5S概述

6S咨詢(xún)服務(wù)中心5S咨詢(xún)公司概述：羅馬， 日語(yǔ)人在整理、整頓、清理、清理、培植外來(lái)詞時(shí)，第一個(gè)字母是S，所以日本人也稱(chēng)之為5S。

5S是指對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素的有效管理，是日本企業(yè)特有的管理方法。

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5S定義：區(qū)分要用的和不要用的，不要用的要清除掉。

目的：節(jié)約空間

5S推行要領(lǐng)

•全面檢查作業(yè)場(chǎng)，包括看得到的和看不到的

•制定需要和不需要的判別基準(zhǔn)

•清除不需要物品

•制定廢棄物處理方法

•每日自我檢查

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整頓

老師分享：急救車(chē)的定位我們有紅線(xiàn)標(biāo)識(shí)，我們把車(chē)放在急救車(chē)的范圍內(nèi)，區(qū)分要與不要后，我們把它進(jìn)行分類(lèi)。

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清掃

清除垃圾

美化環(huán)境

定義：核心內(nèi)容：設(shè)備點(diǎn)檢

清除工作現(xiàn)場(chǎng)的垃圾，并防止污染的發(fā)生

目的：保持工作現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)干凈明亮

推行要領(lǐng)：

建立清掃責(zé)任區(qū)

人人參與，責(zé)任到人

與點(diǎn)檢、保養(yǎng)工作充分結(jié)合

執(zhí)行例行掃除，清理垃圾

調(diào)查污染源，予以杜絕

建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范

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清潔

核心內(nèi)容：標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化

定義：將前面的3S實(shí)施的做法制度化，規(guī)范化，貫穿日常行為，持續(xù)實(shí)施

目的：通過(guò)制度化來(lái)維持成果，并顯現(xiàn)”異常”的所在

推行要領(lǐng)：

•落實(shí)前3S工作

•制定考核方法

•制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定

•推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)

•教育訓(xùn)練

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清潔的作用

維持作用

清潔起維持的作用，將整理、整頓、清掃后取得的良好成績(jī)維持下去，成為公司內(nèi)必須人人嚴(yán)格遵守的固定的制度。

改善作用

對(duì)已取得的良好成績(jī)，不斷地進(jìn)行持續(xù)改善，使之達(dá)到更高更好的境界。

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素養(yǎng)

核心內(nèi)容：習(xí)慣改變命運(yùn)

定義：通過(guò)前階段4S的活動(dòng)，讓員工自覺(jué)遵守規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣

目的：提升員工個(gè)人素質(zhì)，養(yǎng)成工作認(rèn)真規(guī)范的習(xí)慣

推行要領(lǐng)：

•持續(xù)推動(dòng)前4S至習(xí)慣化

•制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定

•教育訓(xùn)練

•推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)

老師分享：

以護(hù)理部質(zhì)控為例子，我們護(hù)理部之前有7大質(zhì)控，護(hù)士禮儀，藥品管理，感控等，后面我們改良后分為9大質(zhì)控，分為三級(jí)管理，一級(jí)指標(biāo)是科室，由科室護(hù)士長(zhǎng)管理二級(jí)指標(biāo)是科護(hù)士長(zhǎng)。三級(jí)指標(biāo)是護(hù)理部，進(jìn)行管理，有分工有合作。

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推進(jìn)步驟

成立組織

5S活動(dòng)是集體戰(zhàn)役，需要企業(yè)全員參與、協(xié)同作戰(zhàn)、積極配合，需求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者組織、協(xié)調(diào)，才能很好地完成任務(wù)。

成立臨時(shí)性的領(lǐng)導(dǎo)小組。企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人擔(dān)任組長(zhǎng)，根據(jù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)成立不同的工作小組，組長(zhǎng)由部門(mén)責(zé)任人兼任。

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圖上作業(yè)

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3.宣傳培訓(xùn)

A.廠區(qū)平面圖

B.車(chē)間平面圖

C.通道規(guī)劃圖

D.設(shè)備定置圖

E.物料定置圖

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4.擬定計(jì)劃

根據(jù)項(xiàng)目前期的調(diào)研、診斷與策劃方案，以及車(chē)間（廠區(qū)）平面布局推演，擬定企業(yè)的整體推行計(jì)劃；

明確計(jì)劃責(zé)任人、執(zhí)行人等，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；

根據(jù)推行計(jì)劃的預(yù)算并準(zhǔn)備企業(yè)人力、物力與財(cái)力

二

提問(wèn)答疑整理

Part.1

問(wèn)：關(guān)于病房管理這一方面，請(qǐng)問(wèn)老師有實(shí)施細(xì)則么？

答：我們有一些規(guī)章制度，我們會(huì)做一些整改前的意見(jiàn)，我們?nèi)藛T的管理都有崗位說(shuō)明書(shū)等。

Part.2

問(wèn)：老師，在調(diào)動(dòng)大家積極性方面有什么好的建議？因?yàn)槊看螜z查時(shí)，感覺(jué)都是在給大家增加負(fù)擔(dān)？

答：你要讓每個(gè)人都參與其中，讓他也去檢查別人，互相激勵(lì)，互相參與。平時(shí)多贊美，多激勵(lì)對(duì)方。

Part.3

問(wèn)：老師，你們開(kāi)展5S前期工作是怎樣做的？有什么好的宣傳方式，可以帶動(dòng)員工積極參與？

答：我們前期開(kāi)展5S工作時(shí)，可以讓大家先學(xué)習(xí)5S的知識(shí)，讓護(hù)士成為5S的指導(dǎo)者，比如讓護(hù)士參與設(shè)計(jì)我們的病號(hào)服，比如布置一個(gè)任務(wù)，去調(diào)查一下如何提高患者的依從性等，帶動(dòng)員工積極參與。

Part.4

問(wèn)：老師，病房管理5S實(shí)施起來(lái)容易嗎？病房病人多，用品相對(duì)多，具體實(shí)施起來(lái)有什么高見(jiàn)嗎？

答：首先要推薦大家看一本書(shū)《斷舍離》，書(shū)里會(huì)教你方法。其次讓全員護(hù)士進(jìn)行參與，可以繪制一張魚(yú)骨圖，從人機(jī)料法環(huán)等方面去分析，再利用二八法則，品管圈工具去分析執(zhí)行，調(diào)動(dòng)起大家的積極性。

Part.5

問(wèn)：人員多各司其職，面對(duì)人員少，怎么做到一個(gè)好的排班，老師有什么依據(jù)或者高見(jiàn)嗎？

答：關(guān)于排班，人員少，您說(shuō)的是科室工作的排班嗎，可以彈性排班；我們?nèi)绻o(hù)士做的特別好，每一季度的明星護(hù)士選舉，就會(huì)作為加分項(xiàng)。