5S，5S管理法的縮寫，即整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（seiketsu）、素養(yǎng)（shitsuke），起源于日本，是指生產現場中對人員、機器、材料、方法等要素進行有效的管理。其中素養(yǎng)是5S管理的核心，那么如做好5S管理素養(yǎng)呢？接下來5S咨詢公司就為大家介紹培養(yǎng)5S管理“素養(yǎng)”的七種工具。  

培養(yǎng)5S管理“素養(yǎng)”的七種工具

一、5S管理素養(yǎng)的意義和目的  

1、5S管理素養(yǎng)的意義  

5S管理中的"素養(yǎng)"日語漢字為""從字面上看，它是指依附在身上的一種美。它的原意是指人所應具有的教養(yǎng)、禮貌和行為準則。這里我們將它譯為培養(yǎng)整潔有序、自覺執(zhí)行工廠的規(guī)定和規(guī)則，養(yǎng)成良好的習慣，簡稱為"素養(yǎng)"，也可以將它看成是我們過去經常宣傳的"行為美"。自覺地進行整理、整頓、清掃、清潔，它是搞好5S活動的重要保證，通過5S活動又提高了每一個人的"行為美"水平。  

2、5S管理素養(yǎng)的目的  

"5S管理素養(yǎng)"就是自覺正確執(zhí)行工廠的規(guī)定和規(guī)則，并養(yǎng)成良好的習慣。其目的是：全體員工高標準、嚴要求維護現場的環(huán)境整潔和美觀，自愿實施整理、整頓、清掃、清潔的4S活動。也就是說，5S管理素養(yǎng)是保證前4個S得以持續(xù)、自覺、有序地開展下去的重要內容。圖64描述了5S的關系。  

"5S管理素養(yǎng)"是5S的核心?？紤]到整理、整頓以及清掃和清潔的關系，還可以將5S的關系表示為圖65。  

二、如何做到5S管理素養(yǎng)  

要搞好"5S管理素養(yǎng)"，一是經常進行整理、整頓、清掃以保持清潔的狀態(tài)；二是自覺養(yǎng)成良好的習慣，遵守工廠的規(guī)則和禮儀規(guī)定。5S管理素養(yǎng)是決定5S活動能否產生效果的要害。  

具體可以從下面幾個方面人手：  

（1）根據生產進度，制定作業(yè)指導書、手冊，并經常進行對照檢查；  

（2）根據現場的實際情況，使全體人員對規(guī)則予以確認；  

（3）要明確整理、整頓、清掃、清潔狀態(tài)的標準；  

（4）要努力養(yǎng)成遵守作業(yè)指導書、手冊和規(guī)則的習慣。  

5S管理“素養(yǎng)”所包含的內容有很多，但最基本的是按規(guī)章辦事和自我規(guī)范行為的良好習慣，進而延伸到儀表美、行為美等等。  

5S成功的要素之一，就是制定規(guī)則。就像游戲一樣，大家都按游戲規(guī)則進行。例如：信道只能作為信道來用，不能當作倉庫來占用就是這種情況。對那些以“我只用一會兒”為借口，不按規(guī)則、規(guī)定，自以為是的做法，要有具體的規(guī)章制度進行約束和限定。  

中國歷史上的“鐵杵磨成針”的故事告訴我們，只要有恒心，有毅力，堅持不懈，任何目的都能達到。5S的效果，也是通過5S管理“素養(yǎng)”才能實現的。實施5S，首先要素養(yǎng)，就是要克服不良習慣，要有良好的修養(yǎng)。因此，就必須全身心投入工作中去，養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習慣，養(yǎng)成遵守時間的習慣，專心做好整理、整頓、清掃、清潔各項工作。工作時要穿工作服，并保持潔凈。我們經常看到，工廠的設備維修人員總是滿身油污，似乎這是正?，F象。從5S的要求來看，這是需要我們去努力改進的，要保持工作服潔凈，無油污。  

做好5S管理素養(yǎng)，還要注重待人接物要誠懇、有禮貌，愛護公物，公用物品用完立即歸位，不隨地吐痰，不亂扔雜物等。假如按照5S的要求約束自己，大家就會感到工作舒心愉快，現場的工作效率就會大大提高。  

三、培養(yǎng)5S管理“素養(yǎng)”的七種工具  

對于從事質量治理的人來說，“七種工具”的稱呼是太熟悉了，有“QC老七種工具”、“QC新七種工具”和后來開發(fā)出來的“新產品策劃七種工具”。有人問，怎么老是七種、七種的出現呢?這是因為，日本過去的武士使用的兵器為七種，就像我國古代的十八般兵器。所以，七種工具就經常被日本所使用。最近，有專家提出了培養(yǎng)5S管理素養(yǎng)的七種工具，盡管沒有前面提到的幾套七種工具有名氣，但在介紹5S時，我們認為還是有必要介紹給大家的。實際上其中的內容很多人都是很熟悉的。  

（1）標語  

（2）醒目的標識  

（3）值班圖表  

（4）進度治理  

（5）照片、錄像  

（6）新聞  

（7）手冊和表格  

5S咨詢公司總結：當然，如何靈活應用這些工具，需要花很多功夫，就像QC老七種工具，雖然很簡單，但國內以企業(yè)為單位，能用得好的很少。  

除了上述5S之外，還有各種不同的S，例如：重視安全（Sale），讓顧客滿足（Satisfactory），保持微笑（Smile）和培養(yǎng)悟性（Sense）、服務意識（Service）、力求簡單化（Simple），注重儀表（Style）等S也是很重要的。要努力將這些S加在一起才能取得成功。