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酒店5S現(xiàn)場安全管理體系推行

發(fā)布時間:2021-05-31發(fā)布作者: 王老師隨筆/王曉英老師 關(guān)注人數(shù):



新益為|6S咨詢服務(wù)中心5S咨詢公司概述:運(yùn)營八年的《5S+現(xiàn)場管理體系》,由全國近300家酒店、社會餐飲、集團(tuán)餐飲企業(yè)引進(jìn)、落地、實(shí)施,充分發(fā)揮了非常時期現(xiàn)場管理的強(qiáng)大優(yōu)勢。鑒于很多業(yè)內(nèi)人士的需求,我把標(biāo)準(zhǔn)化餐廳的先進(jìn)理念和做法分享給更多有需求的餐飲人士!

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5S+現(xiàn)場管理體系介紹

5S+現(xiàn)場管理體系是目前國內(nèi)最科學(xué)、最規(guī)范、最整潔、最優(yōu)化的管理法,是創(chuàng)造和維護(hù)良好工作環(huán)境,優(yōu)化企業(yè)資源并提高利用率,降低企業(yè)成本,提高利潤的前沿管理。是以科學(xué)的現(xiàn)場管理模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、顧客三盈的巧妙實(shí)用智慧。

5S+現(xiàn)場管理體系的優(yōu)越性

降低成本

通過執(zhí)行物料先進(jìn)先出,設(shè)置物料庫標(biāo)準(zhǔn)和控制量的方法,保證存量不超過1-1.5天,有效控制成本,提高物料控制力,利潤提升,成本降低3-5個點(diǎn)提高企業(yè)知名度、擴(kuò)大行業(yè)影響力。

提高工作效率

在設(shè)備上標(biāo)明操作流程,并用視覺、顏色管理維持明度,即使該崗位員工離職,臨時換人也能準(zhǔn)確操作,從而節(jié)約了時間成本,提高了效率。

提高衛(wèi)生程度

通過對餐廳所有范圍進(jìn)行衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分,從而使前廳、廚房的每個角落都能徹底的定期、定質(zhì)清理,各處井井有條,光潔亮麗,給客人以信任感;改善繁瑣和凌亂管理,提高管理效率,物品不會找不到了,拿一個海鮮不會花10分鐘,每次清潔不會為洗不掉油脂煩惱,設(shè)備不會再經(jīng)常維修了。

改善人際關(guān)系

每個崗位有專屬的人員負(fù)責(zé),從而避免責(zé)任不清,互相推諉的情況發(fā)生,融洽員工關(guān)系。

提高員工素質(zhì)

員工通過反復(fù)地執(zhí)行、正確地操作,徹底形成良好的行為規(guī)范,養(yǎng)成講程序、愛清潔、負(fù)責(zé)任的習(xí)慣,并將良好的習(xí)慣帶到生活中,提高家庭安全保障。通過前期和員工一系列的整理,使他們知道安全隱患的存在,通過規(guī)范化的管理和約束,解除工作中的隱患,使工作安全。

5S+現(xiàn)場管理體系實(shí)務(wù)

一個結(jié)果:日事日畢 日清日高

5S+現(xiàn)場理體系以結(jié)果為導(dǎo)向,管理上講求日事日畢,日清日高。每一天都比昨天有提高,通過不斷改進(jìn)和提升達(dá)到內(nèi)化于心、外化于行,提升管理水平和全員素養(yǎng)。

兩種文化:正面案例  反面案例

每日總結(jié)餐廳做得好的、做得不好的于次日早會做現(xiàn)場培訓(xùn)。每周給公示正反案例,評選后學(xué)習(xí)。每月公司總結(jié)正反案例下發(fā)全員學(xué)習(xí)。

三種方法:視覺管理法 、定置管理法、記錄管理法

(1)視覺管理法:看板管理、顏色管理

1.張貼明顯的標(biāo)簽

2.用不同顏色表明物品的種類及名稱

3.設(shè)立不同部門的標(biāo)志及顏色標(biāo)準(zhǔn)

4.使用安全標(biāo)記以提醒安全問題

5.采用位置標(biāo)記以表明物品存放的地方及方向

6.有卓越現(xiàn)場精細(xì)化管理宣傳展板

(2)定置管理法:定名、定量、定位、定向、定流線

1.所有物品有名、有家、有數(shù)量、有責(zé)任人、有檢查人

2.要分區(qū)、分類、分層、分顏色管理。按物品使用頻率;劃分通行區(qū)和工作區(qū);生熟分開、冷熱分開、干濕分開;確定必需品與非必需品;區(qū)分安全性與使用頻率;按照用途與功能分顏色管理;生熟分開、冷熱分開、干濕分開。

(3)記錄管理法:

經(jīng)營數(shù)據(jù)日日盤存,時時審核,進(jìn)存銷賬,必入系統(tǒng)。

管理決議,總結(jié)分析,成本管控,數(shù)據(jù)核算,績效考核,有憑有據(jù)。

檢查記錄、培訓(xùn)記錄、洗消記錄、健康記錄、時時更新。

四大目標(biāo):安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、形象

安全(safety)

杜絕食品安全、人身安全、工傷案例安全、火災(zāi)隱患安全等各種問題。

衛(wèi)生(health)

提升工作環(huán)境衛(wèi)生、餐用具衛(wèi)生、食材菜肴衛(wèi)生,員工健康管理等。

品質(zhì)(quality)

提升菜肴品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、就餐體驗(yàn)品質(zhì)、員工素質(zhì)品質(zhì)等。

形象(image)

精細(xì)化體系實(shí)施,提高了企業(yè)知名度,提升顧客的放心度,也提升了企業(yè)形象。

五有管理:有標(biāo)準(zhǔn)、有培訓(xùn)、有執(zhí)行、有督查、有考核

有標(biāo)準(zhǔn):制定崗位職責(zé)、制定標(biāo)準(zhǔn)工作流程、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行出品標(biāo)準(zhǔn)。

有培訓(xùn):每天班前會進(jìn)行簡短總結(jié)培訓(xùn)、每周組織一次正反案例和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、每月組織一次大課培訓(xùn)。

有執(zhí)行:保證精細(xì)化管理體系執(zhí)行。

有督查:執(zhí)行直接上級和質(zhì)檢崗的雙重督導(dǎo)檢查體系。

有考核:事事監(jiān)督,事事有考核 。

5S+現(xiàn)場管理體系內(nèi)容

適時培訓(xùn)、適時整理、適時標(biāo)準(zhǔn)、適時執(zhí)行、適時督查+安全管控。

第一步:適時培訓(xùn)

5S+現(xiàn)場管理體系導(dǎo)入前期需要進(jìn)行培訓(xùn),通過5S+對企業(yè)和個人的好處講起,讓員工從思想上進(jìn)行認(rèn)知和了解。

第二步:適時整理

整理現(xiàn)場的必需品與非必需品,非必需品根據(jù)其價值決定取舍。將現(xiàn)場的必需品做好定位,做到易取、易放、易管理。

第三步:適時標(biāo)準(zhǔn)

通過推行5S+現(xiàn)場管理體系,在企業(yè)內(nèi)部養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣,使得各項(xiàng)的活動、作業(yè)均按標(biāo)準(zhǔn)的要求運(yùn)行,結(jié)果符合計(jì)劃的安排,為提供穩(wěn)定的質(zhì)量打下基礎(chǔ)。

第四步:適時執(zhí)行

現(xiàn)場管理是沒有天花板,團(tuán)隊(duì)營造一種積極、持續(xù)改善的氛圍。

第五步:適時督查

事事有標(biāo)準(zhǔn),時時有檢查,讓檢查督促習(xí)慣的養(yǎng)成。

第六步:安全管控

建立人員、物料(食物)、流程、環(huán)境安全風(fēng)控體系。

酒店5S現(xiàn)場安全管理體系推行?以上就是新益為|6S咨詢服務(wù)中心5S咨詢公司的相關(guān)介紹,做好企業(yè)的5S管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動打下基礎(chǔ),讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個良好的前提。

 

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