一、5S管理領(lǐng)導(dǎo)小組成立

二、召開5S管理領(lǐng)導(dǎo)小組會議

三、全員培訓(xùn)

四、5S管理工作內(nèi)容

1.個人工作內(nèi)容

6S咨詢服務(wù)中心7S管理培訓(xùn)公司概述：1)清理個人辦公區(qū)域內(nèi)不必要的物品，如：廢紙、雜物、不使用的辦公用品、包裝物、破舊書籍、廢報紙、老舊無用的報表、老舊無用的賬本、破損文件袋、空的飲料瓶、食品袋、過期海報、公告物、標(biāo)語和張貼物等無用信息；

辦公室5S管理制度推行

2)人員長時間（半小時以上）離席時需將桌面文件、資料擺放整齊，辦公椅推至桌下且緊挨辦公桌；

3)垃圾桶及時清理，避免造成污染源；

4)電腦、電話的電源線、數(shù)據(jù)線按照規(guī)范集束（請參考樣板區(qū)集線方法，如有需要綜合部將進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)）；

5)定期擦拭文件柜，保持干凈，柜內(nèi)同類文件集中豎直擺放整齊；

6)文件夾標(biāo)識按照統(tǒng)一要求打印制作（請參考樣板區(qū)文件夾標(biāo)識樣式，如有需要可向綜合部索取標(biāo)簽?zāi)０澹?/p>

7)短期不使用的文件資料應(yīng)及時存放到相應(yīng)的文件夾、文件柜內(nèi)；

8)文件夾內(nèi)如有較多文件變更應(yīng)及時修改文件夾目錄，可手寫；

9)辦公桌面除桌面柜、文件夾外應(yīng)只擺放當(dāng)日使用的物品，個人物品使用完后應(yīng)整齊放置在桌柜內(nèi)的個人物品抽屜內(nèi)；

10)辦公椅可以擺放坐墊、靠背，但不得掛、搭衣物；

11)每天上班前、下班后擦拭桌面，保持清潔，下班后所有文件、資料收入文件夾、文件柜內(nèi)，桌面不得擺放零散文件、資料及個人物品（水杯、臺歷、電話機(jī)等必需品除外）；

12)上班時應(yīng)佩戴胸卡，男士當(dāng)日最高溫度低于35°時應(yīng)佩戴領(lǐng)帶；

13)著裝統(tǒng)一按照公司規(guī)定穿著淺色襯衣、深色西褲、深色皮鞋；

14)著裝保持整潔，衣物上無明顯污漬、無異味；

15)個人辦公電腦、電話定期擦拭，保持清潔；

16)辦公電腦內(nèi)文件、資料定期整理、清理，文件資料分類合理，查找方便，桌面上一般不應(yīng)存放過多文件、資料；

17)辦公電腦應(yīng)設(shè)置屏保密碼，長時間（半小時以上）離席應(yīng)關(guān)閉顯示器電源或?qū)㈦娔X電源關(guān)閉；

18)定期清理電腦內(nèi)過多的個人文件、程序、資料；

19)愛護(hù)公物，如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施、公共設(shè)備損壞應(yīng)及時向相關(guān)管理人員報修；

20)日常交流應(yīng)多使用文明用語；

21)上班時手機(jī)應(yīng)調(diào)成震動或?qū)⑩徛曇袅空{(diào)小，離席時手機(jī)應(yīng)隨身攜帶；

22)接電話應(yīng)多用文明禮貌用語；

23)注意待客禮儀；

24)個人保密意識強(qiáng)，嚴(yán)守國家、公司、分公司機(jī)密；

25)下班或外出就餐時應(yīng)及時關(guān)閉空調(diào)、照明設(shè)備電源，注意節(jié)水節(jié)電；

2.公共區(qū)域工作內(nèi)容

1)公共區(qū)域保持空氣清新，潔凈明亮，定期清掃公共區(qū)域；、

2)公共設(shè)備定期維護(hù)、清潔，如有損壞及時報修；

3)保持公共區(qū)域地面干燥，如有濕滑應(yīng)設(shè)立警示牌；

4)下班時應(yīng)及時關(guān)閉公共區(qū)域空調(diào)、照明設(shè)備電源；

四、5S管理檢查工作

1.檢查時間

每月月底進(jìn)行，檢查的具體日期根據(jù)分公司整體工作安排制定并通過郵件發(fā)布通知。

2.檢查內(nèi)容

檢查內(nèi)容嚴(yán)格按照《分公司5S管理檢查細(xì)則表》內(nèi)的公司5S標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

3.檢查評分、等級評定方法

檢查最終得分由現(xiàn)場檢查打分和檢查小組匯總評分最終確定。部門等級評定由最終得分情況按照優(yōu)秀、良好、合格、不合格進(jìn)行評定。

4.評分標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合分公司實(shí)際，現(xiàn)選出10項(xiàng)5S管理評價指標(biāo)作為考核依據(jù)，其中每一項(xiàng)指標(biāo)又分若干個檢查子項(xiàng)，檢查子項(xiàng)的管理類型分為基礎(chǔ)項(xiàng)和關(guān)鍵項(xiàng)。

其中基礎(chǔ)項(xiàng)分值參考分公司5S管理評價指標(biāo)體系中一般項(xiàng)和關(guān)鍵項(xiàng)分類方法分為2分和1分兩種標(biāo)準(zhǔn)分值，分值為2分的基礎(chǔ)項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)的按0.1～2酌情扣分（精確到小數(shù)點(diǎn)后一位），分值為1分的基礎(chǔ)項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)的按0.1～1酌情扣分（精確到小數(shù)點(diǎn)后一位），基礎(chǔ)項(xiàng)分值為2分的項(xiàng)目得到1.2分以上（含1.2分）為合格，1.2分以下為不合格，基礎(chǔ)項(xiàng)分值為1分的項(xiàng)目得到0.6分以上（含0.6分）為合格，0.6分以下為不合格；關(guān)鍵項(xiàng)分值滿分為4分，符合標(biāo)準(zhǔn)得4分，不符合標(biāo)準(zhǔn)的按0.1～4酌情扣分（精確到小數(shù)點(diǎn)后一位），關(guān)鍵項(xiàng)得到2.4分以上（含2.4分）為合格，2.4分以下為不合格。

關(guān)鍵項(xiàng)有二項(xiàng)不合格或基礎(chǔ)項(xiàng)有四項(xiàng)不合格，即判定為該部門5S管理整體不合格。

總體評價標(biāo)準(zhǔn)如下：

90-100分為優(yōu)秀

75-89.9分（包含89.9）為良好

60-74.9分（包含74.9）為合格

60分以下為不合格

五、獎勵與處罰

1.有下列情況之一者，經(jīng)總經(jīng)理審批將予以表彰或獎勵：

1)在5S管理工作中有理論創(chuàng)新、方法創(chuàng)新的部門或個人；

2)在5S管理工作中提出重大合理化建議并被采納的部門或個人；

3)在5S管理工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的部門或個人；

4)在5S管理建章立制、培訓(xùn)教育、監(jiān)督檢查等方面做出突出貢獻(xiàn)的部門或個人。

3.有下列情況之一者，經(jīng)總經(jīng)理審批將予以警告或處罰：

1)檢查不合格的部門或個人經(jīng)整改復(fù)查后，仍未符合合格標(biāo)準(zhǔn)的；

2)有失泄密事件發(fā)生的部門或個人；

3)有安全事故發(fā)生的部門或個人；

4)違反5S管理標(biāo)準(zhǔn)的其他情況。

4.整改期限一般為三個工作日，如遇特殊情況可適當(dāng)順延。

5.5S管理的實(shí)施結(jié)果將納入公司績效考核體系。