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5S檢查問題及解決方法
發(fā)布時間:2020-06-28 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
6S咨詢服務(wù)中心5S管理咨詢公司概述:5S管理是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)的活動總稱。5S檢查是5S管理成果驗收的手段,適時開展5S檢查有助于修正5S管理誤區(qū),相反,不適當(dāng)?shù)?S檢查將加速5S管理的失敗。
5S檢查活動
企業(yè)在開展5S管理活動時,遇到問題是在所難免的,我們應(yīng)盡力去解決。
一、5S管理重視活動檢查,不重視事前輔導(dǎo)
有些企業(yè)從5S管理一開始就進(jìn)行5S檢查,并把檢查作為推進(jìn)5S管理的主要手段。這會導(dǎo)致員工疲于應(yīng)付檢查卻并不知道如何改善,現(xiàn)場改善的過程缺乏規(guī)范化、統(tǒng)一化。
所以應(yīng)先輔導(dǎo)再檢查,在進(jìn)行全面的5S檢查之前針對各個部門(生產(chǎn)車間)制訂詳細(xì)推進(jìn)計劃、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真輔導(dǎo)落實。不要僅僅告訴員工這樣做不對、那樣做不對,還要清楚地告訴員工如何清理不要物、如何正確擺放物品、如何進(jìn)行可視化、如何進(jìn)行清掃等,并組織全公司統(tǒng)一進(jìn)行污染源、危險源改善。
在整理、整頓、清掃、清潔統(tǒng)一推進(jìn)幾個月之后,再進(jìn)行5S檢查。對員工來講,落實5S各項要求是他們的職責(zé),對于5S管理推進(jìn)人員來講,輔導(dǎo)員工進(jìn)行改善、告知員工如何改善是他們的職責(zé)。所以,對于5S管理推進(jìn)辦公室來講,如果只重視檢查、不重視輔導(dǎo)其實是一種輔導(dǎo)能力低下的表現(xiàn)。統(tǒng)一輔導(dǎo)、統(tǒng)一改善,等現(xiàn)場有了一定程度的改觀再進(jìn)行檢查,并把檢查結(jié)果作為改善和輔導(dǎo)的新起點。
二、檢查時,重獎罰,不注重改善
對于許多企業(yè)的員工來講,5S檢查就是為了罰款、強迫員工增加工作量。這會導(dǎo)致員工對5S有抵觸情緒,從而導(dǎo)致5S管理推進(jìn)不長久。所以,5S檢查的重點是要放在發(fā)現(xiàn)問題、改善問題、督促輔導(dǎo)上,而不是獎懲本身。要站在員工的角度思考問題,告訴員工如何做、如何改、如何效率更高,而不是一罰了之。
要把5S管理與提高效率、提升工作容易度、改善員工心情結(jié)合起來。通過5S管理,讓現(xiàn)場整潔、物品易見易取易放,讓現(xiàn)場主管和一線員工切實感受到5S帶來的好處。在檢查評比時,以獎勵為主,懲罰為輔,大家辛辛苦苦搞5S管理,要有一點物質(zhì)鼓勵。另外,檢查時,不僅要指出問題,還要告知解決對策,使員工知道改進(jìn)的方向。
三、把5S檢查當(dāng)成大掃除檢查
在推進(jìn)5S管理一段時間以后,往往會出現(xiàn)這樣的問題,現(xiàn)場人員把5S管理當(dāng)成大掃除,檢查人員把5S檢查當(dāng)成大掃除的結(jié)果統(tǒng)計。這個問題很常見,對策卻比較簡單,那就是推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)與檢查標(biāo)準(zhǔn)要全面。
推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和檢查標(biāo)準(zhǔn)要包含5個S中的各個方面,不能簡單化。在5S管理推進(jìn)到一定的階段后,要從整潔亮麗型5S上升到改善型5S。重點放在放置方法的防錯法、污染源的改善與危險源的改善,這三個方面。同時,要適時開展一些個性化活動,例如:污染源改善專題討論、安全事故專題討論、危險作業(yè)KYT分析、合理化建議等。這樣,員工們就會明白5S管理不僅僅是大掃除。
四、檢查出問題后,不是努力改正,而是找借口
檢查出問題后,現(xiàn)場主管或現(xiàn)場員工找借口,抱怨工作忙,指責(zé)上級偏心、檢查標(biāo)準(zhǔn)有問題、考評標(biāo)準(zhǔn)有問題的時候,又該如何處理?
首先要認(rèn)識到5S管理是日常工作的一部分,而不是日常工作之外的附加工作。員工在現(xiàn)場的工作不僅包括將產(chǎn)品保質(zhì)保量地生產(chǎn)出來,維護(hù)好現(xiàn)場環(huán)境和現(xiàn)場設(shè)備也是本職工作的一部分,現(xiàn)場必須保持整潔、規(guī)范,有問題就必須要改正。對于管理人員、檢查人員來講,制訂的檢查、考評標(biāo)準(zhǔn)要力求公正合理,不能讓員工找到推脫的借口。同時要改變溝通技巧、輔導(dǎo)技巧,再輔之以獎勵體系,使各級人員能共同努力進(jìn)行現(xiàn)場持續(xù)改善。
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