6S咨詢服務(wù)中心5S現(xiàn)場管理培訓(xùn)公司概述：建筑市場的發(fā)展為建筑工程檢測機構(gòu)帶來了發(fā)展機遇，但建筑工程實驗室的工作環(huán)境往往很臟，7S管理是解決這一問題的有效途徑。7S管理不僅可以創(chuàng)造一個安全、舒適、明亮的檢測環(huán)境，而且成為提高工作效率、加強質(zhì)量管理的一種方法。

5S現(xiàn)場管理培訓(xùn)

一、7S管理概述

7S管理起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機械、材料、方法、環(huán)境等要素進行有效管理，塑造企業(yè)形象、降低成本、安全生產(chǎn)、改善工作場所和環(huán)境的管理工作。

7S是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全和節(jié)約七個方面的內(nèi)容。

二、7S管理與檢測試驗室管理的關(guān)系

任何一個單位的管理都需要思路清晰，要求保留需要的清除不需要的，騰出空間，充分利用空間，防止誤用無關(guān)的物品，塑造清爽的工作場所。

建設(shè)工程試驗室要求對儀器設(shè)備、樣品、檢測報告等進行唯一性表示，并按規(guī)定進行定點放置。整頓，對所需要的物品有條理的定位、定量放置。這些物品始終都處于任何人隨時可以方便取放的位置。使工作場所一目了然，檢測時，節(jié)省尋找物品的時間。消除過多的積壓物品，創(chuàng)造整齊的工作環(huán)境，對于檢測試驗室，檢測環(huán)境干凈、整潔是必需的，一個干凈整潔的檢測環(huán)境是保證數(shù)據(jù)準確可靠的前提，也是保障檢測人員身心健康的重要因素。

三、7S管理在建設(shè)工程類試驗室的實施原則

建設(shè)工程類試驗一般是與水泥、砂石、砼等材料打交道的，檢測樣品本身榆樹粗重、粉塵污染較大的物品，而檢測使用的設(shè)備和工具自動化程度普遍不高，因此我們在試驗室管理中可只引入7S管理中的部分理論、思想和方法，縮減一些形式上的環(huán)節(jié)，使其更具有針對性。

1、試驗室整理

整理是整個活動基礎(chǔ)部分，需要對檢測現(xiàn)場進行全面的檢查，包括平時不被注意的地方，如試驗設(shè)備背后、資料柜和工具柜內(nèi)部等。我們可以根據(jù)物品是否需要清理進行分區(qū)：對于使用頻率交底的物品應(yīng)該從現(xiàn)場移到庫房，對于與檢測作業(yè)無關(guān)的物品應(yīng)清理出檢測場所，而檢測僅保留即將使用和使用頻率較高物品

2、檢測設(shè)施與作業(yè)環(huán)境人性化設(shè)計

推行7S活動中的核心點是試驗室行人性化角度規(guī)劃設(shè)計作業(yè)流程和作業(yè)環(huán)境。改變是呀時臟亂面貌的入手點是分析產(chǎn)生臟亂的原因，而通過分析我個人覺得產(chǎn)生混亂的原因在于沒有為檢測工作提供合理的作業(yè)環(huán)境和設(shè)施，沒有可行的作業(yè)規(guī)定。比如試驗室在試驗過程中粉塵大，保持清潔不容易，雖然檢測人員每天都在清潔場地，但試驗室內(nèi)仍然灰塵很大，其原因并不是清潔工作做得不到位，而是有時候確實處理垃圾的場所太遠，有時候?qū)榱斯?jié)省時間或為了一時偷懶都是在試驗室內(nèi)部先堆積等第二天扔或者等第二天擦拭而不是時時擦拭。那就需要我們考慮是不是更改檢查的頻率或時間。根據(jù)類似的思路，看看能不能找到改進工作的辦法。

3、充分利用目視管理方法

建設(shè)工程類試驗室每天面對十分繁重的檢測工作，試驗室內(nèi)的樣品、設(shè)備、儀器、工具繁多，如果沒有清晰的標識系統(tǒng)，勢必影響檢測工作。引入7S的目的就是為了檢測人員不會為找東西浪費時間，甚至影響工作情緒。而利用目視管理的方法來正對檢測現(xiàn)場，就是將要用的東西依規(guī)定定位、定量地拜訪整理，明確標識，使其一目了然。例如試驗室內(nèi)工具使用次數(shù)頻繁、使用人員廣且種類多，更具目視管理原則，我們可以從以下四個方面改進工具的存放：

（1）清理工具，補齊各種規(guī)格工具，減少重復(fù)的多余的工具；

（2）考慮將工具防止在使用地最接近的地方，避免使用后歸還時過多的步行和彎腰；

（3）需要不斷取用和歸還的工具，最好用吊掛式或插入式，使取還方便安全；

（4）要使工具準確歸還原位，以縮影圖、嵌入式凹模等方法定位，通過利用以上方法改造工具柜，很容易做到使用時馬上取得使用后立即歸還

4、防短期行為

7S管理是一項具有長遠性、基礎(chǔ)性的工作，它不是一朝一夕的事，單靠一兩次整理整頓或清掃清潔是解決不了實際問題的必須長期抓、反復(fù)抓才能見實效，有人把7S管理當成臨時工作。權(quán)宜之計，上級催一陣就緊一陣不檢查就松下來這種短期行為是管理不好的。未有長期堅持、反復(fù)執(zhí)行、京杭貫徹。思想上一刻也不松懈、制度上一刻也不松散、紀律上一刻也不松懈，要使試驗室時刻處于7S管理狀態(tài)，把7S管理的要求不折不扣地貫徹執(zhí)行到日常工作的中各個階段各個環(huán)節(jié)中去7S管理才能在試驗室扎下根來，才能使7S管子里真正成為員工的自覺行為和單位發(fā)展的重要保證。

5、防浮躁心態(tài)

心態(tài)決定成敗，7S管理是一項實實在在的工作，必須切實定下心來才能搞好，來不得半點浮躁，判斷哪些做法是踏實用心的哪些做法是帶有浮躁心態(tài)的，判斷要看是否有利于7S管理水平的提高。7S管理首先要管理號自己的心態(tài)，心態(tài)不端正7S管理就不能切實落到實處

6、防偏離標準

衡量一個檢測試驗室管理好壞的根本標準就是看這個方法最終是否提升了工作效率、提高了檢測和服務(wù)質(zhì)量，降低了檢測和管理成本，要堅決防止和糾正7S管理就是為了讓表面好看些的膚淺認識和行為的發(fā)生要堅持讓7S管理的一切工作為提升效率、提高質(zhì)量和降低服務(wù)成本服務(wù)，一切活動圍繞提升效率、提高質(zhì)量和降低成本展開，通過加強7S管理切實提高檢測質(zhì)量和降低檢測管理成本確保管理處檢測試驗室的核心競爭力來

7、防就事論事為7S而7S

實施7S管理是為了提高單位的管理能力，規(guī)范單位員工行為，切忌為在單位推行7S而做表面文章，只重宣傳不重檢查落實

四、7S管理在檢測試驗室管理中的作用

1、整理在檢測試驗室管理中的作用

整理對于一個企業(yè)來說是重要的，尤其對于材料檢測部門來說，將功能室進行定期整理，清除與該功能是所檢測的參數(shù)無關(guān)的物品和對該功能室所檢測參數(shù)結(jié)果有影響的物品。這樣做既保證了不出現(xiàn)檢測儀器誤用走啊稱數(shù)據(jù)失準的情況，有保證了功能室清爽整潔，既保證了檢測結(jié)果準確可靠，有保證了職工工作環(huán)境舒適，心情愉悅。整理工作是檢測試驗室必須做到且應(yīng)該做到的管理工作。

目的：改善和增加工作面積，現(xiàn)場無雜物，行道通暢，提高工作效率，消除管理上的混放、混料等差錯事故，有利于降低成本、節(jié)約資金。

2、整頓在檢測試驗室管理中的作用

整頓是整理工作的進一步延伸摸清除了功能室不需要和對檢測結(jié)果有影響的所有物品。但對剩下的、有用的、必需的檢測設(shè)備及檢測所用材料等必須進行歸類、分類定位、定量存放，需要的檢測所用材料不能存放在功能室太多，儲備的材料應(yīng)放在庫房或?qū)ｉT的存放間。定量存放的目的是及時補充需要物品，但又不至于存放太多，占用功能室空間。對必需的，經(jīng)常要用的物品，將這些物品定點放置到每個位置并形成文件，有利于管理，方便所有進入該功能室的檢測人員都能輕松找到需要的物品。節(jié)省時間和精力。同時定量存放也有利于保證所用物品滿足要求，需要時有可用的物品但又至于影響檢測空間極保證了功能是清爽、整齊又保證了檢測需要。

關(guān)鍵：做到定位、定品、定量，可以通過看板等工具做到目視化管理，從而提煉出適合本企業(yè)的東西擺放方法，進而使該方法標準化

3、清掃在檢測試驗室管理中的作用

清掃是保證工作現(xiàn)場處于無垃圾、灰塵的整潔狀態(tài)。對于檢測單位來說，不管是功能室還是辦公室，清掃都是必須的。干凈整潔的檢測環(huán)境可以給顧客增加信任度，同時也是檢測單位的門面和窗口，就像一個人穿著干凈整潔才會給人一個良好的第一印象一樣。不管這個檢測單位設(shè)備的配置的多么好，人員能力多高，但各功能室和辦公室到處都是灰塵、固體廢棄物隨處對方，就會讓人覺得這個單位管理混亂，儀器設(shè)備管理無制度或未按制度執(zhí)行，會讓顧客對該單位失去信賴，進而影響檢測單位的聲譽。清掃是檢測單位必須做的事，是檢測試驗室管理中的最基本的工作。

重點：確定清掃對象、清掃人員、清掃方法、準備清掃器具，實施清掃步驟。

4、清潔在檢測試驗室管理中的作用

清潔是維持和鞏固整理、整頓、清掃而獲得的結(jié)果，應(yīng)保持工作現(xiàn)場任何時候都整齊、干凈。整理、整頓和清掃都是一次性的工作，要保持這些工作卻是件長期而持續(xù)的管理工作。俗話說的好，做好事不難，難的是一直做好事，所謂貴在堅持。要將整理、整頓和清掃工作的結(jié)果一直保持下來確實是件不容易的事情，但是又是必須的。因為只有保持非必需品被清理、必需品定量定位存放及檢測環(huán)境干凈整齊，才能保證檢測結(jié)果準確可靠，保證檢測工作管理正常有序進行。

要點：清潔是一種用心的行為不能只在表面下功夫，清潔是一種隨時隨地的工作而不是上班前后的工作，清潔活動要考慮堅持三不原則即不要放置不用的東西不要弄亂不要弄臟不僅物品需要整潔現(xiàn)場檢測人員同樣需要清潔，員工不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神上的清潔。

5、素養(yǎng)在檢測試驗室管理中的作用

素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素質(zhì)，素養(yǎng)就是執(zhí)行力，就是每個員工都能按規(guī)章制度板式，規(guī)定了的事都能認真貫徹執(zhí)行。

作為檢測單位都會申請資質(zhì)認定和計量認證，以適應(yīng)社會對檢測單位的要求，都會按照各種評審準則和規(guī)定，制定其管理體系文件和各種規(guī)章制度，要求員工按照管理體系文件要求進行各項日常工作和管理是單位對員工的最基本的要求。

目前社會各級單位都在講執(zhí)行力的問題，也就是下級執(zhí)行上級各項規(guī)章制度的能力。如果一個單位特別是檢測單位，其很多規(guī)章制度如果得不到執(zhí)行，不但會影響單位的聲譽，甚至會給單位造成不可挽回的損失。比如163號令要求檢測人員公平公正提供檢測結(jié)果不出具虛假報告，檢測行為不收行政干擾。如果大家不按此規(guī)定執(zhí)行，則會造成假的檢測報告滿天飛，不但影響檢測單位的剩余，也會對社會造成不良后果，嚴重影響社會和諧。因此對檢測單位來講，員工素養(yǎng)更是管理中的重中之重。

核心：對規(guī)定了的事認真地遵守執(zhí)行，養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的作風和習慣。

6、安全在檢測試驗室管理中的作用

檢測單位的安全管理主要分為臨時試驗室的安全管理和固定試驗室安全管理

臨時試驗室的安全管理主要考慮以下幾個方面

（1）環(huán)境安全

臨時試驗室主要是指地基組在工地臨時租用的活動板房等，一定要注意防火、防盜和同各協(xié)作單位之間的人員協(xié)調(diào)沖突等。

（2）交通安全

主要涉及到路橋檢測部和工程部的外出交通安全

固定試驗室的安全主要側(cè)重于操作安全、危險化學(xué)藥品的安全管理等。

（1）儀器設(shè)備操作安全

對儀器設(shè)備可能發(fā)生安全是事故的，應(yīng)采取相應(yīng)的防護措施，防止操作過程中發(fā)生人身傷害事故。操作過程中嚴格按照操作規(guī)程進行操作，初次操作必須要有監(jiān)督。

（2）危險化學(xué)品安全管理

檢測單位經(jīng)常會用到強酸強堿等危險化學(xué)藥品，使用時應(yīng)嚴格根據(jù)規(guī)定管理控制好出入庫的相關(guān)環(huán)節(jié)，并應(yīng)備好急救箱等簡單處理藥品。

以人為本安全生產(chǎn)。作為檢測單位嚴格按儀器設(shè)備安全生產(chǎn)操作規(guī)程作業(yè)，辨識檢測環(huán)境及檢測過程中的危險源，排查消除檢測工作中的安全隱患等，能保證檢測單位員工身心健康，同時也保障單位財產(chǎn)安全。安全生產(chǎn)警鐘長鳴，提高思想意識，嘉慶安全防護是檢測單位的重要工作。

要求：安全就是要維護人設(shè)與財產(chǎn)不受侵害，以創(chuàng)造一個零故障，無意外事故發(fā)生的場所。指定安全生產(chǎn)措施不要因小失大，應(yīng)監(jiān)理健全各項安全管理制度，對操作人員的操作技能進行訓(xùn)練勿以善小而不為，勿以惡小而為之，全員參與，排除隱患，充實預(yù)防。

7、節(jié)約在檢測試驗室管理中的作用

7S管理中的節(jié)約主要是指節(jié)約物料成本和時間成本，也就是對時間、空間、物資等方面的綜合利用，以發(fā)揮他們的最大效能，從而創(chuàng)造除一個高效率、物盡其用的工作場所。在實施過程中應(yīng)該做到能用的東西盡可能利用，以自己就是主人的心態(tài)對待企業(yè)的資源，切忌隨意丟棄，丟棄前要思考其剩余價值。節(jié)約是對整理工作的補充和指導(dǎo)，在目前階段我公司的流動資金一直處于比較緊張的狀態(tài)，更應(yīng)該在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則。在檢測單位推行節(jié)約的重點從機械設(shè)備保養(yǎng)、物品擺放、廢物利用、環(huán)境整潔等方面進行。節(jié)能降耗是國家法律法規(guī)的要求，追求經(jīng)濟利益節(jié)約成本是單位生存發(fā)展的前提和精髓。

指導(dǎo)思想：能用的東西盡可能利用，以自己就是主任的心態(tài)對待企業(yè)的資源，切勿隨意丟棄，丟棄之前要思考其剩余使用價值。

五、7S管理實施細則

1、辦公室

£清潔工具定置擺放整齊

£文件柜柜門緊閉，重要文件上鎖，文件柜上部除檔案盒和專業(yè)書籍外，無其他物品

£設(shè)置公共辦工作桌。對一些常用的辦公器材如訂書器、膠水、透明膠、打印機、電話等統(tǒng)一放置并進行定位管理

£員工如果離開桌子五分鐘以上，應(yīng)在離開辦公桌位前將物品整理好放起來，椅子歸位，電腦處于鎖屏狀態(tài)。靠背、座椅一律不能放任何物品

£辦公位置人員離開后，座椅擺放整齊，桌面清理干凈

£垃圾桶定置擺放整齊，及時清理

£窗臺花盆定置擺放整理，周圍清潔干凈

£地面干凈整潔，無雜物

£飲水機水槽清潔，水桶擺放整齊

£每個電器線路插頭位置粘貼所屬設(shè)備標簽。

£同一辦公區(qū)域的電線捆扎為1束，捆扎辦法為：間隔100-150mm捆扎一次，線尾處適當保留。

£上墻文件采用藍底白字，尺寸為90-60cm，組織機構(gòu)框圖、晴雨表、考勤表，尺寸為120*100cm。人員公示欄為100*120cm，距離地面高度為150cm。其中部門職責、崗位職責、辦公室管理制度為辦公室標配，其他上墻文件各辦公室以各自的辦公室空間和實際情況自行決定。所有制度類上墻文件必須受控。

2、功能室

£桌椅擺放整齊，桌面、地面、窗臺干凈整潔、無雜物

£水池內(nèi)保持整潔、抹布等清潔用品定置擺放

£儀器設(shè)備使用完畢要及時進行維護和保養(yǎng)，保持儀器設(shè)備清潔干凈。要求儀器設(shè)備外觀無污染、無灰塵、無油跡等。

£壓力機區(qū)域干凈整潔及時清理

£手推車定置停放，車面干凈整潔

£養(yǎng)護室試塊擺放整齊，地面干凈整潔

£清潔工具擺放整齊

£臺面器皿擺放整理，標識清晰，面朝外側(cè)

£空調(diào)上無雜物表面清潔

£文件架定置擺放，文件整齊有序，無與試驗無關(guān)的文件

£待檢樣品放置擺放整齊，標識清晰

£搖篩機周圍無雜物，衛(wèi)生及時清理

£門上不亂掛亂貼紙質(zhì)值日表、提示語等

£各功能室工作期間不得餐飲、吃零食等

£各功能室不得大聲喧嘩、打鬧

£各功能室制定電子值日表，當天值日人員負責清掃地面、門、窗、文件柜、實驗設(shè)備等，按定置要求整理試驗室內(nèi)物品，清理試驗廢料，工作場所的垃圾要及時清理，不得出現(xiàn)垃圾桶都滿了還沒有清理的現(xiàn)象。

£每天下班前清掃整理桌面實驗桌上、柜子內(nèi)物品，使其干凈整潔符合定置要求

£以周為單位定期召開技術(shù)研討會對實驗標準和建設(shè)工程法律法規(guī)進行統(tǒng)一學(xué)習

£化學(xué)試劑貼好標簽放在藥品柜中，對于易燃易爆易制毒以及具有危險隱患的試劑和藥品需要專人負責登記取用，放置的藥品柜需要上鎖。實驗結(jié)束后需要將材料物品放回原處，若發(fā)現(xiàn)標簽損壞，及時更換

£滅火器、開關(guān)箱、高壓氣瓶等要保持清潔，上面不得放置任何物品

£所有的物料或樣品要分門別類，做好標識，按相應(yīng)的儲存措施保存好。對樣品室要及時整理清潔，保持其整潔有序。樣品室的門要隨手關(guān)好。

£測量儀器設(shè)備要按要求進行定期點檢，并進行設(shè)備日常維護和管理，保持設(shè)備整潔。£各處的標識或標牌必須懸掛或粘貼端正，美觀。墻上或設(shè)備儀器上的張貼物或懸掛物要與整體環(huán)境協(xié)調(diào)一致，不得影響整體美觀效果。

£電腦或設(shè)備儀器要擺放端正、保持清潔，不使用或下班時要及時關(guān)閉電源。

£墻角、天花板等衛(wèi)生死角應(yīng)作為重點清潔對象，每月徹底清潔一次并保持干凈。

£將電腦中不需要的軟件和文件刪除，需要的軟件和文件由公司統(tǒng)一對辦公電腦的軟件版本進行安裝

£工作期間按照公司規(guī)定統(tǒng)一穿著工作服

£以月為單位同一進行安全教育培訓(xùn)

3、宿舍

£對于每月在宿舍住宿時間少于七天且有住所員工及時進行統(tǒng)計，辦理退宿手續(xù)

£被子放在床鋪中間開口超內(nèi)

£枕頭放在被子后面豎立于床頭

£床單平鋪整齊無折痕

£每天至少整頓兩次，鞏固和維持床鋪整齊有序

£臉盤放在在床下面

£鞋子朝向同一

£床單每天人走后鋪平一次

£床鋪上不允許擺放多余的物品

£每天至少墩地一次

£隨時關(guān)注被褥、枕頭和毯子，見臟就換