6S咨詢(xún)服務(wù)中心6S管理咨詢(xún)公司概述：俗話(huà)說(shuō)“垃圾堆里生產(chǎn)不出好的產(chǎn)品”，“雜亂的環(huán)境、低下的效率，同樣不能保證醫(yī)療的高品質(zhì)”。醫(yī)院是救死扶傷，為公眾健康提供服務(wù)的場(chǎng)所，安全、舒適、便捷的就醫(yī)環(huán)境是基本要求。醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)管理往往是最難管理的，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)管理往往存在很多變化的元素，醫(yī)院又屬于公共場(chǎng)所，患者和家屬出入頻繁，人員更替流動(dòng)，會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。縱觀醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題主要有以下幾類(lèi)：

醫(yī)院6S管理改善

（一）浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重

醫(yī)院科室浪費(fèi)是現(xiàn)場(chǎng)管理中不可回避的一個(gè)問(wèn)題，而這個(gè)問(wèn)題在某些公立醫(yī)院更為嚴(yán)重?？剖椰F(xiàn)場(chǎng)中的浪費(fèi)主要是物料的浪費(fèi)，這種浪費(fèi)可以是人為造成的，如一些員工將紗布、棉簽等低值易耗品和醫(yī)療文書(shū)紙張等亂丟亂棄；另外，“長(zhǎng)明燈”、“白晝燈”、“長(zhǎng)流水”，室內(nèi)無(wú)人開(kāi)空調(diào)、開(kāi)窗開(kāi)空調(diào)，電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備下班不關(guān)機(jī)等浪費(fèi)現(xiàn)象也十分常見(jiàn)。

醫(yī)院存在這些浪費(fèi)現(xiàn)象主要是員工無(wú)意識(shí)造成的，缺乏認(rèn)識(shí)，習(xí)以為常。這樣不僅造成資源的浪費(fèi)，而且增加了醫(yī)院成本，從而抑制醫(yī)院資源使用效率的發(fā)揮。

（二）無(wú)效勞動(dòng)普遍存在

醫(yī)院無(wú)效勞動(dòng)有兩種形式：一種無(wú)效勞動(dòng)屬于流程設(shè)置不合理，行政流程與業(yè)務(wù)流程主次顛倒，流程過(guò)于繁瑣，給臨床科室增加各種各樣的負(fù)擔(dān)，造成內(nèi)耗，影響醫(yī)院核心流程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

另一種是人流、物流交叉重疊，通道復(fù)雜，物品擺放不合理，各類(lèi)文件資料未分類(lèi)存儲(chǔ)，醫(yī)院標(biāo)志標(biāo)識(shí)不規(guī)范，現(xiàn)場(chǎng)物品未實(shí)行定置管理，擺放混亂。醫(yī)務(wù)人員重復(fù)勞動(dòng)嚴(yán)重，從表面上看，這些員工往往在醫(yī)院里跑來(lái)跑去，呈現(xiàn)出一派繁忙的景象，但實(shí)際上生產(chǎn)效率有可能極為低下。無(wú)效勞動(dòng)是人力資源的一種巨大浪費(fèi)，而且還會(huì)提高員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，造成勞動(dòng)效率低下。

（三）診療工作區(qū)環(huán)境較差

大多數(shù)醫(yī)院都比較關(guān)注醫(yī)院形象的塑造，希望給社會(huì)公眾留下良好的印象。但在有些醫(yī)院中，不乏“金玉其外，敗絮其中”者，走進(jìn)這些醫(yī)院的一線(xiàn)科室，映入眼簾的往往是個(gè)人物品擺放無(wú)序，辦公環(huán)境不整潔，地面臟亂，雜物堆積，通道堵塞，“臟、亂、差”死角比較多，庫(kù)房未實(shí)行“四號(hào)定位”管理，賬、物、卡不相符，各類(lèi)設(shè)備、設(shè)施日常維護(hù)保養(yǎng)不到位。雜亂無(wú)章的現(xiàn)場(chǎng)，根本無(wú)法保證醫(yī)療質(zhì)量與安全。

6S管理可以改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境哪些問(wèn)題？以上就是6S咨詢(xún)服務(wù)中心6S管理咨詢(xún)公司的相關(guān)介紹，針對(duì)以上醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，管理者關(guān)注的焦點(diǎn)就必須面對(duì)患者就醫(yī)的各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)。通過(guò)推行6S管理可以有效改善醫(yī)院的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為，促使良好素養(yǎng)和習(xí)慣的形成，從而有效解決現(xiàn)場(chǎng)管理的問(wèn)題。