6S基礎(chǔ)知識

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6S基礎(chǔ)知識
醫(yī)院6S管理成功的九大要素
發(fā)布時(shí)間:2021-08-17 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
因素一:以病友和員工滿意為關(guān)注焦點(diǎn)
新益為|6S咨詢服務(wù)中心6S管理咨詢公司概述:6S管理的最終目標(biāo)是提高醫(yī)院員工素質(zhì),提高患者滿意度,提升醫(yī)院品牌形象。在實(shí)施6S管理的過程中,我們必須圍繞這個(gè)主題緊密合作。
6S管理咨詢
因素二:全員參與,快樂實(shí)施
6S的推動(dòng)要做到醫(yī)院上下全體一致,全員參與。職能科室、打造科室、后勤總務(wù)、醫(yī)生、護(hù)士都要做到密切地配合,因?yàn)橥菩?S的是每個(gè)房間,一個(gè)科室,整個(gè)醫(yī)院。在科室,主任護(hù)士長就應(yīng)該告知員工,或教育員工整理、整頓、清掃的重要性,然后再進(jìn)一步地告知每個(gè)人,要養(yǎng)成一種規(guī)范化,怎么樣去進(jìn)行整理、進(jìn)行整頓、進(jìn)行清掃。每一個(gè)人都能夠做好以后,這個(gè)科室就可以做得更好。所以6S的活動(dòng),它的每一個(gè)環(huán)節(jié)就是科室每一個(gè)人都有責(zé)任;每一個(gè)責(zé)任都要環(huán)環(huán)相扣,也就是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部之間都要環(huán)環(huán)相扣。
因素三:培養(yǎng)6S管理氛圍,擔(dān)當(dāng)者都有責(zé)任;要形成一種改善的氛圍
充分地利用口號、標(biāo)語、宣傳欄、活性化活動(dòng),讓每個(gè)員工都能明白6S推動(dòng)是醫(yī)院提升醫(yī)院形象、提高品質(zhì),替醫(yī)院,替科室節(jié)約成本的一項(xiàng)最好的活動(dòng),也是醫(yī)院發(fā)展壯大的重要途徑。所以6S的一些口號、標(biāo)語和宣傳欄要讓每個(gè)人都了解,6S是非常簡單但又每天時(shí)刻都要做好的工作。6S的推動(dòng),不要秘密地行動(dòng),要讓全員認(rèn)同,6S是一個(gè)非常簡單的工作,只要大家知道整理、整頓、清掃、安全,然后再進(jìn)一步地提出方案,如何讓大家做得更好。
因素四:高層領(lǐng)導(dǎo)支持
最高領(lǐng)導(dǎo)要抱著我來做的決心,親自出馬。安排每一個(gè)部門的主任要大力地推動(dòng)。在推動(dòng)的會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)要集思廣益,讓大家積極地提出怎么做會(huì)更好的方法。
因素五:要徹底理解6S要義
6S管理的推進(jìn)要說明管理的要義,讓每個(gè)員工都毫無疑問地去執(zhí)行。在推行過程中,讓員工參與,參觀學(xué)習(xí)效果顯著的6S管理的示范區(qū),看哪個(gè)區(qū)域做得最好,大家相互觀摩,或給予指導(dǎo),或提出更好的改進(jìn)意見。在推進(jìn)過程應(yīng)該避免說這種帶有質(zhì)問口氣的話,如:“有改善的必要嗎?”
因素六:立竿見影
整理的推進(jìn)過程可以采取紅牌作戰(zhàn)的方法,也就是針對問題點(diǎn)、亮紅燈、亮紅牌的具體方法,判斷基準(zhǔn)要明確。整頓可以使用看板管理的方法,把形式和內(nèi)容展示出來,讓大家都能一目了然。照片是一種保持記錄的良好方法也是一種解決問題、說服觀眾的一種省力的工具。同時(shí),可以量化,采用適當(dāng)?shù)姆椒▽⒄谧龊鸵讶〉眠M(jìn)步的工作進(jìn)行量化,這是很重要的。
因素七:上下一心,徹底推進(jìn)
領(lǐng)導(dǎo)要有一種雷厲風(fēng)行的良好作風(fēng),制定明確的方針和目標(biāo),確立推進(jìn)的體制和方式,這樣才能上下齊心。全醫(yī)院展開紅牌作戰(zhàn),誰做錯(cuò)了就給予指正,并限期整改。
因素八:領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常巡視現(xiàn)場
領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常巡視現(xiàn)場是具體表達(dá)對6S管理大力支持的方法之一,也就是經(jīng)常性地到現(xiàn)場進(jìn)行巡視,通常有組織的巡視活動(dòng)是根據(jù)6S檢查表上的要求事項(xiàng)進(jìn)行的。一般來說,我們希望領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場進(jìn)行巡視的時(shí)候,不要受檢查表的局限,這樣,可以不拘泥于形式,從醫(yī)院的大局出發(fā),提出6S要求督促現(xiàn)場管理責(zé)任部門進(jìn)行改善。如果太拘泥于檢查表的具體檢查項(xiàng)目,領(lǐng)導(dǎo)就有可能失去對活動(dòng)大局的有效把握。當(dāng)然,如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為自己對6S理解不足的話,偶爾使用檢查表進(jìn)行巡視也不失為是一種學(xué)習(xí)6S的好辦法。
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注是維持6S管理不可欠缺的條件,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)一定要高度認(rèn)識到自己在謀求6S管理的活性化及促進(jìn)6S管理水平提升方面的作用,并身體力行實(shí)踐對員工6S管理的支持。巡視過程中要指出哪里做得好,哪里做得還不夠。巡視完畢后,召開現(xiàn)場會(huì)議,將問題點(diǎn)指定專人及時(shí)地跟進(jìn)解決。確認(rèn)問題點(diǎn)的改進(jìn)進(jìn)度,責(zé)任者要細(xì)心研究改進(jìn)方法。
因素九:以6S管理作為改善的平臺
在6S實(shí)施過程中,不少醫(yī)院都出現(xiàn)了“一緊、二松、三塌、四重”現(xiàn)象。因此,必須堅(jiān)持6S管理。讓管理更流暢,從根本上解決發(fā)展中的問題。進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
醫(yī)院6S管理成功的九大要素?以上就是新益為|6S咨詢服務(wù)中心6S管理咨詢公司的相關(guān)介紹,做好企業(yè)的6S管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動(dòng)打下基礎(chǔ),讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個(gè)良好的前提。
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