一、 5S認(rèn)識的誤區(qū)

1. 5S管理活動就是一種大掃除，只是為了改善企業(yè)形象所開展的活動；

2. 5S管理活動是生產(chǎn)現(xiàn)場員工的事情，不在生產(chǎn)現(xiàn)場的人員不需要開展5S管理活動；

3. 目前的工作已經(jīng)非常繁重和緊迫，實施5S活動增加了工作負(fù)擔(dān)；

4. 5S管理活動的推廣是賠本生意，很難形成收益；

5. 5S管理活動過于注重形式，缺少實質(zhì)性的內(nèi)容。

5S管理活動

二、5S的有形成果

廠區(qū)內(nèi)的環(huán)境：花草、通道、貨物、車輛的排放，可說是整整齊齊，井井有條；各辦公場所，工作車間、儲物倉庫，都是亮麗整潔；員工井然有序地工作，物品也井然有序地流動。只有這樣的生產(chǎn)現(xiàn)場生產(chǎn)效率高，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品品質(zhì)高、成本低。

三、5S的無形成果

1. 帶動企業(yè)整體氛圍：5S所提出的要求都與員工的日常行為息息相關(guān)，相對來說比較容易獲得共鳴，而且執(zhí)行起來難度也不大，有利于調(diào)動員工的參與感及成就感，提高員工滿意度，從而更容易帶動企業(yè)的整體氛圍。 

2. 體現(xiàn)效果，增強(qiáng)信心：現(xiàn)場管理的效果是立竿見影的，通過導(dǎo)入5S在短期內(nèi)獲得良好的現(xiàn)場管理效果來增強(qiáng)全體員工的信心。 

3.能提升產(chǎn)品的品質(zhì)：5S倡導(dǎo)從小事做起，做每件事情都要講究，而產(chǎn)品質(zhì)量正是與產(chǎn)品相關(guān)各項工作質(zhì)量的總和，如果每位員工都養(yǎng)成做事講究的習(xí)慣，產(chǎn)品質(zhì)量自然沒有不好的道理。反之，即使整合型管理體系的制度再好，沒有好的做事風(fēng)格作保障，產(chǎn)品質(zhì)量也不一定能夠得到很大提升，不一定能獲得相關(guān)方的滿意。

四、5S的管理原則

1. 自我管理的原則 ：良好的工作環(huán)境，不能單靠添置設(shè)備，也不能指望別人來創(chuàng)造。應(yīng)當(dāng)充分由現(xiàn)場人員動手創(chuàng)造一個整齊、清潔、方便、安全的工作環(huán)境，使他們養(yǎng)成現(xiàn)代化大生產(chǎn)所要求的遵章守紀(jì)、嚴(yán)格要求的風(fēng)氣和習(xí)慣。

2. 勤儉節(jié)約的原則 ：開展5S活動，要從現(xiàn)場清理出無用之物，有的只是在現(xiàn)場無用，但可用于其他地方，有的雖然是廢物，但應(yīng)本著廢物利用、變廢為寶的精神，物盡其用。

3. 持之以恒的原則 ：5S活動開展起來比較容易，可以搞得轟轟烈烈，在短時間內(nèi)即可取得明顯效果，但要堅持下去，持之以恒，不斷優(yōu)化則不容易。開展5S活動，重在堅持。首先，將5S活動納入崗位責(zé)任制；其次，要嚴(yán)格、認(rèn)真搞好檢查、評比和考核工作，與部門員工的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤；第三，要不斷提高現(xiàn)場5S水平，即要通過檢查，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，達(dá)到管理優(yōu)化的目的。

5S重在行動，并且是持之以恒的行動，員工應(yīng)該從身邊的簡單事情開始做起，去努力發(fā)現(xiàn)問題并加以改善，親手創(chuàng)造干凈整潔的工作環(huán)境，長期堅持下去，就能使員工的意識發(fā)生改變，達(dá)到素養(yǎng)的提升的目的。因此我們要堅持長期持久貫徹5S，而不能是曾經(jīng)做過5S，5S是應(yīng)貫徹在工作的每時每刻。

2)制定員工的行為規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)

培訓(xùn)的內(nèi)容包括：5S的基本知識和理念、5S的要求事項、5S的實施和改善技巧、作業(yè)技能、日常行為規(guī)范等。

為了使員工具有較好的個人素養(yǎng)，必須制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范個人的日常行為。如：工卡的佩帶、電話使用、接待客人禮貌、見面問候語、以及就餐的行為規(guī)范等。

3)培養(yǎng)自主自立型的員工

思考問題和解決問題的原則和態(tài)度應(yīng)是：

思考問題的原則：

不逃避問題，能積極面對問題；

不依賴、不等、不靠；

首先反省自身的問題，不簡單指責(zé)別人；

對自己不斷提出新的要求；

相信對方，并真誠地給予對方支持。

要領(lǐng)：

持續(xù)推動4S直至習(xí)慣化；

制定相關(guān)的規(guī)章制度；

教育培訓(xùn)；

激發(fā)員工的熱情和責(zé)任感。

5S現(xiàn)場管理培訓(xùn)公司解決問題的原則：

不問時間，發(fā)生問題立即解決；

解決問題時，盡量從對方優(yōu)先的立場出發(fā)；

解決問題時，行動要迅速；

集中、有效地解決問題，不拖泥帶水；

持續(xù)跟進(jìn)，解決后有效跟進(jìn)并確認(rèn)效果。