6S實(shí)施技巧
5S管理如何提高班組員工素質(zhì)
發(fā)布時間:2017-03-20 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
物資配送質(zhì)監(jiān)班承負(fù)著公司各部門的物資管理和供應(yīng)工作,班組管理的好壞,將直接影響公司的工程施工和電力保障,只有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才能有旺盛的活力并能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。
公司班組5S管理
今天我非常高興有這個機(jī)會,就“班組如何通過5S管理提高班組員工的素養(yǎng)”這個議題,從5S管理學(xué)習(xí)及實(shí)踐出發(fā)來談?wù)勎覀冮_展5S活動的一些看法和心得體會,學(xué)習(xí)兄弟單位的一些經(jīng)驗和做法,并將我們的做法和同行們進(jìn)行交流,取長補(bǔ)短,以期取得不斷地進(jìn)步。
一、精心組織策劃,提高全員認(rèn)識
首先,我們設(shè)定了物資配送質(zhì)監(jiān)班5S管理的方針和目標(biāo);確定了5S管理推進(jìn)的方法、方案;制訂了5S管理推進(jìn)活動計劃和考核評價標(biāo)準(zhǔn);部署了5S管理的教育訓(xùn)練工作;建立5S管理的監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。通過至上而下層層學(xué)習(xí)培訓(xùn)的方式,提高了全體員工的認(rèn)識,形成了全班一致,全員參與5S管理的良好氛圍。
二、以庫區(qū)定置管理為重點(diǎn),全面推進(jìn)5S管理
物資配送質(zhì)檢班平時的工作量大面廣,既要協(xié)調(diào)并做好物資的催交、運(yùn)輸、工廠驗收、到貨登記和出入庫手續(xù)的辦理等工作;又要負(fù)責(zé)ERP平臺的日常維護(hù)和數(shù)據(jù)錄入、各類物資的臺帳、結(jié)算清單和驗收單等資料的收集、保管工作;同時還為配電、農(nóng)電、檢修、財務(wù)等部門定期提供物資報表;并做好廢舊物資的處理工作等等。所有這一切日常管理工作都離不開5S的有效管理。
倉庫的定置管理是物資配送班的重中之重,本班便以此為重點(diǎn)推行5S管理,帶動5S管理工作的全面推進(jìn)。
按照5S咨詢公司提供的5S管理步驟,我們推行第一個“S”,即“整理”。首先我們參照省公司《電力公司物資倉儲管理導(dǎo)則》要求,對倉儲定制化管理進(jìn)行了整改和提高。對倉庫、庫房、倉位進(jìn)行統(tǒng)一編號,并對各類銘牌按照省公司要求進(jìn)行了重新制作。發(fā)動全體成員將庫存物資進(jìn)行分類。
接下來,我們開始第二個“S”,即“整頓(Seiton)”。把物品加以定量、定位,通過整理后,對庫房物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放,如我們詳細(xì)規(guī)定了各類物資的擺放位置,并繪制了定置圖,以便在最快速的情況下找到所需之物,提高工作效率。
每三步,開始清掃(Seiso)。因為倉庫物資的頻繁進(jìn)出,倉庫的灰塵、廢物相應(yīng)較多。因此,必須通過清掃來清除那些臟物,創(chuàng)建一個明快、舒適的工作環(huán)境,以保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。所以我們制定衛(wèi)生責(zé)任制,除了定期組織人員進(jìn)行集中清掃工作以外,我們還將庫區(qū)的清掃工作落實(shí)到每一個人,實(shí)行衛(wèi)生包干。
再接下來第四步,清潔(Seiketsu)。整理、整頓、清掃之后要認(rèn)真維護(hù),保持完美和最佳狀態(tài)。清潔,不是單純從字面上來理解,而是對前三項管理的堅持與深入,從而消除發(fā)生事故的根源,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。我們所遵循的清潔活動的要點(diǎn)則是:堅持"3不要"的原則---即不要放置與倉庫無關(guān)的東西,不要弄亂,不要弄臟;所以我們按照出入庫規(guī)范操作,隨時保持清潔。
第5個S即“素養(yǎng)(Shitsuke)”,要求所有員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,遵守紀(jì)律。素養(yǎng)即教養(yǎng),努力提高人員的素質(zhì),養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣,這是5S管理的核心,沒有人員素質(zhì)的提高,各項管理就不能順利開展,開展了也堅持不久,所以我們在開展5S管理中始終著眼于提高人員素質(zhì),結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊活動,大力開展多種多樣的培訓(xùn)活動,如行為規(guī)范培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、考核、考試及競賽活動,不斷提高服務(wù)質(zhì)量水平,我們認(rèn)為5S管理始于素質(zhì),也終于素質(zhì)。
在5S管理中,我們貫徹的是自我管理的原則,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分依靠現(xiàn)場人員,由現(xiàn)場的當(dāng)事人員自己動手為自己創(chuàng)建一個整齊、清潔、方便、安全的工作環(huán)境,使他們在改造客觀世界的同時,也改造自己的主觀世界,產(chǎn)生“美”的意識,養(yǎng)成現(xiàn)代大生產(chǎn)所要求的遵章守紀(jì)、嚴(yán)格要求的風(fēng)氣和習(xí)慣。因為是自己動手創(chuàng)造的成果,也就容易保持和堅持下去。所以無論何時走進(jìn)物資配送質(zhì)檢班,展現(xiàn)在大眾面前的是都是整潔干凈的工作場所,擺放有序的定置管理,整齊劃一的文件資料柜……這些已成為每一位配送班人員的養(yǎng)成習(xí)慣。通過有形的清潔,我們延伸到精神上的清潔,努力提高人員的素養(yǎng),養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)。每天開晨會,總結(jié)前一天的工作,提出改進(jìn)意見,布置當(dāng)天的任務(wù),使清潔、有序的工作現(xiàn)場成為日常行為規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),每位員工自覺自愿地在日常工作中貫徹這些非常基本的準(zhǔn)則和規(guī)范,約束自己的行為,并形成一種風(fēng)尚。
從某種理解而言,我們認(rèn)為后兩個“S”——清潔、素養(yǎng)其實(shí)是公司文化的集中體現(xiàn)。很難想象,客戶會對一個到處是垃圾、灰塵的公司產(chǎn)生信任感;也很難想象,員工會在一個紀(jì)律松弛、環(huán)境不佳、浪費(fèi)隨處可見的工作環(huán)境中,產(chǎn)生巨大的責(zé)任心,并確保工作質(zhì)量和勞動效率;因此,推行5S管理的核心是要通過持續(xù)有效的改善活動,塑造一絲不茍的敬業(yè)精神,培養(yǎng)勤奮、節(jié)儉、務(wù)實(shí)、守紀(jì)的職業(yè)素養(yǎng)。
“勿以善小而不為;勿以惡小而為之”,實(shí)踐表明5S管理開展起來在短期內(nèi)已取得可以顯現(xiàn)的效果。但要堅持下去,持之以恒,不斷優(yōu)化就不是一件容易的事,有不少企業(yè)發(fā)生過一緊、二松、三垮臺、四重來和“回生”現(xiàn)象,所以我班非常重視5S管理工作,將5S活動納入崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行檢查、評比和考核的制度,不斷改善現(xiàn)場,通過檢查,不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,要在不斷提高中去堅持,進(jìn)入PDCA的良性循環(huán),在員工中形成良好的工作習(xí)慣和持續(xù)改進(jìn)的工作思維模式后,就能真正到達(dá)5S管理中“素養(yǎng)”所提出的“人本管理、和諧環(huán)境”的境界,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)管理水平不斷提高。
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