6S咨詢服務(wù)中心5S現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)公司概述：6S管理就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SECURITY）六個(gè)項(xiàng)目，因均以“S”開頭，簡(jiǎn)稱6S管理。通過規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營造一目了然的環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)：革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣，認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件“小事”、每一個(gè)細(xì)節(jié)。養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣，養(yǎng)成自覺維護(hù)辦公環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣，通過提高個(gè)人素質(zhì)來提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

辦公室6S管理

結(jié)合公司辦公室管理中遇到的一些實(shí)際問題，總結(jié)出以下6S管理在辦公室運(yùn)用的一些方法和技巧，供大家參考。

1、整理(SEIRI)

將工作場(chǎng)所的所有物品分為必要與非必需要的，除必要的留下外，其余都除掉。

對(duì)人員的要求：具備勤奮精神，以及處理問題的決斷力

對(duì)各崗位的要求：

1.1、辦公室人員：

1）打印文件的定期整理（按照文件類別分類管理，定期清理不需要的文件）；

2）電腦文件夾文件的定期整理（包括電子郵件、文件夾的歸類整理）；

3）客戶往來以及公司內(nèi)部往來文件的歸類整理，及時(shí)清理不需要的文件。

2、維保技術(shù)員：

1）工具包的整理，將工具包內(nèi)的工具和物品定期檢查，缺損物品及時(shí)更換，不要把不用的垃圾每天背在身上；

2）工地現(xiàn)場(chǎng)的整理，電梯機(jī)房的文件擺放，線纜的規(guī)整；

所能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)：在整理中可以發(fā)現(xiàn)問題，提高工作效率?，F(xiàn)在多花一分鐘進(jìn)行整理，可以為日后的工作多爭(zhēng)取一小時(shí)的時(shí)間。

2.1、整頓(SEITON)

把需要的物品加以定位擺放并放置整齊，加以標(biāo)示。

在整理后對(duì)于留下來的物品進(jìn)行整齊放置，包括文件、工具。

文件方面的延伸：

1）提交給客戶的文件的要求：電子文檔反復(fù)檢查，第一遍檢查文件語句是否通順是否存在錯(cuò)別字；第二遍檢查文件整體布局是否左右對(duì)齊，字體大小是否一致；第三遍檢查整體表達(dá)效果是否合適，以客戶的角度閱讀一遍文件，在這中間可以發(fā)現(xiàn)文字表達(dá)方式客戶是否可以接受。

2）存檔文件的整頓過程中可以對(duì)文件的擺放位置加深印象，減少尋找文件的時(shí)間

所能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)：每一份文件（包括電腦內(nèi)的文件）和常用物品必須在30秒內(nèi)找到。

3、清掃(SEISO)

將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見與看不見的地方打掃干凈，對(duì)設(shè)備工具等進(jìn)行保養(yǎng)，創(chuàng)造順暢的工作環(huán)境。

整潔的環(huán)境可以提高工作效率，減輕工作的疲勞感，降低辦公室工作中出錯(cuò)的概率。

清掃工作注意這個(gè)清掃的概念不是保潔員的清掃衛(wèi)生的工作，公司的保潔員只負(fù)責(zé)灰塵的清掃和垃圾的傾倒工作，辦公室員工需要根據(jù)每個(gè)崗位的不同情況發(fā)現(xiàn)臟污，并立刻進(jìn)行清掃。

4、清潔(SEIKETS)

維持上面3S的成果，使職工身處干凈、衛(wèi)生的環(huán)境而甚覺無比自豪和產(chǎn)生無比干勁。

辦公室的員工需要每天保持整理整頓清掃之后的勝利果實(shí)，維持辦公室的整體環(huán)境。養(yǎng)成一種辦公場(chǎng)所維持清潔的習(xí)慣，為自己也為他人創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的工作環(huán)境。

5、素養(yǎng)(SHITSUKE)

培養(yǎng)辦公室每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并按規(guī)則做事和積極主動(dòng)、誠信工作和誠信做人的精神。

素養(yǎng)是在日常工作和生活中慢慢養(yǎng)成的，工作能力普通的員工，如果素養(yǎng)高，也會(huì)表現(xiàn)出他卓越的能力；工作能力強(qiáng)的人，如果素養(yǎng)低，會(huì)使其通過能力和努力創(chuàng)造的成果大打折扣。

一個(gè)素養(yǎng)高的人，嚴(yán)格按照工作流程的要求，對(duì)工作流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔。從小事做起、從細(xì)節(jié)做起，規(guī)范自己工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。提高每個(gè)工作環(huán)節(jié)的正確率，當(dāng)每一件工作流程都養(yǎng)成良好的習(xí)慣，每一個(gè)工作環(huán)節(jié)所耗費(fèi)的時(shí)間將會(huì)越來越少。

一個(gè)素養(yǎng)高，工作失誤少的員工在一個(gè)具有工作連續(xù)性的流程化工作中降低出錯(cuò)的幾率，效率就產(chǎn)生了：

例如：每一個(gè)工作流程的出錯(cuò)率控制在0.3%以內(nèi)，也就是一次合格的工作應(yīng)為99.7%，例如一個(gè)銷售項(xiàng)目需要經(jīng)過：客戶拜訪、計(jì)價(jià)、報(bào)價(jià)、考察、投標(biāo)、合同簽訂這6個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)的正確率為99.7%，則整個(gè)銷售過程的正確率為98.2%；如果每一個(gè)環(huán)節(jié)的正確率為90%，則六個(gè)環(huán)節(jié)的整體正確率為53.1%?？梢姶_保每一個(gè)工作環(huán)節(jié)工作正確的重大意義。

6、安全(SAFETY)

保障員工的人身安全和生產(chǎn)的正常運(yùn)行，做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人和機(jī)器傷害”，減少內(nèi)部安全事故的發(fā)生。

在前面5個(gè)S的基礎(chǔ)上消除安全隱患，避免安全事故的發(fā)生。

安全包括：人員自身的安全，消除由內(nèi)部產(chǎn)生的安全隱患（由于環(huán)境惡劣產(chǎn)生的疾病、工作方式不正確而產(chǎn)生的職業(yè)?。?；職業(yè)安全，個(gè)人綜合素養(yǎng)提高了，工作效率也隨之提高、為個(gè)人職業(yè)發(fā)展提供了良好的發(fā)展通道。

6S管理的執(zhí)行就是需要通過對(duì)員工的言傳身教，使員工自覺樹立在任何困難和挑戰(zhàn)面前都要形成永不放棄，永不拋棄、堅(jiān)持到底的頑強(qiáng)拼搏的工作意志。并將這種精神形成一種工作習(xí)慣甚至是一種生活的習(xí)慣。

幾個(gè)S總結(jié)起來的特點(diǎn)就是：知易行難。只有堅(jiān)持不懈、重復(fù)不斷的恪守這些原則，才能提高個(gè)人以及公司的整體素質(zhì)。