辦公室6S管理培訓資料
發(fā)布時間:2018-05-02 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務中心 丨 關注人數(shù):
為了給員工創(chuàng)造一個舒適整潔的辦公環(huán)境,提供辦公效率,企業(yè)6S管理培訓很有必要。下面,5S現(xiàn)場管理培訓公司根據(jù)之前的6S管理培訓案例與實際情況相結合,為大家分享如何運用6S管理對辦公室管理進行詳細的闡述。
辦公室6S管理培訓案例
一、6S是什么?
“6S管理”由日本企業(yè)的5S擴展而來,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法
二、為什么要進行6S?(目的)
1、實行6S管理,是理順工作現(xiàn)場秩序和提高工作效率的重要管理手段;
2、將6S管理引用到辦公室管理,能有效的加速辦公室工作環(huán)境和工作狀況的調(diào)整及改良,最終結果是提高了工作效率,同時置身于優(yōu)美的辦公環(huán)境,也有一種美的感受;
3、辦公室代表公司的窗口,為了發(fā)揮窗口的作用,樹立企業(yè)良好的對內(nèi)對外形象。
二、為什么要進行6S管理培訓?(效果)
(1)提升企業(yè)形象:整齊清潔的工作環(huán)境,能夠吸引客戶,并且增強自信心;
(2)提高效率:擁有一個良好的工作環(huán)境,可以使個人心情愉悅;東西擺放有序,能夠提高工作效率,減少搬運作業(yè);
(3)交期準:生產(chǎn)制度規(guī)范化使得生產(chǎn)過程一目了然,生產(chǎn)中的異?,F(xiàn)象明顯化,出現(xiàn)問題可以及時調(diào)整作業(yè),以達到交期準確;
(4)質(zhì)量保證:一旦員工養(yǎng)成了做事認真嚴謹?shù)牧晳T,他們生產(chǎn)的產(chǎn)品返修率會大大降低,提高產(chǎn)品品質(zhì);
(5)安全保障:通道保持暢通,員工養(yǎng)成認真負責的習慣,會使生產(chǎn)及非生產(chǎn)事故減少;
(6)提高設備壽命:對設備及時進行清掃、點檢、保養(yǎng)、維護,可以延長設備的壽命;
(7)降低成本:做好6個S可以減少來回搬運,從而降低成本;
(8)減少浪費:由于場地雜物亂放,致使其他東西無處堆放,這是一種空間的浪費。
三、怎樣做好6S管理?
整理(SEIRI)
將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場所。
整頓(SEITON)
把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標識。目的:工作場所一目了然,消除尋找物品的時間,整整齊齊的工作環(huán)境,消除過多的積壓物品。
清掃(SEISO)
將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的:穩(wěn)定品質(zhì),減少工業(yè)傷害。
清潔(SEIKETSU)
將整理、整頓、清掃進行到底,并且制度化,經(jīng)常保持環(huán)境處在美觀的狀態(tài)。目的:創(chuàng)造明朗現(xiàn)場,維持上面3S成果。
素養(yǎng)(SHITSUKE)
每位成員養(yǎng)成良好的習慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動的精神(也稱習慣性)。目的:培養(yǎng)有好習慣、遵守規(guī)則的員工,營造團隊精神。
安全(SECURITY)
視成員安全教育,每時每刻都有安全第一觀念,防范于未然。目的:建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境,所有的工作應建立在安全的前提下。
6S關系是層層遞進的
6S管理實施原則
6S管理責任區(qū)劃分
(1)個人責任區(qū)是指個人的桌面、抽屜、電腦、文件柜以及個人辦公桌周邊的地面。每個人均有責任做好個人責任區(qū)的6S工作。
(2)公共責任區(qū)是指走廊、公共通道、樓梯口、洗手間和未分配到部門的辦公區(qū)域。公共責任區(qū)的6S工作由管理部制定標準,并制定專人管理。
6S管理具體實施細則
1、徹底落實辦公室個人責任區(qū)制度。辦公室個人責任區(qū)是指個人的桌面、抽屜、電腦、文件架以及個人辦公室的地面、桌面、墻面、天花板、窗臺以及相關辦公設備和設施。每個人均有責任做好個人責任區(qū)的6S工作,落實“個人責任區(qū)負責”制度。
2、辦公桌桌面除文件、電腦、口杯、電話、文具外,不允許放其他物品,文具必須豎放。辦公用品一般的常用品如筆、訂書機、即時貼、便條紙、橡皮、計算器,可以集中放在辦公桌的一定區(qū)域內(nèi),電腦線、網(wǎng)線、電話線均需扎起來有序放置;人離開半小時以上應將桌面收拾干凈。
3、個人抽屜(柜)管理:每星期整理一次,對三個月內(nèi)用不到的東西,應從抽屜里清理走,最下面一個抽屜用于存放私人用品;抽屜內(nèi)物品要分類好。第一層放個人的參考資料(文件夾、辭典、手冊、商品目錄等)及不常用的文具,第二層放文件卷宗(各種信息、草擬的文件材料等);第三層放私人物品。同一方位(方向)按同一位置擺放。
4、文件整理:
(1)文件不用均要放入文件夾,且要擺放整齊。文件夾太多而無法放下,應將文件夾整齊有序的排放在辦公桌上。文件架(柜)要每半個月整理一次,對舍棄的文件、資料,應遵照安全、保密的原則進行銷毀,必要文件送檔案室歸檔。
(2)文件夾都要有相應的標識,每份文件都應有相應的編號,若有變動,標簽應及時更新,將必要(有效)的文件按照待處理、處理中和已處理分類放置,此外還有機密類文件。
(3)文件統(tǒng)一放在文件架當中,文件架放在手方便拿的地方,且在相同辦公室內(nèi)統(tǒng)一規(guī)格位置擺放。
5、嚴禁用本公司電話做非工作使用,否則按相關規(guī)定給予處罰。
6、桌底除電腦主機,垃圾桶,抽屜柜,座椅外不準放其他物品。
7、電腦管理:
(1)嚴禁用本公司電腦做非工作使用,否則按相關規(guī)定給予處罰。
(2)將文件按照待處理、處理中和已處理分類放置,此外還有機密類文件。根據(jù)應用情況應將分為每日必用、常用和常不用三種,常不用的文件要盡快處置。
(3)桌面和硬盤里的電子文檔、資料分類必須條理清晰,分類放置,方便簡潔。
(4)做一個臨時性的信夾,把不能立即處理的信件放在里面,必須保存的東西則放在信件保存冊里。
(5)重要郵件應該及時備份,電腦硬盤中應專門建立一個文件夾,不能處理的郵件存放在里面。
(6)為了減輕服務器負擔,提高響應速度,辦公自動化中已看郵件不能超過一定數(shù)量,系統(tǒng)管理員應不定期抽查。
(7)電子文件需要永久、長期保存的,應形成紙質(zhì)和辦公軟件等雙套介質(zhì)材料歸檔保存。
8、座椅:靠背、座椅一律不能放任何物品,人離開時椅子調(diào)正,離開半小時以上,椅子應放回桌洞內(nèi)。
9、禁止在辦公室內(nèi)隨意張貼文件、通知、宣傳品等。
10、任何人不得在辦公室內(nèi)吸煙,發(fā)現(xiàn)員工在禁煙區(qū)吸煙,按有關規(guī)定進行處罰。
11、接聽電話及接待來訪客人時言行應大方得體。
12、工作時間提倡使用普通話,文明用言,嚴禁臟話,嬉鬧或者開不文明的玩笑。
13、注意儀表與形象,必須佩帶工牌,工牌要保持干凈,不得有污面,做到著裝整齊,梳妝適宜,以飽滿的精神投入工作。
6S處罰規(guī)定
6S管理事宜以公司員工手冊或其他相關規(guī)定為準。管理部會不定期抽查,如發(fā)現(xiàn)違反者,將處以警告或者罰款等相關處分。
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