網(wǎng)點5S管理推行心得
發(fā)布時間:2017-03-09 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務中心 丨 關注人數(shù):
有一天心血來潮在書架上想找一本書看看,突然發(fā)現(xiàn)書架上那本行里要求我們學習《卓有成效的5S管理》一書,出于好奇就隨手翻了起來,這一看不要緊,書中的內(nèi)容深深地吸引了我,書中內(nèi)容通俗易懂,貼近現(xiàn)實。它讓我明白5S管理與其說是一種方法,不如說它是一種文化。
五常法推行成果
五常法則包括以下五大重點:
1:常組織——將多余物件棄掉或歸位,分層管理儲存物,盡量減低存量。
2:常整頓——將物品、文件分類擺放,目的是能在30秒內(nèi)拿到,提高效率。
3:常清潔——每個人都有清潔的責任,并有負責的范圍。
4:常規(guī)范——保持貯藏的透明度,視覺管理,清晰易看。
5:常自律——持續(xù)自律地執(zhí)行上述四常。
5S培訓公司指出,看似簡簡單單的五常法則,但通過職工全員對現(xiàn)場環(huán)境的改善,來提高工作效率,實現(xiàn)標準化操作,進而養(yǎng)成人們的良好習慣,形成好的文化和素養(yǎng),來達到優(yōu)化各項經(jīng)濟技術指標的目的。通過小到對個人所有事情的整理,大到對勞動生活環(huán)境的整理,使復雜、紛繁的事情簡單化、條理化。正所謂通過改善環(huán)境、享受環(huán)境,用環(huán)境育人。也許人生就是由這許許多多的微不足道的小事構(gòu)成的。智者善于以小見大,從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理。他們不會將處理瑣碎的小事當作是一種負累,而是當作一種經(jīng)驗的積累過程,當作是做一番宏圖偉業(yè)的準備。
5S管理效果果真會有書中描述的這樣好嗎?我也從工作中最簡單的清潔打掃入手,借著總行來湖檢查的東風,我們對本網(wǎng)點進行了一次徹底的清理打掃,把原來一些亂七八糟的東西進行了清理,該扔的扔,該放好的放好。使裝修已較陳舊的網(wǎng)點還是有了一種煥然一新的感覺,以致于有一天有一位客戶對我說,現(xiàn)在你們網(wǎng)點看起來好象和以前不一樣了,感覺不錯。我很驚訝,我們一直認為我們網(wǎng)點因為舊,我們的這次清理是在柜臺內(nèi)的,也許客戶是不會有什么感覺的,然而還是有細心的客戶發(fā)現(xiàn)了我們的變化。
客戶希望能在整潔舒適的環(huán)境中辦理業(yè)務,我們更愿意在一個舒適的環(huán)境中工作,希望在工作中順手就能找到所需要的傳票、工具。于是,我們又組織員工對身邊的傳票進行了整理,把不常用的放在櫥里,把常用的放在手邊,然后是每天開業(yè)前先整理好,通過幾次整理也使員工們養(yǎng)成了天天整理的好習慣,這樣一來,什么東西不夠了就會馬上去請領,每個人也都有了這樣一份責任心,員工在這良好的工作環(huán)境中工作,不僅提高了業(yè)務的操作效率,而且員工間的關系也更融洽。也許這是五S管理的一個小縮影,也正是這樣一個小縮影,使員工的意識、習慣和修養(yǎng)也在悄然發(fā)生著變化和提高,她們也經(jīng)常地對身邊的環(huán)境、物品進行整理、整頓、清掃、清潔,并慢慢地成為一種工作習慣,不知不覺中使自己的個人素養(yǎng)逐步提高。5S管理也就是這樣一步步的深入,從教養(yǎng)入手,終于教養(yǎng)、品格,以促進工作效率的提高,為個人的職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎。
5S管理不是空洞的教條式的管理。5S也不是各自獨立、互不相關的,它們之間是相輔相成、缺一不可的關系。整理是整頓的基礎,整頓是整理的鞏固,清掃顯現(xiàn)整理、整頓的效果,而通過清潔和素養(yǎng),則會形成整體的改善氛圍。如果我們進行了嘗試,我們就會覺得真的很實用,我曾經(jīng)在家里做過這樣的試驗:我以前一直舍不得亂扔東西,盡管我知道有許多東西我不會再用,有些衣服我也不會再穿,但對還是放著,以致家人對我意見多多,這次我把家里一些不常用的東西及時做了清理,也把一些好幾年不穿的衣服清理出來扔掉,結(jié)果真的是給人眼前一亮的感覺。櫥里衣服雖不多但整齊有序很快能找到,家雖小,但感覺很清爽,舒服。家里人雖不知我是那根筋搭牢,會下這么大的決心進行清理,但絕對是拍手叫好。
所以我也在想,如果讓5S管理滲透到每一個家庭、每一家單位、每一個人,那我們的生活和工作環(huán)境將會更加舒暢,內(nèi)部溝通將更加完善,工作質(zhì)量和效率也會不斷提高,大家都會更自律、積極地面對工作,面對生活。實施5S管理,要從每個人做起,要從身邊的每件事做起,要做到持之以恒,防微杜漸,這樣,5S的管理效果也出來了。
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