6S管理與iso9000質(zhì)量管理體系同樣是企業(yè)先進的管理方法，今天，7S管理咨詢公司將為大家總結(jié)這兩者之間存在什么樣的關(guān)系與意義呢？

iso9000質(zhì)量管理體系

在企業(yè)里實行iso9000質(zhì)量管理體系是很普遍的，但在現(xiàn)實中實施iso9000效果卻是不理想，大多數(shù)iso9000企業(yè)基本上處于:“一緊、二松、三垮臺、四重來”的狀況，即第一年緊張、第二年松懈、第三年系統(tǒng)垮臺、第四年認證重來。在iso9000質(zhì)量管理實施過程中，臨時抱佛腳痕跡很明顯，突出表現(xiàn)在:臨檢查前1個月里，從上到下補記書面材料、補簽資料、補簽名、相當普遍，這是企業(yè)實行iso9000質(zhì)量管理的通病。6S管理 是一種基礎(chǔ)管理，但企業(yè)實行6S管理前，生產(chǎn)車間、行政部門、營業(yè)部門肯定會出現(xiàn)各種各樣的抵觸情緒，并且還會用傳統(tǒng)觀念為其抵觸情緒辯解，常見抵觸情緒表現(xiàn)在:“反正馬上會臟；太忙沒時間整理、打掃；資料文件雖然亂，我自己清楚；即使進行整理、整頓，業(yè)績末必能上升等等”。我想企業(yè)出現(xiàn)上述現(xiàn)象，主要的原因是:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、員工對6S管理與iso9000質(zhì)量管理的內(nèi)含不了解，對兩者關(guān)系不明確，實施的意義不清楚。本文從理論上分析6S管理與iso9000質(zhì)量管理的關(guān)系，從實踐上分析二者在應(yīng)用中的區(qū)別及實施意義。

一、從理論上分析6S管理與iso9000質(zhì)量管理的關(guān)系

在理論上，6S管理與iso9000質(zhì)量管理的關(guān)系是共性、個性關(guān)系，二者是相互區(qū)別，相互聯(lián)系。

6S管理是基礎(chǔ)管理，是普遍存在的，其管理是共性的。iso9000質(zhì)量管理是具體的標準化管理，是個性管理。兩者關(guān)系是管理上的共性與個性的關(guān)系。

6S管理的內(nèi)含是對生產(chǎn)現(xiàn)場各生產(chǎn)要素所處的狀態(tài)不斷進行整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養(yǎng)活動。整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養(yǎng)12字高度概括了其活動的精髓，它適合于任何行業(yè)，任何具體的管理。不管什么樣的管理都要用到整理、整頓；不管什么樣的管理都要強調(diào)人的素養(yǎng)水平；不管什么樣的管理都要強調(diào)安全第一；不管什么樣的管理都要注重環(huán)境的清潔；6S管理具有共性的特點。6S管理中整理是指區(qū)分需要與不需要的事與物，再對不需要的事、物加以處理，目的是騰出空間、現(xiàn)場暢通、提高效率；整頓是把需要的事、物加以定量、定位、對物品放置場所、放置方法、放置標記清楚、明了。對物品采取定點、定容、定量管理，目的是減少尋找時間，創(chuàng)造一目了然的現(xiàn)場，標識清楚，保障安全；清掃是將工作場所內(nèi)看得見和看不見的地方打掃干凈，清掃能提高設(shè)備性能、減少設(shè)備故障、減少工業(yè)傷害事故、提升作業(yè)質(zhì)量；安全是通過制度和具體措施來提升安全管理水平，防止災(zāi)害發(fā)生；清潔是在整理、整頓、清掃、安全等管理工作后認真維護已取得的成果，使其保持完美和最佳狀態(tài)，并將整理、整頓、清掃、安全進行到底，使之制度化、標準化；素養(yǎng)是指通過晨會等手段，提高全員文明禮貌水準，促使每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，遵守規(guī)則，并按規(guī)則去執(zhí)行。管理始于素養(yǎng)，也終于素養(yǎng)，它的核心是提高參與者的素質(zhì)。

iso9000質(zhì)量管理，包括isopdis9000、isopdis9001、isopdis9004、isop19011，內(nèi)容主要有質(zhì)量管理體系 -基本原理和術(shù)語、要求，質(zhì)量管理體系—業(yè)績改進指南，質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南。iso/dis9001旨在通過滿足產(chǎn)品的規(guī)定要求，規(guī)定使客戶滿足所需的質(zhì)量管理體系的最低要求；iso/dis9004旨在為管理者提供質(zhì)量管理體系應(yīng)用指南，并著重改進企業(yè)內(nèi)部過程，以不斷提高組織的整體經(jīng)營業(yè)績，iso9000質(zhì)量管理是個性管理。企業(yè)iso9000質(zhì)量管理運行過程是:選擇好咨詢機構(gòu)，深入培訓(xùn)、制定計劃、確定方針目標、制定質(zhì)量管理體系及體系文件、質(zhì)量管理體系的認證注冊。

因此6S管理與iso9000質(zhì)量管理是有區(qū)別的，兩者的概念內(nèi)涵不一樣，外延不一樣，開展活動的方式方法不一樣。兩者在對現(xiàn)場物品和對文件、資料的區(qū)別上:6S管理強調(diào)良與不良要區(qū)分，良的東西分門別類，在防止誤用上下功夫(大量使用目視管理)，能使自己與他人快速找出所需的東西；iso9000質(zhì)量管理也強調(diào)良與不良要區(qū)分，對文件資料上更多的是制定管理標準。

6S管理與iso9000質(zhì)量管理在管理活動 中相互依賴、相互聯(lián)結(jié)。進行iso9000質(zhì)量管理時仍需用到整理、整頓，并強調(diào)人在慣標過程中的作用。企業(yè)如果沒有對原管理制度、原標準進行整理，那么iso9000質(zhì)量管理將無法形成管理標準化；企業(yè)如果沒有對原管理制度、原標準進行整頓、分類、標識，那么iso9000質(zhì)量管理將是一個空殼，無法起作用；企業(yè)如果不加強人的素養(yǎng)水平提高，那么iso9000質(zhì)量管理活動將無法有效展開。

6S管理與iso9000質(zhì)量管理是相互聯(lián)系的，開展iso9000質(zhì)量管理必須以6S管理活動為基礎(chǔ)。凡是6S管理活動好的單位，那么iso9000質(zhì)量管理就順利；如果企業(yè)沒有6S管理活動，那么iso9000質(zhì)量管理效果將大打折扣。

二、從實踐上分析6S管理與iso9000質(zhì)量管理在應(yīng)用中的區(qū)別

1）從節(jié)約成本考慮，實行兩套組織一套人馬，統(tǒng)籌管理。6S管理活動與iso9000質(zhì)量管理活動都有一個推行委員會，都有一個辦公室，從節(jié)約成本方面考慮人員應(yīng)該相互兼任，在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下開展工作。以便最大限度的降低人員成本。

2）從效果上考慮，6S管理 活動先行展開，待基礎(chǔ)扎實后推出iso9000質(zhì)量管理 ，效果會更好。6S管理是基礎(chǔ)管理，一般說來經(jīng)過6個月的推行，6S管理活動 在生產(chǎn)線上都會不斷地深入開展、鞏固。不斷地開花結(jié)果。在全員的參與下，工廠內(nèi)地面干凈、整潔，材料、半成品等整齊地擺放在指定區(qū)域內(nèi)，標志清楚，機械設(shè)備嶄新亮麗，車間道路暢順、清晰，宣傳欄上適時地宣傳6S活動的人物、優(yōu)秀改善事例及目標口號，員工們能處處感覺到6S管理活動的氣勢，時時保持著一個舒適的工作環(huán)境，不斷地激發(fā)著員工們的工作熱情，6S管理活動取得了階段性成果后，開展iso9000質(zhì)量管理會水到渠成。因為質(zhì)量管理體系 建立、運行，認證等5個階段、19個步驟與推行6S管理活動相似，但此時人的素質(zhì)水平已大大提高，6S管理活動的實施更會促進iso9000質(zhì)量管理工作的順利進行。

3）從體系上看，iso9000質(zhì)量管理是體系管理，6S管理是基礎(chǔ)管理，其成果高于6S管理。管理體系是企業(yè)提高管理水平并獲得良好效果的總綱。iso9000質(zhì)量管理標準等文件構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)的管理體系，它側(cè)重于造就一個能夠保證品質(zhì)穩(wěn)定管理體系，如果沒有科學(xué)的管理體系，企業(yè)將難免停留在小作坊式的發(fā)展階段，缺乏系統(tǒng)性思考。因此管理體系對提高企業(yè)管理水平和競爭力具有積極重要的意義，其成果應(yīng)比6S管理高。

4）從實施的方法上看，二者不相同。我公司實施6S管理時，主要根據(jù)6S管理評估標準進行，

評估標準共分六大項，分別是整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養(yǎng)。其中每項分為五個小項，如整頓就分為:“有沒有位置標記、有沒有品種標記、有沒有數(shù)量標記、過道有沒有標記線、有沒有讓工具方便使用返還等等”。6S管理使用特有的工具開展工作，如紅牌作戰(zhàn)、定點攝影。紅牌作戰(zhàn)細則是:明白張貼對象，準備好紅牌、張貼用的材料、筆、紅牌發(fā)行記錄表、墊板，安排6-9名委員到樣板區(qū)間找問題、貼紅牌、發(fā)出的每張牌都要按部門區(qū)域進行記錄，每次對紅牌發(fā)放的數(shù)量、按期整改的結(jié)果等作出統(tǒng)計、并公布，目的是起到警示及激勵作用。

實施iso9000質(zhì)量管理，主要根據(jù)《質(zhì)量管理手冊》標準進行，質(zhì)量管理手冊標準很多，主要有質(zhì)量管理體系、管理職責(zé)標準、資源管理標準、產(chǎn)品實現(xiàn)標準、測量分析改進標準。每項標準均以表格形式表現(xiàn)出來，表格里有文件編號、頁碼、編制、審核、批準、日期。iso9000質(zhì)量管理體系龐大，牽涉面廣，工作量大。在實施的方法上iso9000與6S管理比二者明顯不同。

5）6S管理與iso9000質(zhì)量管理，對企業(yè)來說都非常重要，不可肯定這邊否定那邊。在企業(yè)內(nèi)僅僅靠iso9000質(zhì)量管理體系是無法全面提升管理水平的。企業(yè)沒有良好的品質(zhì)文化和人的能力作保證，管理體系只是廢紙一堆。而6S管理能彌補iso9000質(zhì)量管理的不足，6S管理是提升人的品質(zhì)，去除馬虎之心的良藥。

三實施6S管理與iso9000質(zhì)量管理的意義

1）實施6S管理會使企業(yè)產(chǎn)生積極的意義。我公司實施6S管理后，深深地體會到:(1)實施6S管理能快速找到自己所需的文件、物品，節(jié)約時間；(2)防止庫存物品過剩，企業(yè)通過整理、整頓對萬惡之源的庫存進行清理，清理出需要與不需要的東西，防止庫存物品過剩；(3)削減公司成本，企業(yè)沒整理，整頓前，每個人都會清理出一堆多余的物品，如文具、存貨、其他物品，整理，整頓后一般不會有多領(lǐng)材料；(4)保證產(chǎn)品質(zhì)量、減少劣質(zhì)品發(fā)生，生產(chǎn)標識清楚，放置合理就會減少劣質(zhì)品產(chǎn)生；(5)縮短交付時間，通過整理、整頓把現(xiàn)在工作不需要的東西拿離辦公桌，把每項工作所需的資料整頓好，省掉了查找的時間并且清楚的標明工作交付日期；(6)保證企業(yè)生產(chǎn)安全，減少災(zāi)害發(fā)生，清楚的標志線，形象的安全標識能保證企業(yè)生產(chǎn)安全。

2）實施iso9000質(zhì)量管理的意義.實施iso9000質(zhì)量管理，取得了良好的效果。iso9000是一個推薦性標準，目前各國按i so9000國際標準開展質(zhì)量認證工作，雖然還是根據(jù)企業(yè)自愿申請來進行，但企業(yè)為了更多的占有市場，更具競爭能力，都積極推行iso9000國際標準。企業(yè)只有獲得iso9000國內(nèi)認證，才能取得通往國內(nèi)市場的通行證；企業(yè)只有獲得iso9000國際、國內(nèi)認證，才能在國內(nèi)同行業(yè)中具有競爭優(yōu)勢。

綜上所述，6S管理與iso9000質(zhì)量管理兩者之間是互補互利的關(guān)系，在實施iso9000質(zhì)量管理的企業(yè)中再次實施6S管理，只要處理好一些主要矛盾，就會使得兩者相互組合，使得企業(yè)的生產(chǎn)管理效率快速提升。同理反之。