第一條總則

6S咨詢(xún)服務(wù)中心5S管理培訓(xùn)公司概述：為了給員工創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適、合理的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境，使公司辦公管理及文化建設(shè)提升到一個(gè)新層次，特制定如下5S管理制度。

什么是5S管理

第二條本制度適用于公司本部及各外埠公司全體員工。

第三條整理

1.每月對(duì)文件（包括電子文檔）作盤(pán)點(diǎn)，把文件分為必要（有效）和不要（過(guò)期無(wú)效）的，不要的全部銷(xiāo)毀。必要文件交秘書(shū)部送檔案室歸檔。

2.每月對(duì)表單記錄（包括電子文檔）作盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)后的有效表單記錄統(tǒng)一交秘書(shū)部送檔案室歸檔。

3.對(duì)所轄區(qū)域的物品、設(shè)備、空間做盤(pán)點(diǎn)，并區(qū)分其“要”和“不要”；

分類(lèi)如下：

1)設(shè)備：電腦、打印機(jī)、文具、書(shū)籍等；

2)空間：柜架、桌椅、儲(chǔ)物箱等。

3)物品：個(gè)人用品、裝飾品

4.依據(jù)《必要品的使用頻率和常用程度基準(zhǔn)表》決定物品的“要”與“不要”；

5.“不要”物品經(jīng)各部門(mén)主管判定后，集中報(bào)廢或拍賣(mài)；

必要品的使用頻率和常用程度基準(zhǔn)表

常用程度使用頻率處理方法

低過(guò)去一年都沒(méi)有使用過(guò)的物品，而且不能再用丟棄中

在過(guò)去的6個(gè)月中只使用過(guò)一次的物品

一個(gè)月使用一次的物品集中存放（例如歸檔或存放在庫(kù)房中）

高一周使用一次的物品

每天都使用的物品

每小時(shí)都要使用的物品保存在辦公桌或隨身攜帶

第四條整頓

卡座區(qū)整頓：

1.辦公桌：桌面除文件、電腦、口杯、電話、文具外，不允許放其他物品；文具必須豎放。辦公用品一般的常用品：筆、訂書(shū)機(jī)、涂改液、即時(shí)帖、便條紙、橡皮、計(jì)算器，可以集中放在辦公桌的一定區(qū)域內(nèi)，電腦線、網(wǎng)線、電話線有序放置；人離開(kāi)半小時(shí)以上應(yīng)將桌面收拾干凈。

2.抽屜：抽屜里盡量不放辦公用品。最下層抽屜可以放A4的文件、資料；把這個(gè)空間從充分利用起來(lái)，可以放下面這些東西：

個(gè)人的東西

個(gè)人的參考資料（文件夾、辭典、手冊(cè)、商品目錄等）

文件卷宗（各種信息、草擬的文件材料等）

空白稿紙、不常使用的文具等

3.坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人離開(kāi)時(shí)椅子調(diào)正，離開(kāi)半個(gè)小時(shí)以上，椅子應(yīng)放回桌洞內(nèi)；

4.電腦：電腦置寫(xiě)字臺(tái)左前角，豎式主機(jī)置桌面下；

5.卡座屏風(fēng)：內(nèi)外側(cè)不允許有任何張貼；

6.垃圾簍：罩塑料袋，置寫(xiě)字臺(tái)下右前角；

7.桌洞下不得堆積雜物。

8.外衣手袋：請(qǐng)置掛于衣帽間或抽屜內(nèi)，嚴(yán)禁隨意放在辦公桌椅上。

辦公室整頓：

1.辦公室：桌面除公司購(gòu)置案頭用品、文件盒、筆筒、文件、電腦外無(wú)其他物品；

2.抽屜：同卡座區(qū)規(guī)范；

3.電腦：桌面呈45度角貼墻放置，豎式主機(jī)置桌面下；

4.垃圾簍：置于桌后；

5.飲水機(jī)：放指定地點(diǎn)，不得隨意移動(dòng)；

6.報(bào)刊：必須上報(bào)架，或閱完后放入辦公桌內(nèi)；

7.外衣手袋：同卡座區(qū)規(guī)范

文件、資料管理整頓：

1.檔案管理依據(jù)《集團(tuán)檔案管理制度》執(zhí)行

2.將文件按照待處理、處理中和已處理分類(lèi)放置，此外還有機(jī)密類(lèi)文件。根據(jù)應(yīng)用情況應(yīng)將分為每日必用、常用和常不用三種，常不用的文件要盡快處置；

3.硬盤(pán)里的電子文檔、資料分類(lèi)必須條理清晰，電子文件需要永久、長(zhǎng)期保存的，應(yīng)形成紙質(zhì)和辦公軟件等雙套介質(zhì)材料歸檔保存；

4.儲(chǔ)存公用信息的軟盤(pán)采取保護(hù)措施，使大家都自覺(jué)地小心使用。并且為了明確存儲(chǔ)在硬盤(pán)和軟盤(pán)里的信息聯(lián)系，建議在軟盤(pán)的標(biāo)簽上注明題目。還要把軟盤(pán)分類(lèi)。修改以后，一定要注明標(biāo)題、日期。同時(shí)軟盤(pán)也應(yīng)該像保存文件一樣，保存在專(zhuān)用的夾子里。

信件、電子郵件（OA）整頓：

1.做一個(gè)臨時(shí)性的信夾，把不能立即處理的信件放在里面，必須保存的東西則放在信件保存冊(cè)里；

2.辦公自動(dòng)化里面重要郵件應(yīng)該及時(shí)備份；電腦硬盤(pán)中應(yīng)專(zhuān)門(mén)建立一個(gè)文件夾，不能處理的郵件存放在里面；

3.為了減輕服務(wù)器負(fù)擔(dān)，提高響應(yīng)速度，辦公自動(dòng)化中已看郵件不要超過(guò)一定數(shù)量，經(jīng)理、處長(zhǎng)不得超過(guò)100封，部長(zhǎng)不得超過(guò)50封，員工不得超過(guò)20封。系統(tǒng)管理員不定期抽查。

第五條清掃

公司新辦公樓有專(zhuān)門(mén)的保潔人員，公共區(qū)域（如通道、樓梯）不需清掃，清掃的對(duì)象主要是個(gè)人辦公區(qū)域：桌面，桌洞；辦公設(shè)備：電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等等

清掃基準(zhǔn)

對(duì)象清掃標(biāo)準(zhǔn)要求周期清掃時(shí)間

個(gè)人區(qū)域桌面干凈整潔、桌洞內(nèi)無(wú)垃圾、無(wú)雜物遺落每天5分鐘清掃每天下班后5分鐘

辦公設(shè)備主機(jī)和重點(diǎn)部位的正面、背面、送風(fēng)口無(wú)污垢每周一次每周五下班前15分鐘

文檔桌面、電腦中不能有失效文件，不可輕易看到機(jī)密文件

超過(guò)保管年限的表單及時(shí)集中銷(xiāo)毀，保管年限內(nèi)的表單裝訂送秘書(shū)部歸檔

無(wú)破舊的卡片、冊(cè)子、檔案、報(bào)刊等

無(wú)無(wú)用的手稿與工作無(wú)關(guān)的文件

每月一次

月末

第六條清潔

落實(shí)整理、整頓、清掃工作。

1.徹底落實(shí)前面的整理、整頓、清掃工作。

2.利用文化宣傳活動(dòng)，保持新鮮活躍的活動(dòng)氣氛

保持5S意識(shí)

第七條素養(yǎng)

遵守《集團(tuán)員工手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定

遵守《公司日常管理規(guī)定》

素養(yǎng)巡查

行政部每天兩次例行巡查（早晨、中午）

每月底5S推行委員會(huì)對(duì)整個(gè)公司的5S執(zhí)行情況進(jìn)行檢查

5S推行委員會(huì)主任委員對(duì)公司不定期巡查

獎(jiǎng)懲條例

采取記分制，每人每月基準(zhǔn)分100分，凡違反上述整理、整頓、清掃管理規(guī)范一次者扣5分，違反《公司日常管理規(guī)定》者扣10分。

行政部每天進(jìn)行檢查，對(duì)違規(guī)者在辦公自動(dòng)化上予以公布。月末進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)被扣5分者給予警告處分，被扣10分者扣發(fā)當(dāng)月工資50元，15分者100元，以此類(lèi)推。

每月各公司、處室的所有員工得分的平均分作為各公司、處室每月得分，對(duì)連續(xù)兩個(gè)月排名第一名的公司、處室的員工給予當(dāng)月平均獎(jiǎng)金10%的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)連續(xù)兩個(gè)月排名最后的公司、處室的員工扣發(fā)當(dāng)月平均獎(jiǎng)金的10%。

年終將每位員工每月得分相加，得分最高者評(píng)為“5S先進(jìn)個(gè)人”給予精神、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。