6S咨詢服務(wù)中心6S咨詢公司概述：6S管理活動(dòng)作為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的一個(gè)最基本要素，由于其操作步驟的具體性、實(shí)施成本的低廉性以及部署效果的明顯性，正得到越來越多企業(yè)管理層的重視。作為近年來增長(zhǎng)迅速的傳統(tǒng)行業(yè)--煤炭行業(yè)而言，6S管理活動(dòng)還是一個(gè)新生事物。

6S精益現(xiàn)場(chǎng)管理

由于傳統(tǒng)煤炭行業(yè)運(yùn)作過程中還存在不同程度的粗放性質(zhì)，煤礦現(xiàn)場(chǎng)管理是一個(gè)較之其他制造行業(yè)更為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，具有較大的挑戰(zhàn)性，但是這也代表了引入6S管理活動(dòng)具有極大的可操作性和緊迫性，本文將就6S管理現(xiàn)場(chǎng)管理在國內(nèi)某煤炭企業(yè)中的導(dǎo)入作一定的探討。

1.6S管理活動(dòng)的由來

6S管理活動(dòng)由5S活動(dòng)演變而來。5S活動(dòng)最早在日本豐田公司開展，包括整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）和素養(yǎng)（Seituske）。5S就是由這五個(gè)單詞的日語拼音羅馬字母的首位S組成，是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各種生產(chǎn)要素（主要是物的要素）所處的狀態(tài)不斷進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔等的活動(dòng)。其本質(zhì)上就是通過對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)管理，保持其正常秩序，來提高工作效率、保障員工安全。5S活動(dòng)是組織管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，在日本企業(yè)中已經(jīng)得到廣泛的應(yīng)用和不斷改進(jìn)提高，實(shí)踐證明已經(jīng)取得了很好的效果。

在我國企業(yè)的實(shí)際導(dǎo)入過程中，管理人員又結(jié)合國內(nèi)實(shí)際加上了第六個(gè)S，即安全（Safety），這樣就更全面、更適合在我國企業(yè)，特別是煤炭企業(yè)中的應(yīng)用與推廣。

2.6S管理活動(dòng)的內(nèi)容

6S管理活動(dòng)六大元素的內(nèi)涵，用幾句話簡(jiǎn)單概括就是：整理——要與不要，一留一棄；整頓——科學(xué)布局，取用快捷；清掃——維護(hù)保養(yǎng)，故障為零；清潔——形成制度，貫徹到底；素養(yǎng)——遵守標(biāo)準(zhǔn)，養(yǎng)成習(xí)慣；安全——安全操作，生命第一。下面詳細(xì)展開說明。

(1)"整理"就是區(qū)分"要"與"不要"的東西，并將"不要"的東西處理。整理的目的在于騰出空間，防止誤用，塑造清爽的工作場(chǎng)所。其真意為"組織化"，即區(qū)分何為"Must"，何為"Want"。

(2)"整頓"就是將必需品按規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)識(shí)置于任何人能立即取到和立即放回的狀態(tài)，即"尋找時(shí)間為零，放回時(shí)間為零"。整頓的目的在于使工作場(chǎng)所一目了然，工作秩序井井有條，避免尋找的時(shí)間浪費(fèi)。其真意為現(xiàn)場(chǎng)工作流程的合理化，即"擺放的藝術(shù)"。

(3)"清掃"就是清除工作場(chǎng)所內(nèi)的臟污，對(duì)異常設(shè)備馬上檢修，消除污染源（跑冒滴漏等），使崗位干凈整潔，設(shè)備保養(yǎng)完好。清掃的目的在于穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì)，爭(zhēng)取零故障，并保證員工良好的工作情緒。其真意為"點(diǎn)檢"，以發(fā)現(xiàn)問題為著眼點(diǎn)，對(duì)已有問題做到"亡羊補(bǔ)牢"，同時(shí)對(duì)有可能發(fā)生的問題做到"未雨綢繆"。但是需要格外注意的是，清掃不等同于大掃除，將地、物的表面擦的光亮無比卻沒有發(fā)現(xiàn)隱藏的問題，只能稱之為大掃除。

(4)"清潔"就是將前面三個(gè)S的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，并維持效果。清潔的目的在于形成慣例，成為制度化的基礎(chǔ)，并作為企業(yè)文化的開端。其真意為強(qiáng)調(diào)貫徹實(shí)施，即"制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、持續(xù)化"。要具備問題意識(shí)，追求完美永無止境，秉持"管理要嚴(yán)、規(guī)則要細(xì)、推進(jìn)要實(shí)"的原則。

(5)"素養(yǎng)"就是對(duì)于規(guī)定了的事，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習(xí)慣。素養(yǎng)的目的在于"提升人的品質(zhì)"，讓員工遵守規(guī)章制度，培養(yǎng)具備良好素質(zhì)習(xí)慣的人才，鑄(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)造團(tuán)隊(duì)精神。其真意是一項(xiàng)管理活動(dòng)最終還是為了提升員工的品質(zhì)，是通過外在的行為規(guī)范來引導(dǎo)。

（6）"安全"就是指消除人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)。安全的目的在于保障員工的人身安全和生產(chǎn)的正常進(jìn)行，防止各類事故的發(fā)生，減少經(jīng)濟(jì)損失。其真意為"無不安全的設(shè)備、操作、現(xiàn)場(chǎng)"，突出人性化管理。

3.6S管理活動(dòng)的實(shí)施技巧

6S管理活動(dòng)從內(nèi)容來看容易做，卻不容易持久，這一點(diǎn)綜合過去許多失敗的導(dǎo)入案例分析，主要是在于參與者認(rèn)識(shí)上有不小偏差，同時(shí)具體實(shí)施中缺乏技巧。在6S管理活動(dòng)的開展中如果能注重如下所述的一些技巧，往往就能起到事半功倍的成效。

(1)"糧草未動(dòng)，組織先行"

一個(gè)企業(yè)要順利推動(dòng)6S管理現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)的開展，首先從意識(shí)上要掃除每一名員工的臨時(shí)性、次要性的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。因此，成立6S管理"推行委員會(huì)"及"推行辦公室"，從組織高度來保障6S管理活動(dòng)推行的重視程度。采用自上而下的方式編制組織機(jī)構(gòu)，做到職責(zé)明確、各司其職，讓大家知道負(fù)責(zé)人是誰，分別負(fù)責(zé)什么內(nèi)容，給各個(gè)部門一個(gè)聯(lián)絡(luò)的窗口。在這一活動(dòng)的準(zhǔn)備階段，首先通過組織保障，打消員工甚至部分中層干部的臨時(shí)性活動(dòng)心態(tài)；

(2)"定點(diǎn)攝影，紅牌作戰(zhàn)"

6S管理活動(dòng)鋪開以后，對(duì)存在的問題點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)與整改，對(duì)整理整頓的效果檢驗(yàn)就變得尤為重要。"紅牌作戰(zhàn)"是指在現(xiàn)場(chǎng)尋找問題點(diǎn)并在對(duì)象物上懸掛紅牌，讓大家明白問題所在并積極加以改善，從而達(dá)到整理整頓的目的；而"定點(diǎn)攝影"，顧名思義就是將改善前后對(duì)比拍攝下來，作為經(jīng)驗(yàn)成果向大家展示。

紅牌作戰(zhàn)的實(shí)施技巧就在于其切入時(shí)間的把握，如果在活動(dòng)開展初期就大規(guī)模實(shí)行紅牌作戰(zhàn)，容易發(fā)現(xiàn)大量問題，難免會(huì)落得"祖國山河一片紅"的尷尬局面，這將會(huì)嚴(yán)重打擊大家改善的積極性。因此，在宣傳上應(yīng)該著力強(qiáng)調(diào)：被掛紅牌是一種資格，只有整改效果顯著的區(qū)域，才有資格進(jìn)入紅牌作戰(zhàn)。在指定時(shí)間內(nèi)不能進(jìn)入者，應(yīng)予以適當(dāng)處分。

同時(shí)，掛紅牌必須理由充分、事實(shí)確鑿，不可頻率太高。值得注意的是，人不是掛紅牌的對(duì)象，否則容易打擊士氣、引發(fā)沖突。掛紅牌之后切不可撒手不管，應(yīng)跟進(jìn)改善進(jìn)度，結(jié)合定點(diǎn)攝影，將改善前后的對(duì)比效果在宣傳欄揭示。

(3)"目視管理，看板管理"

目視管理，是6S管理活動(dòng)中一項(xiàng)既簡(jiǎn)單又有效果的實(shí)施技巧，其定義為"一看便知"，重點(diǎn)在于標(biāo)識(shí)的藝術(shù)。對(duì)于標(biāo)識(shí)的字體和大小會(huì)直接影響工作現(xiàn)場(chǎng)的觀感。試想同一部門同一種物品，標(biāo)識(shí)卻不一樣；一樣大小的標(biāo)識(shí)，字體卻不一樣，都會(huì)有失和諧，其實(shí)這也是一種企業(yè)文化素養(yǎng)的體現(xiàn)。另外，要重視標(biāo)識(shí)的顏色管理，要明白不同的顏色、亮度和彩度都會(huì)給人不同的感覺。運(yùn)用顏色產(chǎn)生視覺注意的效果，不必透過文字?jǐn)⑹鰜韰^(qū)分、提醒注意，就能達(dá)到管理的目的。

在看板制作中需要考慮的幾點(diǎn)是：張貼位置應(yīng)選在離現(xiàn)場(chǎng)較近或員工必經(jīng)道路附近；高度要適中，以正常人平視高度最佳；看板內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，布局清晰、分類合理，一看便知；對(duì)不起作用的看板應(yīng)及時(shí)調(diào)整或拆除。