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民營醫(yī)院如何規(guī)劃6S管理制度?
發(fā)布時間:2018-11-30 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
5S培訓(xùn)公司概述:醫(yī)療安全與質(zhì)量管理,歷來是醫(yī)院管理的基石和核心,衛(wèi)生部一直堅持“以病人為中心”的方針和強調(diào)持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量,并以之作為醫(yī)院管理的首要任務(wù)常抓不懈。醫(yī)院如何實施6s管理制度?醫(yī)院做好6S管理工作必須先從活動規(guī)劃著手:
醫(yī)院6S管理
一、明確目的,達成共識
首先,對院部中高層傳輸6S理念,將實施的必要性和緊迫性傳達給他們,明確做6S管理的目的,讓中高層干部達成共識,確定實施6S。
二、組建6S管理推進小組,進行培訓(xùn)
成立6S推行小組,由醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)直接負責(zé),結(jié)合組織力量,以形成體系的保障。在設(shè)定的過程中要扁平化,推行小組的下面就直接劃分責(zé)任區(qū),劃分小組成員的責(zé)任區(qū)和責(zé)任人,落實到一線,并以文件形式明確推進小組的職責(zé)。
三、管理審計和6S活動策劃
明確醫(yī)院6S管理活動前的管理現(xiàn)狀以及推行6S管理活動的重點,側(cè)重點以及難點。收集6S相關(guān)資料,如推行手冊、標(biāo)語、培訓(xùn)資料及其它機構(gòu)成功的案例,擬定工作計劃,制作6S推行表,制定實施辦法。
四、宣傳,培訓(xùn)
在做好整體的計劃同時外,也要讓整個企業(yè)的全體員工了解如何去做,同時告知進行活動的必要性與好處在哪里,這樣才能激發(fā)員工參與感和投入感,因此,開展必要的宣傳。
五、進行局部試點和樣板區(qū)建設(shè)
依據(jù)施行方案集中力量在樣板區(qū)施行,減少大家對推進的抗拒,消除疑惑,及時對試行期間的問題點加以收據(jù)和系統(tǒng)分析、總結(jié),必要時可根據(jù)實際情況調(diào)整推進方案。在試點后組織推進小組成員對樣板區(qū)進行評核,針對評核中發(fā)現(xiàn)的不符合項進行討論,糾正措施和方式整改,最后組織各個部門主管,單位分別到樣板區(qū)參觀、學(xué)習(xí)。
六、全面推行
在樣板區(qū)局部推動達到預(yù)期效果后,開始進入全面導(dǎo)入6S管理的階段,對全院員工進行6S培訓(xùn),介紹活動目的,推行辦法,推行時間等內(nèi)容,在推行中進行評核,將評審結(jié)果公布,并對評核結(jié)果進行排名,評比出整改第一名及最佳改進獎一名,發(fā)送錦旗和證書。
七、鞏固、納入日常管理
全面導(dǎo)入KPI達到預(yù)期目標(biāo)之后,就要進入鞏固階段,納入日常管理活動的步驟。6S管理貴在堅持,要很好的堅持6S,首先要做到不斷的檢討及修正,導(dǎo)入PDCA循環(huán),PDCA循環(huán)有P(計劃)D(執(zhí)行)C(檢查)A(處置)四個階段組成,形成標(biāo)準(zhǔn),其次要讓6S制度化,讓它成為員工工作中的一部分,將6S納入日常管理活動,定期地對推行過程中出現(xiàn)的問題進行檢討、總結(jié),并對6S管理推行結(jié)果進行評比。
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