某醫(yī)院實(shí)施6S管理措施
發(fā)布時(shí)間:2018-05-31 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
7S培訓(xùn)公司概括:如今各類醫(yī)院也越來(lái)越多,私人醫(yī)院的廣泛出現(xiàn),也形成了一種競(jìng)爭(zhēng)力,為了提升醫(yī)院的綜合形象,提高患者的滿意度,打造親民醫(yī)院,就必須提高醫(yī)院的管理水平,創(chuàng)造一個(gè)干凈整潔舒適的環(huán)境,同時(shí)對(duì)于醫(yī)院的建設(shè)也要加強(qiáng),一切規(guī)范化管理,6S管理能夠做到這些,具體實(shí)施應(yīng)遵循以下原則。
醫(yī)院實(shí)施6S管理措施
1.統(tǒng)一思想,廣泛動(dòng)員
某醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視6S活動(dòng)的推行工作,成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的6S推行領(lǐng)導(dǎo)小組,并在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了廣泛的動(dòng)員。下午,召開(kāi)“全面推行6S管理啟動(dòng)大會(huì)”,衛(wèi)生局副局長(zhǎng)、院領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、各科室醫(yī)療小組組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士等,共計(jì)130余人參加了會(huì)議。
會(huì)上,書記就6S的概念、為什么要推行6S管理、怎樣推行6S管理,由誰(shuí)來(lái)推6S管理及推行6S的誤區(qū)等進(jìn)行講解和動(dòng)員。她說(shuō)今年,我院作為寧波市衛(wèi)生局推行6S現(xiàn)場(chǎng)管理的試點(diǎn)單位,將用半年左右的時(shí)間,打造出一個(gè)文明、整潔、有序、高效、安全的工作環(huán)境和人文環(huán)境,以樹(shù)立良好的醫(yī)院形象,提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。
副局長(zhǎng)在會(huì)上作了重要講話。他說(shuō),6S管理是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的推動(dòng)力,是醫(yī)院創(chuàng)新管理、塑造品牌、提升影響力的重要舉措。圍繞今年的中心工作創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”,要規(guī)范性地扎實(shí)推進(jìn)6S管理,確保6S管理取得實(shí)實(shí)在在的效果。
會(huì)上由合作單位7S培訓(xùn)公司對(duì)參會(huì)人員進(jìn)行了2個(gè)小時(shí)的6S管理知識(shí)培訓(xùn)。每位職工發(fā)放6S宣傳冊(cè);并在食堂走廊里設(shè)立了6S宣傳專欄,為全院職工普及6S基本知識(shí)。
2.組織落實(shí),各司其職
6S管理辦公室設(shè)在院辦公室,每個(gè)科室都安排一個(gè)6S推行專員,由推行專員學(xué)習(xí)6S相關(guān)知識(shí),并負(fù)責(zé)具體實(shí)施和落實(shí)。
近日,院部召開(kāi)第一次6S領(lǐng)導(dǎo)小組和推行專員會(huì)議。指導(dǎo)老師給大家看了一些科室整改前的辦公環(huán)境照片,原先大家都覺(jué)得自己的辦公環(huán)境已經(jīng)挺不錯(cuò)了,但是在老師的解釋與分析下,大家才認(rèn)識(shí)到存在的問(wèn)題還是比較多,比如有些物品長(zhǎng)期堆積占據(jù)空間,壞損物品沒(méi)有及時(shí)清理等。會(huì)上,指導(dǎo)老師講解了1S整理階段的具體工作流程和方法。許多科室毛遂自薦,爭(zhēng)當(dāng)試點(diǎn)科室,最后根據(jù)不同區(qū)域,有十個(gè)科室確立為試點(diǎn)科室,分別是院辦、護(hù)理部、總務(wù)科、財(cái)務(wù)科、四病區(qū)、六病區(qū)、檢驗(yàn)科、供應(yīng)室、門診注射室,婦科門診。
3.積極行動(dòng),初現(xiàn)成效
6S指導(dǎo)老師針對(duì)10個(gè)試點(diǎn)部門的不同職能與情況,逐個(gè)到科室對(duì)大家進(jìn)行進(jìn)一步現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),各科室立即開(kāi)始了大刀闊斧的清理工作。大家動(dòng)腦筋、想辦法,從提高管理效率出發(fā),從簡(jiǎn)化工作流程出發(fā),進(jìn)行1S“要與不要”的整理。
各科室將工作區(qū)域責(zé)任到人,做到人人都有責(zé)任區(qū),所有區(qū)域都有相應(yīng)負(fù)責(zé)人。每個(gè)責(zé)任人先審視自己責(zé)任區(qū)內(nèi)的所有物品,在參照6S管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),結(jié)合本科室實(shí)際情況,嚴(yán)苛地對(duì)物品進(jìn)行分類,堅(jiān)決舍棄無(wú)用的物品。然后通過(guò)紅單作戰(zhàn)法和抽屜法則對(duì)物品進(jìn)行刪除、合并、重排和簡(jiǎn)化,列出《1S整理物品清單》。
每個(gè)科室都整理出許多長(zhǎng)期堆積又無(wú)用的物品,大家扔的扔,整的整,給辦公室騰出了更多的空間,物品分類更趨合理、擺放更加整齊。
有些積極的科室已經(jīng)在《1S整理物品清單》基礎(chǔ)上,制成《標(biāo)準(zhǔn)物品》清單,把每個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)物品固定下來(lái)。
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