如何用好6S管理紅牌作戰(zhàn)?
發(fā)布時間:2021-07-16 丨 發(fā)布作者: SIFIC感染科普筆記/王玉蘭 丨 關注人數(shù):
新益為|6S咨詢服務中心6S咨詢公司概述:我院引進6S管理,6S打造的科室面貌煥然一新,環(huán)境干凈整潔有序,設備物品各就各位,標識清晰醒目,手工制作、科室文化既精彩又亮眼,6S管理成效顯著。
6S咨詢
但成果如何維持呢?答案有了——
6S第四階段開展的“紅牌作戰(zhàn)”就是維持6S成果的管理工具。
我們了解一下6S精益管理中的“紅牌作戰(zhàn)”,會給我們感控工作給予怎樣的啟迪呢?
一、什么是6S?
6S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISOU)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(習慣)(SHITSUKEI)、安全(SAFETY)。其中整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)5S是日本所發(fā)明,所發(fā)是用日語發(fā)音,因其發(fā)音都是以S開頭,故而被稱為5S,后來因為在工廠管理中安全也是非常重要的項目,因安全的英語發(fā)音也是以S開頭,被加入5S中統(tǒng)稱為6S。
1.推行6S精益管理的目的
6S管理是用于工作現(xiàn)場管理的一套行之有效的規(guī)范化管理模式。通過實施6S管理,能夠解決現(xiàn)場臟亂差、效率低下、安全隱患多、物品積壓過期、材料損耗浪費大等問題。
2. 什么是“紅牌作戰(zhàn)”?
“紅牌作戰(zhàn)”即找出醫(yī)院各科室、各角落的“問題點”,貼上紅色標簽,不管是誰,都可以加以發(fā)掘、加以整理的方法,是6S精益管理運用的工具之一。
3.“紅牌作戰(zhàn)”的目的
檢查已通過6S驗收合格的科室,找出問題點發(fā)出“紅牌”,要求責任人限期整改,并舉一反
三,提高醫(yī)院6S現(xiàn)場管理水平。不斷在改進完善中督促員工養(yǎng)成習慣,提升員工素養(yǎng)。
二、“紅牌作戰(zhàn)”實施要求
1.紅牌作戰(zhàn)時機選擇和范圍確定:
紅牌作戰(zhàn)選擇在6S推行的第四階段清潔后,檢查所有相關的區(qū)域。
紅牌作戰(zhàn)頻次:按照制定的制度及基準卡標準進行檢查,初期一月兩次,中、后期一月一次,維持成為習慣。
2.紅牌行動過程:
發(fā)現(xiàn)——查出現(xiàn)場存在的問題;
實施——解決已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題;
回收——檢查問題的落實情況;
總結——分析、統(tǒng)計、標準化。
3.紅牌發(fā)行的步驟:
第一步:所有人員找出問題點
第二步:推進辦干事填寫紅牌
第三步:受檢科室確認問題點
第四步:將紅牌貼在區(qū)域內(nèi)相關的位置上
4.紅牌問題的糾正及回復:
被發(fā)紅牌的科室立刻采取行動,按規(guī)定期限組織相關人員進行整改,要求整改時間一般可分為:立刻、3天、1周等3種,整改完成后通知6S推進辦對現(xiàn)場進行復查收回紅牌。
對于未按期整改的將反饋其上一級領導,推進其整改,直到完成為止。紅牌多少及改進情況進行積分作為競賽活動項目之一。
5.實施要點:
用挑剔的眼光找問題點;
像“魔鬼”一樣嚴厲地貼;
貼在“有問題”的對象上。
三、“紅牌作戰(zhàn)”給院感管控的啟示
院感管控工作的目標是防患于未然,保障患者安全。
醫(yī)院感染相關的法律、法規(guī)、標準及指南很多,每年都有新規(guī)范頒布,這些規(guī)范制度真正落地落實的有多少?
醫(yī)院員工重視院感并參與其中,自覺自愿的遵守院感制度的占比又有多少呢?
知易行難,從此起彼伏的醫(yī)院感染暴發(fā)事件中,從日常檢查中,可以看出我們的問題點并不少,如何發(fā)現(xiàn)問題點及時改進,當好一名偵察兵,不做救火的消防員,讓制度落地成為習慣自覺遵守,是院感人的期望與努力目標!
我親歷了6S的“紅牌作戰(zhàn)”,給了我很大啟發(fā),6S精準管理是一環(huán)套一環(huán),環(huán)環(huán)相扣,重視維持與提升,是其精髓:
1.6S精準管理有完整的管理體系與組織架構,特點是全員參與。有完整的制度和考核評判標準。
2.重視培訓,培訓分階段性,培訓內(nèi)容詳細,圖文并茂,很有針對性,可操作性強。
3.紅牌行動有專門組織分工進行問題點的檢查,查問題、做記錄、拍照片、貼紅牌,分工及職責明確;
4.查出問題點限期改進,明確責任,不推諉;
5.有始有終,檢查改進落實情況:推進辦有專人負責回頭看改進效果,改進后由推進辦揭取紅牌,代表問題已改進,不能自行摘除紅牌;
最后總結、分析、標準化,體現(xiàn)維持與提升。
院感人借用“紅牌作戰(zhàn)”的管理思維及方法,重視感控團隊建設,充分發(fā)揮全院醫(yī)務人員作用,組織人員進行感控問題點的查找,明確責任,跟進問題點的改進落實,體現(xiàn)感控的持續(xù)改進與提升。
圍繞安全文化,“從我的安全我負責,病人的安全我有責”入手,推進醫(yī)院感控文化建設,營造人人重視感控,參與感控,最終達到改善大于維持的高級管理水平。人人是感控的執(zhí)行者和管理者,由“讓我做”轉變?yōu)?ldquo;我要做”的自覺自愿行為,實現(xiàn)醫(yī)患安全目標。
院感人vs臨床,王牌對王牌,并肩作戰(zhàn),感控靠大家、感控為大家,為了患者安全這個共同的目標,咱們來一場“紅牌作戰(zhàn)”吧!
如何用好6S管理紅牌作戰(zhàn)?以上就是新益為|6S咨詢服務中心6S咨詢公司的相關介紹,做好企業(yè)的6S管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動打下基礎,讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個良好的前提。
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