5S管理是企業(yè)精細(xì)化管理的法則，它為企業(yè)現(xiàn)代管理提供了一套全面系統(tǒng)的環(huán)境管理規(guī)范，不僅能使工作環(huán)境保持窗明幾凈和井然有序，更能不斷提高工作質(zhì)量和效率，更重要的是，還加強(qiáng)了公司內(nèi)部的溝通，令員工樹立積極的態(tài)度，具有自律精神，從而使業(yè)務(wù)蒸蒸日上，提升企業(yè)形象和競爭力。

所有的企業(yè)，都是從開發(fā)、生產(chǎn)、銷售，這三項活動中賺取利潤的，而現(xiàn)場正是這些活動發(fā)生的場所，是整個制造業(yè)的中心，是改善的源地。所以5S管理制度是提升制造業(yè)競爭力的關(guān)鍵。下面我們通過實際案例來了解一下吧。

5S管理推行實施

考察上海一汽大眾的現(xiàn)場管理，可以感受到，現(xiàn)場管理人員在今天被賦予更大的責(zé)任。

在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，實行的金字塔形的層級管理，現(xiàn)場管理人員和基層員工扮演的往往是被動執(zhí)行的角色，處在基層的管理者和員工往往對市場的變化和客戶的要求不敏感———只要完成生產(chǎn)任務(wù)，提高產(chǎn)量就行，員工關(guān)心的只是產(chǎn)量。

現(xiàn)在企業(yè)面臨的外部環(huán)境瞬息萬變，如何提高整體企業(yè)的響應(yīng)速度，使每個環(huán)節(jié)都能關(guān)注客戶的需求，已成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵。越來越多的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化，基層管理人員要對經(jīng)營目標(biāo)負(fù)責(zé)，面向市場，中高層管理提供方向與支持，現(xiàn)場管理人員被賦予更大的責(zé)任。

海爾的流程再造和大眾區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)制都是此種管理模式的寫照。海爾推行SBU的管理，打破企業(yè)圍墻，讓每一個員工變成獨(dú)立的利潤中心，上道和下道工序模擬市場結(jié)算，讓每個員工都面向市場，生產(chǎn)員工已不在單是執(zhí)行命令生產(chǎn)就行，衡量工作好壞的是客戶是否滿意，他要對質(zhì)量、成本、交期、服務(wù)等多項指標(biāo)負(fù)責(zé)。而在大眾的生產(chǎn)現(xiàn)場，區(qū)域經(jīng)理也要求經(jīng)營目標(biāo)負(fù)責(zé)，有23項具體指標(biāo)的考核。而且每個員工都有相應(yīng)的細(xì)分指標(biāo)。

“工欲善其事，必先利其器。”現(xiàn)場管理的好壞，一方面取決于現(xiàn)場員工的意識，另一方面取決于對現(xiàn)場管理工具的掌握。我們認(rèn)為，有效的現(xiàn)場管理，需要掌握一系列工具。

基礎(chǔ)層面應(yīng)掌握三種工具：5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個詞的日語拼音縮寫)與目視管理、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程、消除七大浪費(fèi)，這是做好現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上針對質(zhì)量、成本、交期做持續(xù)的專項改善，以獲得客戶滿意。

在質(zhì)量改善中常用的基礎(chǔ)改善工具如QC(質(zhì)量控制)、防錯法等，系統(tǒng)改善如TPM(全員設(shè)備維護(hù))6西格瑪?shù)?針對交期改善的工具有“生產(chǎn)現(xiàn)場的精益布置、一個流的設(shè)計、快速換模換線和看板拉動”等工具。針對成本改善的為全員參與的小集團(tuán)活動等。通過QCD(質(zhì)量、成本、交貨期)的改善，最終持續(xù)的滿足客戶的要求。

大眾的現(xiàn)場管理中已綜合應(yīng)用多種工具，值得我們借鑒。比如：通過制造車身模板標(biāo)示關(guān)鍵注意點(diǎn)的目視管理，使員工一目了然的發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)與問題。通過在危險區(qū)域設(shè)置光電裝置、用自動機(jī)械手處理密封條，來避免人為疏忽的防錯裝置(POKAYOKE)的應(yīng)用。通過設(shè)立物流超市來推行看板拉動，消除過多庫存，提高響應(yīng)速度等。多種現(xiàn)場管理工具的應(yīng)用，為大眾的現(xiàn)場管理提供的有力的支持。

現(xiàn)場是所有信息的來源，也是企業(yè)利潤的聚集地?，F(xiàn)場管理與改善是每個企業(yè)最基礎(chǔ)，也是最重要的活動。面對日益激烈的市場競爭，想要成為自己領(lǐng)域的領(lǐng)先者，只有重視現(xiàn)場管理與改善，因為這是實現(xiàn)一切的有力工具。

5S咨詢公司點(diǎn)評：5S管理工作在很多的企業(yè)都是工作重點(diǎn)，每每都是重抓狠抓。5S管理工作既可以提高公司的形象，又可以改善公司員工的生產(chǎn)面貌，還可以大大的提升公司的現(xiàn)場管理工作，帶來大量的客戶源。所以5S管理工作是公司來提高市場的競爭力的重要有效手段。