一、會議室6S管理

1．1責(zé)任區(qū)

會議室6S責(zé)任區(qū)是指會議室的地面、墻面、天花板、窗臺、桌椅、調(diào)音臺、話筒、白板以及空調(diào)等相關(guān)會議設(shè)備和設(shè)施。每個與會人員均有責(zé)任做好個人會議室的6S工作，遵守會議室6S的有關(guān)規(guī)定。

1．25S管理培訓(xùn)公司制定會議室6S操作規(guī)范

（1）基本要求會議室物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序；

（2）每次會議結(jié)束后，及時對會議室進(jìn)行整理。會議室只能存放會議桌椅、茶杯、話筒、投影儀、臨時電源線插座、盆花、白板、白板筆、板擦、空調(diào)等設(shè)備，并進(jìn)行定置管理；

（3）會議桌面允許擺放的物品包括茶杯、話筒及其支架，其它物品一律不得保留；

（4）會前會后，及時進(jìn)行全面擦拭和清掃，清理垃圾，保證設(shè)備沒有灰塵或污垢；保持地板及桌面光滑亮潔，沒有污垢；保持空調(diào)、投影儀、盆景枝葉等設(shè)備干凈亮潔；

（5）及時整理會議桌的抽屜，用不到的東西，應(yīng)從抽屜里清理走；

（6）不能在會議室抽煙、隨意扔垃圾、隨地吐痰；

（7）不能在會議室聊天、喧嘩、接電話，保持會議室的肅靜；

辦公大樓6S管理

二、辦公室6S管理

2．1責(zé)任區(qū)

辦公室責(zé)任區(qū)是指辦公室的地面、墻面、天花板、門窗、文件柜、辦公桌椅、垃圾筒、日光燈、空調(diào)、電風(fēng)扇、飲水器、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、文件資料、綠色植物等設(shè)備和設(shè)施。每個人均有責(zé)任做好辦公室的6S工作，遵守辦公室6S的有關(guān)規(guī)定。

2．2辦公室6S操作規(guī)范

（1）基本要求辦公室物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序；

（2）每天上班前要對辦公室進(jìn)行一次垃圾清理、設(shè)備清潔、整理等工作；保證地面、墻面無灰塵，天花板、門窗無污垢，光滑亮潔；保證文件柜、辦公桌椅清潔無積塵，辦公桌、抽屜、文件資料等擺放整齊，井然有序；保證空調(diào)、電風(fēng)扇、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備干凈整齊，使用性能良好；

（3）公用物品應(yīng)明確責(zé)任人，公用區(qū)域標(biāo)識明顯；

（4）不能在辦公室抽煙、隨意扔垃圾、隨地吐痰；

（5）不能在辦公室吃零食、上網(wǎng)聊天、大聲喧嘩，撥打私人電話；

（6）上班期間，不說與工作無關(guān)的話，不做與工作無關(guān)的事；

（7）下班后及時關(guān)閉電源設(shè)備，關(guān)好門窗；

（8）節(jié)約公司資源，愛護(hù)公共財物，有故障及時聯(lián)系維修，提前做好預(yù)防準(zhǔn)備，確保日常工作的正常開展；

三、復(fù)印室6S管理

3．1責(zé)任區(qū)

復(fù)印室責(zé)任區(qū)是指復(fù)印室的地面、墻面、天花板、門窗、文件柜、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和設(shè)施。每個復(fù)印人員均有義務(wù)做好復(fù)印室的6S工作，遵守復(fù)印室6S的有關(guān)規(guī)定。

3．2復(fù)印室6S操作規(guī)范

（1）基本要求復(fù)印室物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序；

（2）每一天上午對復(fù)印室進(jìn)行一次垃圾清理、設(shè)備清潔、整理等工作。擦拭和清掃，清理垃圾，保證地面、天花板、門窗等設(shè)備光滑亮潔，沒有灰塵或污垢；

（3）復(fù)印時遵循先來后到原則，如果后者復(fù)印數(shù)量較少，前者可禮讓他人先行復(fù)??；

（4）在公司里一般不準(zhǔn)復(fù)印私人資料，復(fù)印時做好復(fù)印登記手續(xù)；

（5）如果復(fù)印紙用完，謹(jǐn)記添加。若紙張卡塞或需要更換碳粉，應(yīng)先處理好再離開。如不懂修理，就請別人幫忙，不要悄悄走掉，把問題留給下一位同事；

（6）使用完畢后，不要忘記將原件拿走，否則容易丟失原稿或走漏信息。使用完后，應(yīng)將復(fù)印機(jī)設(shè)定在節(jié)能待機(jī)狀態(tài)。

（7）復(fù)印結(jié)束后，如有廢紙請隨走帶走或放置垃圾筒，不可隨地丟棄；

（8）一次復(fù)印滿100張，請讓復(fù)印機(jī)休息半小時，不要連續(xù)復(fù)印，便于提高復(fù)印質(zhì)量和延長復(fù)印機(jī)壽命；

（9）下班后復(fù)印完資料，請隨手關(guān)機(jī)，拔掉電源；

（10）復(fù)印機(jī)是公司里使用頻率較高的公共設(shè)備，請愛護(hù)公共財物；

四、衛(wèi)生間6S管理

4．1責(zé)任區(qū)

衛(wèi)生間責(zé)任區(qū)是指衛(wèi)生間的地面、墻面、天花板、門窗、馬桶、洗手池、衛(wèi)生紙盒、沖水器、鮮花盆景以及拖把、掃把、吸水器衛(wèi)生潔具等設(shè)備和設(shè)施。每個人均有責(zé)任做好衛(wèi)生間的6S工作，遵守衛(wèi)生間6S的有關(guān)規(guī)定。

4．1衛(wèi)生間6S操作規(guī)范

（1）基本要求物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序；衛(wèi)生間不能存放拖把、掃把、吸水器等衛(wèi)生潔具，洗手臺面只能存放一瓶洗手液、一盆鮮花,其他物品應(yīng)清理掉。

（2）每一天上午要對衛(wèi)生間進(jìn)行一次垃圾清理、設(shè)備清潔、整理等工作。擦拭和清掃，清理垃圾，保證有關(guān)設(shè)備沒有灰塵或污垢；保持地板光滑亮潔，天花板、門窗沒有灰塵，沒有污垢；保持沖水器、感應(yīng)器、水龍頭、不銹鋼紙盒等設(shè)備干凈亮潔。

（3）工作完后及時收回衛(wèi)生工具，放到統(tǒng)一規(guī)定的位置；

（4）及時補(bǔ)充洗手液和衛(wèi)生紙。洗手液要保持在1/4以上，少于1/4的要及時進(jìn)行補(bǔ)充；衛(wèi)生紙要存有整筒的1/3以上，少于1/3的要及時進(jìn)行更換；

（5）便后及時沖水，垃圾丟到指定的垃圾桶；維持衛(wèi)生間井然有序、干凈亮潔的環(huán)境；

（6）保持燈光照明正常、抽風(fēng)機(jī)正常運轉(zhuǎn)，有故障及時聯(lián)系維修，確保衛(wèi)生間的明亮和空氣的清新自然；

五、宿舍6S管理

5．1責(zé)任區(qū)

宿舍責(zé)任區(qū)是指宿舍的洗浴間、洗漱間、衛(wèi)生間、走廊、樓梯、地面、墻面、天花板、門窗、櫥柜、桌子、椅子、床、空調(diào)、電風(fēng)扇等設(shè)備和設(shè)施。每個住宿員工均有責(zé)任做好宿舍的6S工作，遵守宿舍6S的有關(guān)規(guī)定。

5．2宿舍6S操作規(guī)范

（1）基本要求物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序；

（2）每天上午對宿舍進(jìn)行一次垃圾清理、整理等工作。擦拭和清掃，清理垃圾，保證地面、天花板、門窗等設(shè)備光滑亮潔，沒有灰塵或污垢；

（3）走廊通道保持干凈整潔，無雜物，日常晾曬衣物統(tǒng)一歸位；

（4）宿舍內(nèi)通風(fēng)良好，無異味，無雜物，保證住宿環(huán)境舒適寬敞；

（5）鞋子、衣物、洗漱物品等按指定位置擺放，并保持清潔整齊狀態(tài)；

（6）宿舍內(nèi)不準(zhǔn)私自使用電器，有故障及時聯(lián)系維修，確保安全用電；

（7）宿舍員工須遵守《公司宿舍規(guī)定》，營造一個和諧、友好、愉悅的生活氛圍；

六、食堂6S管理

6．1責(zé)任區(qū)

食堂責(zé)任區(qū)是指食堂的廚房、就餐區(qū)、熱水供應(yīng)區(qū)等公共區(qū)域的地面、墻面、天花板、門窗、桌椅、餐柜、餐具、潔具、灶具、個人形象等設(shè)備和設(shè)施。每個食堂工作人員和就餐人員均有責(zé)任做好食堂的6S工作，遵守食堂6S的有關(guān)規(guī)定。

6．2食堂6S操作規(guī)范

（1）基本要求物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序；

（2）每天要對食堂進(jìn)行兩次垃圾清理、設(shè)備清潔、整理等工作。擦拭和清掃，清理垃圾，保證有關(guān)設(shè)備沒有灰塵或污垢；保持地面光滑亮潔，天花板、門窗沒有灰塵，沒有污垢；

（3）用餐結(jié)束后及時收回潔具，放到統(tǒng)一規(guī)定的位置；

（4）及時補(bǔ)充食堂輔料、原材料等，灶具燃料及時添加；

（5）便后及時沖水，垃圾丟到指定的垃圾桶；維持衛(wèi)生間井然有序、干凈亮潔的環(huán)境；

（6）保持燈光照明正常、抽風(fēng)機(jī)正常運轉(zhuǎn)，有故障及時聯(lián)系維修；

七、門衛(wèi)6S管理

7．1責(zé)任區(qū)

門衛(wèi)責(zé)任區(qū)是指門衛(wèi)室、人員出入、公共區(qū)域等地域。每個工作人員均有責(zé)任做好門衛(wèi)的6S工作，遵守門衛(wèi)6S的有關(guān)規(guī)定。

7．2門衛(wèi)6S操作規(guī)范

（1）基本要求物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序；

（2）保持門衛(wèi)室、公共區(qū)域等衛(wèi)生包干區(qū)的潔凈、整齊和亮麗；

（3）日常工作嚴(yán)格按照《門衛(wèi)管理制度》執(zhí)行,包括員工、外來人員、車輛以及貨物進(jìn)出的管理；

（4）保證公司的正常工作秩序，保證公司公共財物的安全；

（5）保持燈光照明正常、電子門等設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，有故障及時聯(lián)系維修；

八、辦公臺6S管理

8．1責(zé)任區(qū)

辦公臺責(zé)任區(qū)是指辦公臺桌面、桌柜、抽屜等設(shè)備。每個辦公人員均有責(zé)任做好辦公臺的6S工作，遵守辦公臺6S的有關(guān)規(guī)定。

8．2辦公臺6S操作規(guī)范

（1）基本要求物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序；

（2）每天早晨上班前對辦公臺進(jìn)行清理打掃，保證物品清潔光亮，無灰塵；

（3）辦公臺物品擺放固定、整齊，標(biāo)識明顯；

（4）工作過程中隨時清理，隨時自檢；

（5）工作結(jié)束后物品及時歸位，放到統(tǒng)一規(guī)定的位置；

（6）下班前辦公臺，桌、椅、柜等整理結(jié)束方可離去；

九、電話6S管理

9．1責(zé)任區(qū)

電話責(zé)任區(qū)是指電話機(jī)及《電話使用須知》。每個工作人員均有責(zé)任做好電話的6S工作，遵守電話6S的有關(guān)規(guī)定。

9．2電話6S操作規(guī)范

（1）基本要求物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序；

（2）每天須做好電話機(jī)清潔維護(hù)，保證通信暢通；

（3）使用電話須遵守《電話基本禮儀》；

（4）工作期間不得撥打，接聽私人電話，如遇特殊事情，需簡短扼要結(jié)束通話；

（5）通信如出現(xiàn)故障，需及時報修，及時解決；

十、服飾6S管理

10．1責(zé)任區(qū)

服飾責(zé)任區(qū)是指每個員工衣著打扮，包括妝容。每個工作人員均有責(zé)任做好服飾的6S工作，遵守服飾6S的有關(guān)規(guī)定。

10．2服飾6S操作規(guī)范：

（1）車間員工一律穿工作服、工作褲、勞保鞋、戴工作帽上崗，不得穿便服；辦公人員一律穿好工作服進(jìn)入車間，女職員須戴好工作帽；

（2）工作服分夏裝和秋裝兩種，服裝由公司按季節(jié)統(tǒng)一按規(guī)定換發(fā)；

（3）所有公司員工必須保持服裝的潔凈與整齊；

（4）著裝時工作服鈕扣須扣好，男員工除領(lǐng)口第一顆鈕扣外，所有鈕扣必須扣好；女員工所有鈕扣必須全部扣好；

（5）所有員工任何時候，不得穿短褲、背心和拖鞋上崗，辦公室嚴(yán)禁戴帽；

（6）男員工不得留長發(fā)，頭發(fā)最長不得超過耳垂。女工戴帽時，要將長發(fā)束入帽內(nèi)，不得外露。

（7）女員工化妝時應(yīng)以淡妝為主，避免過量使用濃香型化妝品，避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝；

（8）女員工穿著裙裝時，長短應(yīng)以及膝為宜，不可過分貼身；

十一、標(biāo)識6S管理

11．1責(zé)任區(qū)

標(biāo)識責(zé)任區(qū)是指辦公室的公用物品劃分區(qū)，每個工作人員均有責(zé)任做好標(biāo)識的6S工作，遵守標(biāo)識6S的有關(guān)規(guī)定。

11．2標(biāo)識6S操作規(guī)范：

（1）所有公用物品使用區(qū)必須使用標(biāo)識管理，注明區(qū)域名稱；

（2）所有區(qū)域采用統(tǒng)一標(biāo)識，紙張，字體，字號；

（3）所有公用物品均須明確責(zé)任人，并張貼明示；

（4）必須保證標(biāo)識的完整、美觀、整齊；

十二、禮儀6S管理

12．1責(zé)任區(qū)

禮儀責(zé)任區(qū)是指每個員工的個人禮儀，包括裝束禮儀和交際禮儀兩大類。每個工作人員均有責(zé)任做好禮儀的6S工作，遵守禮儀6S的有關(guān)規(guī)定。

12．2禮儀6S操作規(guī)范：

（1）每名員工均須遵守《商務(wù)禮儀》基本規(guī)范，并嚴(yán)格執(zhí)行；

（2）禮儀體現(xiàn)了員工的基本素養(yǎng)，也體現(xiàn)了公司的整體形象，每

個員工必須予以高度重視；

（3）牢記禮儀基本原則：遵守、自律、敬人、寬容、平等、從俗、真誠、適度、溝通、互動。

十三、電腦6S管理

13．1責(zé)任區(qū)

電腦責(zé)任區(qū)是指電腦、U盤、硬盤等設(shè)備和設(shè)施。每個工作人員均有責(zé)任做好電腦的6S工作，遵守電腦6S的有關(guān)規(guī)定。

13．2電腦6S操作規(guī)范

（1）基本要求物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序；

（2）每天須做好電腦的清潔維護(hù)，保證正常辦公；

（3）電腦重要資料須做好備用工作，采用方式有光盤、硬盤等；

（4）所有電腦資料須脈絡(luò)清楚，主題明確，子目錄、母目錄一一對應(yīng)；

（5）注意預(yù)防病毒和木馬等黑客程序破壞系統(tǒng)、影響網(wǎng)絡(luò)運行，對病毒庫要經(jīng)常升級和更新；

（6）禁止使用來歷不明的軟盤、光盤、U盤等設(shè)備里的文件（如確有必要，應(yīng)先申請并指定負(fù)責(zé)人管理）；不輕易接收或打開來歷不明的郵件，不輕易打開不明鏈接，不登錄色情、暴力和反動網(wǎng)站；

（7）為了個人電腦的安全，提倡電腦設(shè)置密碼，但電腦密碼每個人必須牢記。同時每個人必須養(yǎng)成數(shù)據(jù)備份，減少不必要損失；

（8）辦公室電腦為公司工作服務(wù)，嚴(yán)格禁止任何人、任何時間利用辦公室電腦玩游戲、聊天等；

（9）在升級一些軟件和系統(tǒng)之前，因事先在網(wǎng)絡(luò)上查找一些升級的信息，這樣可以在某些情況升級以后，避免造成系統(tǒng)不能使用和一些軟件硬件不兼容這種情況（必須經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)瀏覽有關(guān)這方面的信息，該升級的升級，該打補(bǔ)丁的打補(bǔ)丁，確保電腦時刻在一個安全的環(huán)境下工作，相關(guān)工作由網(wǎng)管負(fù)責(zé)完成）；

（10）若要下載安裝其他應(yīng)用軟件時，請先與管理員聯(lián)系，避免在下載時被攻擊和感染病毒（一般情況是不允許私自下載軟件的）；

（11）特別注意：不要把有用的文件和程序存放在“我的文檔”、“我的公文包”和“桌面”，總之不要存放在C：盤，最好在D盤或E盤上新建一個文件夾，并命名一個好記且易區(qū)別的文件名，用來存放自己的文件。否則，在對電腦進(jìn)行定期和不定期的維護(hù)、升級和重裝時，將不會逐個進(jìn)行備份，容易造成的文件或程序丟失；

（12）辦公電腦的計算機(jī)名和IP地址等網(wǎng)絡(luò)配置信息由網(wǎng)絡(luò)中心統(tǒng)一分配，請不要隨意更改，以免影響正常使用；

（13）在下班后每人必須把電腦電源關(guān)閉，確保安全；

十四、文件6S資料管理

14．1責(zé)任區(qū)

文件資料責(zé)任區(qū)是指辦公桌文件、文件柜文件。每個工作人員均有責(zé)任做好文件資料的6S工作，遵守文件資料6S的有關(guān)規(guī)定。

14．2文件資料6S操作規(guī)范

（1）文件資料分類定置存放，標(biāo)識合理、清楚，易于取放與查找；

（2）文件柜內(nèi)的文件資料分類存放在適當(dāng)?shù)奈募A（盒）內(nèi)，必要時文件夾（盒）內(nèi)有文件目錄，文件夾（盒）內(nèi)加貼以印刷字體打印的標(biāo)識，并按文件柜內(nèi)的定置圖或定置標(biāo)識有序存放；

（3）辦公桌面上放置的文件資料是當(dāng)前要用的，桌面及抽屜內(nèi)的物品是保證正常辦公最低限量的用品；

（4）辦公室由一專人負(fù)責(zé)文件資料的收發(fā)、登記和管理；

（5）上級部門和相關(guān)職能部門發(fā)送的文件必須立即轉(zhuǎn)送部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員閱辦，閱文后應(yīng)簽名或提出處理意見；

（6）對部門的上報文件，必須由專人送達(dá)和專人催辦，收件人應(yīng)在收發(fā)文件薄上簽字；

（7）借閱文件必須進(jìn)行登記，由收件人簽字，對借閱的文件不能丟失和擅自復(fù)印，因工作需要復(fù)印的由專人負(fù)責(zé)辦理；

（8）如遇特殊情況，公司文件資料需帶離公司，必須由資料負(fù)責(zé)人登記備案，做到有據(jù)可查；

（9）文件須分類入卷，年終分類裝訂成冊，登記歸檔，以便于查閱；

（10）部門各類文件資料、圖紙，由專人統(tǒng)一登記,專柜保存；

（11）對離職離崗人員移交的文件資料，應(yīng)登記后分類入卷；

十五、會議6S管理

15．1責(zé)任區(qū)

會議責(zé)任區(qū)是指會議的確定、籌備、會議記錄及后緒工作等。每個工作人員均有責(zé)任做好會議管理的6S工作，遵守會議管理6S的有關(guān)規(guī)定。

15．2會議管理6S操作規(guī)范：

（1）公司行政部統(tǒng)一管理會議制度，所有會議均須及時通知行政部，便于安排和登記備案。如有必要由行政部發(fā)出會議通知確認(rèn)；

（2）會議承辦人需提交會議時間、會議地點、所需準(zhǔn)備等，便于行政部配合工作。會前由行政部派人做好會場布置及設(shè)備調(diào)試；

（3）除其他部門主辦的會議資料各自存檔外，會議資料由行政部整理、立卷、存檔；

（4）會議管理必須遵守《公司會議辦法》；

（5）參加會議必須準(zhǔn)時，不得無故缺席，如遇特殊情況需例行請假制度；

（6）參加會議時須遵守會議秩序，尊敬他人；

（7）參加會議前必須將手機(jī)改為震動，緊急情況外出接聽，語言簡潔明了；

（8）會議結(jié)束后由行政部派人清理會場，查收設(shè)備。