6S實(shí)施技巧
6S管理方法你會(huì)用嗎
發(fā)布時(shí)間:2017-07-24 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢(xún)服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
6S管理方法起源于日本,是指在工作場(chǎng)所中,按管理要求,對(duì)辦公和作業(yè)環(huán)境、設(shè)備、工裝、工具、材料、工件、人員等進(jìn)行相應(yīng)的整理(Sort)、整頓(Straighten)、清潔(Shine)、規(guī)范(Standardize)、素養(yǎng)(Sustain)、安全(Safety)管理活動(dòng)。
護(hù)理6S管理推行
6S咨詢(xún)公司把6S管理運(yùn)用到護(hù)理管理中,則是在科室范圍內(nèi)開(kāi)展精益管理活動(dòng),通過(guò)實(shí)施管理可以使工作場(chǎng)所整潔,有序,提高工作效率,強(qiáng)化員工素質(zhì),確保醫(yī)療護(hù)理安全。
1.話(huà)題
護(hù)士長(zhǎng):我們醫(yī)院最近開(kāi)會(huì),擬在各科室大力開(kāi)展6S管理活動(dòng)。這6S管理可是精細(xì)化管理,開(kāi)展以后,醫(yī)院職能管理部門(mén)的檢查細(xì)致到每一個(gè)角落,面對(duì)科室里的那么多的病室、房間和物品,看著那一大攤子,還有醫(yī)生、護(hù)士、患者和家屬、陪護(hù)和護(hù)工的人員管理,大家整天忙碌的同時(shí),還要搞6S,想想都頭大!真不知道從哪里下手,怎樣實(shí)施,如何才能保持,讓科室面貌整體換新,讓科室每一個(gè)人都能從中真正獲益?
2.點(diǎn)評(píng)
護(hù)理管理中的6S管理實(shí)施,以護(hù)士長(zhǎng)、科主任帶頭管理,從整理,整頓,清掃,清潔,質(zhì)量和安全6個(gè)方面,對(duì)科室設(shè)備、物品、人員等方面進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),完成管理評(píng)估和實(shí)施、整改并保持下去。
整理:
可按照科室內(nèi)使用頻率高低進(jìn)行分類(lèi),使用頻率較低的刪除不再使用,同時(shí)為使用頻率高騰出使用空間,減少使用差錯(cuò)的發(fā)生。同時(shí),建立一個(gè)新的工作環(huán)境,對(duì)護(hù)理耗材、貴重物品,藥品,設(shè)備和毒麻藥品布置合理位置,方便取放以及轉(zhuǎn)移。如護(hù)士辦公室和護(hù)士站內(nèi)的物品擺放,要簡(jiǎn)潔、實(shí)用,可用可不用者,果斷舍棄。
整頓:
對(duì)科室物品,尤其是庫(kù)房?jī)?nèi)物品,放置于明顯方便取放的位置,進(jìn)行有清晰的編號(hào),制定實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),對(duì)不必要的項(xiàng)目進(jìn)行刪減,合理擺放工作物品,使工作場(chǎng)所一目了然,創(chuàng)造一個(gè)整潔的環(huán)境,使護(hù)士以最快的速度取得必要的物品進(jìn)行護(hù)理操作。
清掃:
對(duì)工作場(chǎng)所的設(shè)備和儀器,如搶救室內(nèi)的搶救儀器,是每次檢查的重點(diǎn),進(jìn)行徹底的清洗,以消除污染源,清除污垢,保持工作場(chǎng)所干凈,明亮,清潔。清潔工作區(qū)域和設(shè)備的所有污垢,不留死角。
清潔:
科室各個(gè)建筑布局,尤其是護(hù)理區(qū)域,都是護(hù)理管理的重點(diǎn),做好這些區(qū)域內(nèi)所有物品、設(shè)備的清潔工作,是6S管理的基礎(chǔ)。6S推行的方法將是規(guī)范化,制度化,可通過(guò)對(duì)科室清潔管理制度化進(jìn)行保障實(shí)施,為保證持續(xù)進(jìn)行,應(yīng)制定可視化的標(biāo)準(zhǔn)以及獎(jiǎng)勵(lì)和檢查制度。
質(zhì)量:
通過(guò)對(duì)護(hù)理工作秩序進(jìn)行整頓,提高清潔指標(biāo)等合理化的改善活動(dòng),培養(yǎng)護(hù)理人員運(yùn)用自己的身體語(yǔ)言和護(hù)理行為,使所有護(hù)士言談舉止、護(hù)理工作符合標(biāo)準(zhǔn),提高全科護(hù)理人員的護(hù)理水平和護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)護(hù)理安全管理。制定并認(rèn)真落實(shí)護(hù)理專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全系統(tǒng),落實(shí)護(hù)理核心制度,強(qiáng)化護(hù)理技能操作,進(jìn)一步修訂護(hù)理安全及操作守則。
安全:
從人員、設(shè)備管理、環(huán)境等方面的護(hù)理管理過(guò)程中進(jìn)行安全管理教育。通過(guò)對(duì)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),規(guī)范護(hù)理行為,使得護(hù)理過(guò)程安全進(jìn)行,定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案和各項(xiàng)護(hù)理安全的應(yīng)急演練,從根本上預(yù)防護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生,提高護(hù)理人員的安全意識(shí)。
推行6S管理模式,各科室無(wú)論醫(yī)生、護(hù)士,都要行動(dòng)起來(lái),開(kāi)展大刀闊斧的清理工作,動(dòng)腦筋、想辦法,從提高管理效率、規(guī)范工作流程出發(fā),對(duì)病區(qū)環(huán)境進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查評(píng)估,運(yùn)用6S活動(dòng)的常用方法,即目視管理、定置管理、定期審核對(duì)病區(qū)環(huán)境、護(hù)士?jī)x表儀容、藥品管理、辦公室管理、表格書(shū)寫(xiě)、基礎(chǔ)護(hù)理、儀器設(shè)備、治療室管理、服務(wù)態(tài)度、護(hù)理安全等10個(gè)方面進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
3. 具體舉措
以某醫(yī)院神經(jīng)外科“示范”病區(qū)為例,自該示范病區(qū)“6S管理”工程開(kāi)展以來(lái),神經(jīng)外科在科室主任護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,科室全體醫(yī)護(hù)人員相互配合,采取多項(xiàng)舉措推進(jìn)6S管理服務(wù)。大家進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,從提高管理效率出發(fā),從簡(jiǎn)化工作流程出發(fā),進(jìn)行“要與不要”的整理,參照6S管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本科室實(shí)際情況,嚴(yán)苛地對(duì)物品進(jìn)行分類(lèi),堅(jiān)決舍棄無(wú)用的物品。最終的收獲是科室物品整齊放置、衛(wèi)生整潔干凈;患者出院病歷放置規(guī)整,文件資料歸類(lèi)放置,標(biāo)識(shí)清楚;個(gè)人用品減到最少,白大褂、日用品擺放整齊;交接記錄與討論記錄外觀整潔,書(shū)寫(xiě)規(guī)范清晰……護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)護(hù)士們對(duì)病區(qū)進(jìn)行合理有效的改進(jìn),以期讓醫(yī)護(hù)人員有個(gè)良好的關(guān)注環(huán)境,讓病人得到最貼心、周到的護(hù)理服務(wù)。
前期培訓(xùn)
通過(guò)對(duì)全體科室人員進(jìn)行6S管理知識(shí)的相關(guān)培訓(xùn),做好動(dòng)員、發(fā)動(dòng)工作,提高認(rèn)識(shí),明確任務(wù),逐步實(shí)施6S管理。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作
管理者要給全科醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立起強(qiáng)大的整體概念,在管理活動(dòng)中,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,否則,就是科室暫時(shí)整理出來(lái),也難以持久地保持下去。
責(zé)任到人
各科室在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,科室將每個(gè)工作區(qū)域責(zé)任到人,做到人人有責(zé)任區(qū),區(qū)區(qū)有負(fù)責(zé)人。每個(gè)責(zé)任人先審視自己責(zé)任區(qū)內(nèi)的所有物品,在6S管理活動(dòng)中,科主任會(huì)把更多的精力和時(shí)間用在科室的業(yè)務(wù)提升上,因此,護(hù)士長(zhǎng)要做好思想準(zhǔn)備,自身肩負(fù)的管理重任將會(huì)更多、更重。
突破觀念
在管理活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中,要給全科人員灌輸和突破“留之無(wú)用,棄之可惜”的觀念,對(duì)不要的東西堅(jiān)決處理掉,對(duì)需要的物品按照使用頻次,將經(jīng)常使用的置于工作區(qū),將偶爾使用的置于庫(kù)房。
定點(diǎn)放置
給病區(qū)內(nèi)所有可移動(dòng)設(shè)備、清潔設(shè)備、滅火器等貼上地標(biāo)線(xiàn),做到定點(diǎn)放置。
分類(lèi)管理
對(duì)各個(gè)區(qū)域的物品進(jìn)行分類(lèi)、劃分,貼上標(biāo)簽。不僅釋放空間,且一目了然,便于查找對(duì)醫(yī)生辦公室、護(hù)士站、休息室進(jìn)行逐一整理,辦公室干凈整潔,用品定位擺放,有效提高工作效率。
統(tǒng)一擺放
辦公桌除放置一臺(tái)電腦外,統(tǒng)一擺放書(shū)架,分類(lèi)放置各類(lèi)書(shū)籍及辦公紙張;治療室張貼區(qū)域劃分線(xiàn),清潔區(qū)、污染區(qū),醫(yī)療垃圾桶、利器盒放置區(qū)域;護(hù)士站的每個(gè)抽屜也做分類(lèi)整理,每個(gè)抽屜放置兩個(gè)隔離盒,標(biāo)識(shí)、腕帶、電極片等物品都有統(tǒng)一的擺放位置。護(hù)士休息室統(tǒng)一購(gòu)置面盆,定點(diǎn)放置,看上去整潔、舒適。
關(guān)注細(xì)節(jié)
6S管理細(xì)化在細(xì)微處,為保證病床清潔,做到一人一床一巾,并且保證毛巾后消毒清潔,量化毛巾之間距離,通風(fēng)晾掛;規(guī)范整齊劃一,讓所有文件一目了然,方便日常使用;擺放有序的整理盒、收納盒,解決物品瑣碎、擺放困難的問(wèn)題,做到拿放有序、使用方便。
貴在保持
6S管理不是一陣風(fēng),也不是一個(gè)口號(hào),而是不斷的自我完善和不懈的堅(jiān)持。在6S管理下,大家都看到了科室發(fā)生的很大改變,每個(gè)人都是受益者,大家收獲的不僅是干凈、整潔、規(guī)范的科室環(huán)境,更是一種規(guī)范管理的習(xí)慣和思維,護(hù)士長(zhǎng)在要利用科室晨會(huì)和護(hù)士例會(huì)等機(jī)會(huì),給科室人員經(jīng)常灌輸保持持續(xù)性改進(jìn)的理念,人人有責(zé),各個(gè)自覺(jué),共同維護(hù)科室整體大環(huán)境,6S管理方能繼續(xù)下去,否則,就會(huì)淪為“一陣風(fēng)”。
您可能也喜歡:
- · 6S管理咨詢(xún)公司在企業(yè)開(kāi)展清潔階段的目的有哪些?10-24
- · 6S咨詢(xún)管理在施工管理中運(yùn)用的具體內(nèi)容是什么?10-24
- · 5S管理咨詢(xún)是什么?10-24
- · 企業(yè)為什么要進(jìn)行6s管理咨詢(xún)培訓(xùn)?10-24
- · 6S管理是什么?10-24
- · 6S管理中素養(yǎng)的作用是什么?10-24
- · 6S咨詢(xún)?nèi)绾巫R(shí)別并消除浪費(fèi)?10-23
- · 6S咨詢(xún)?nèi)绾谓Y(jié)合精益生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)優(yōu)化?10-17
- · 5S咨詢(xún)成功實(shí)施的標(biāo)志是什么?10-17
- · 6S咨詢(xún)能否真的提升工作效率?10-15
歡迎您游覽新益為|6S咨詢(xún)服務(wù)中心官網(wǎng),我們專(zhuān)注于5S咨詢(xún)、6S咨詢(xún)、5S管理咨詢(xún)、6S管理咨詢(xún)等領(lǐng)域的實(shí)務(wù)咨詢(xún)和培訓(xùn);若對(duì)本文章內(nèi)容不感興趣或想了解更多與您企業(yè)、行業(yè)相關(guān)的問(wèn)題,可通過(guò)以下方式快速尋找解決辦法:
1)、工作時(shí)間可撥打6S管理咨詢(xún)熱線(xiàn):183-2338-2498,181-8311-4737,進(jìn)行快速咨詢(xún);
2)、點(diǎn)擊左右兩側(cè)“在線(xiàn)客服”,可快速與客服人員進(jìn)行在線(xiàn)咨詢(xún);
3)、填寫(xiě)左側(cè)或下方的“需求表單”,可快速與高級(jí)顧問(wèn)進(jìn)行一對(duì)一的在線(xiàn)咨詢(xún);
4)、非工作時(shí)間點(diǎn)擊左下方的“請(qǐng)您留言”,填寫(xiě)您的聯(lián)系電話(huà)及咨詢(xún)需求,我們將快速安排高級(jí)顧問(wèn)為您解答;
5)、歡迎加入6S管理工程師聯(lián)盟(QQ群:548949252),為您提供在線(xiàn)問(wèn)題解答、學(xué)習(xí)交流、資料下載等幫助;