01、5S管理•起源

6S咨詢服務(wù)中心5S咨詢公司概述：5S管理起源于日本，最初是日本政府頒發(fā)給日本家庭用于物品整理的小冊(cè)子，因?yàn)楸容^有效，被引入到企業(yè)管理中。

5S管理順口溜

最初，只有兩個(gè)S，即整理、整頓，通過(guò)這兩個(gè)S的工作，現(xiàn)場(chǎng)安全性大為增強(qiáng)，因此當(dāng)時(shí)有一個(gè)“安全起于整理整頓，而終于整理整頓”的說(shuō)法。

由于企業(yè)管理的復(fù)雜性，兩個(gè)S逐步發(fā)展成5S管理，即我們所熟知的：“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”。

這五個(gè)詞的日語(yǔ)羅馬語(yǔ)拼音都以S開頭，整理~Seiri，整頓~Seiton，清掃~Seiso，清潔~Seiketsu，素養(yǎng)~Shitsuke，因此稱為5S管理。

有些企業(yè)加入“安全~Safe”、“節(jié)約~Save”等元素，形成6S或7S等，但有一點(diǎn)需要說(shuō)明，S多并不等于高級(jí)，千萬(wàn)不可對(duì)別人說(shuō)：“你怎么才做5S管理，我們已經(jīng)做到7S了”，因?yàn)镾不在于多，在于做精。

02、5S管理•作用

5S管理有什么用？5S管理可以使得工作現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔、安全高效。

日本在上世紀(jì)50年代時(shí)，產(chǎn)品在國(guó)際上的聲譽(yù)也是粗糙低劣的代名詞，由于推行了5S管理及其他管理革新，使得其產(chǎn)品在國(guó)際上一躍成為“高貴精致”的代名詞。

正因?yàn)榛A(chǔ)性與實(shí)用性，無(wú)論亞洲企業(yè)，還是歐美企業(yè)，都將5S管理作為企業(yè)管理的一項(xiàng)基本要求。

除了制造業(yè)，其他行業(yè)比如餐飲、醫(yī)院、機(jī)場(chǎng)都在推行5S管理，大家對(duì)5S管理的效果都非常認(rèn)可。

要推進(jìn)好5S管理，需要避開兩個(gè)誤區(qū)，①5S管理就是大掃除，②5S管理推進(jìn)是跟員工過(guò)不去。

5S管理是有一定內(nèi)涵的管理方式，絕非“大掃除”三個(gè)字可以囊括；此外，正確的5S管理推進(jìn)體現(xiàn)了對(duì)員工的尊重，這種思維包括“如何讓員工在安全清爽環(huán)境中工作，如何讓員工在5S管理活動(dòng)中有所提升”等。

03、5S管理•解析

了解每個(gè)S的含義，基本上就能夠很好推進(jìn)5S管理。

1、整理~Seiri

整理：區(qū)別要的物品與不要的物品，并對(duì)不要品進(jìn)行處理。

整理三步驟：

① 制定“要與不要”的基準(zhǔn)；

② 對(duì)不要品貼上紅牌，督促處理；

③ 記錄下整理前后的狀況，進(jìn)行對(duì)比。

整理最大價(jià)值在于騰出空間。

2、整頓~Seiri

整頓：對(duì)需要品進(jìn)行分類分區(qū)標(biāo)識(shí)，以方便查找。

整頓三步驟：

① 區(qū)域規(guī)劃及標(biāo)識(shí)；

② 以“定點(diǎn)、定容、定量”放置物品；

③ 建立必要的劃線與標(biāo)識(shí)規(guī)則。

注：定點(diǎn)指位置，定容指物品容器，定量指數(shù)量。

整頓最大價(jià)值在于騰出（尋找物品）時(shí)間。

3、清掃~Seiso

清掃：對(duì)環(huán)境的清掃以及對(duì)問(wèn)題的點(diǎn)檢。

清掃三步驟：

① 訂立環(huán)境清掃準(zhǔn)則；

② 實(shí)施對(duì)環(huán)境的清掃；

③ 查找可能的隱患并予以消除。

注：清掃中有三掃說(shuō)法，即掃黑（掃除臟污）、掃漏（掃除漏水漏電等）、掃怪（掃除怪異現(xiàn)象）。

清掃最大價(jià)值在于消除可能的隱患。

4、清潔~Seiketsu

清潔：制定完善制度與規(guī)范，以促進(jìn)5S管理長(zhǎng)久實(shí)施。

清潔三步驟：

① 明確相應(yīng)職責(zé)；

② 制定完善制度規(guī)范；

③ 實(shí)施稽核并促進(jìn)可視化開展。

清潔最大價(jià)值在于提供了詳細(xì)規(guī)則。

5、素養(yǎng)~Shitsuke

素養(yǎng)：養(yǎng)成自律的習(xí)慣與團(tuán)隊(duì)精神。

素養(yǎng)三步驟：

① 前4S的長(zhǎng)期實(shí)踐；

② 養(yǎng)成三守的習(xí)慣；

③ 職場(chǎng)禮儀的形成。

注：三守是指守時(shí)間、守記錄、守標(biāo)準(zhǔn)。

素養(yǎng)最大價(jià)值在于自律而減少管理成本。

04、5S管理•實(shí)施

為更好實(shí)施5S管理，通常需要進(jìn)行必要的規(guī)劃以及對(duì)員工的培訓(xùn)。

規(guī)劃是為了明確達(dá)成目標(biāo)以及推進(jìn)方法與時(shí)間。

對(duì)員工的培訓(xùn)不僅可以提升員工意識(shí)，同時(shí)使得員工技能有所提升，進(jìn)而促進(jìn)員工興趣與參與度。

實(shí)施過(guò)程中，促進(jìn)5S管理順利推進(jìn)的基本元素包括：

① 領(lǐng)導(dǎo)者的參與與督查；

② 查找出問(wèn)題點(diǎn)，針對(duì)性地改善；

③ 收集員工建議，增強(qiáng)員工參與度；

④ 以定期會(huì)議的形式，促進(jìn)工作的開展；

⑤ 將改善過(guò)程展示出來(lái)，以達(dá)到激勵(lì)的目的。

一旦5S管理達(dá)到一定層次，則可進(jìn)入常態(tài)化推進(jìn)模式。