎo)自己的行動。  

3、員工(Staff)  

戰(zhàn)略實施還需要充分的人力準(zhǔn)備，有時戰(zhàn)略實施的成敗確系于有無適合的人員去實施，實踐證明，人力準(zhǔn)備是戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵。企業(yè)在做好組織設(shè)計的同時，應(yīng)注意配備符合戰(zhàn)略思想需要的員工隊伍，將他們培訓(xùn)好，分配給他們適當(dāng)?shù)墓ぷ?，并加?qiáng)宣傳教育，使企業(yè)各層次人員都樹立起與企業(yè)的戰(zhàn)略相適應(yīng)的思想觀念和工作作風(fēng)。  

4、技能(Skills)  

在執(zhí)行公司戰(zhàn)略時，需要員工掌握一定的技能，這有賴于嚴(yán)格、系統(tǒng)的培訓(xùn)。松下幸之助認(rèn)為，每個人都要經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練，才能成為優(yōu)秀的人才，如果不接受訓(xùn)練，一個人即使有非常好的天賦資質(zhì)，也可能無從發(fā)揮。  

7S管理培訓(xùn)公司總結(jié)：7S管理模型只是為企業(yè)的管理與發(fā)展提供了一個大的框架，為戰(zhàn)略的實施提供一種思維，一種觀念，具體的7S模型應(yīng)用，要求企業(yè)在這7個方面做出更為精細(xì)，更加深入的分析，才能夠真正的導(dǎo)入7S的管理模式來指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展，促成企業(yè)的成功。