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物業(yè)行業(yè)如何推行7S管理制度?
發(fā)布時(shí)間:2022-04-24 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
物業(yè)行業(yè)如何推行7S管理制度?新益為|6S咨詢服務(wù)中心7S咨詢公司概述:物業(yè)行業(yè)如何推行7S管理制度?大門:保安人員有禮貌地向你問好,并迅速為你辦完登記手續(xù),開門放行。
寫字樓:公司規(guī)劃合理,環(huán)境整潔明亮,你頓時(shí)覺得心曠神怡。
辦公室:各個(gè)寫字間寬敞明亮,辦公人員各司其職,辦公物品擺放整齊,電話鈴聲井然有序,沒有半點(diǎn)喧囂嘈雜。
員工:著整齊的服裝,情緒飽滿,工作熟練。
7S咨詢
為什么要執(zhí)行7S管理
1.讓客戶留下深刻的印象,提升企業(yè)的形象;
2.提升員工歸屬感;
3.減少浪費(fèi);
4.安全有保障通過;
5.效率提升;
6.品質(zhì)有保障;
7.營造團(tuán)隊(duì)精神;
8.工作場所的安全系數(shù)十分高效。
什么是7S管理?
7S構(gòu)成要素之間的關(guān)系
推行7S管理活動(dòng)的四個(gè)階段
將工作場地內(nèi)的所有物品分類,并且把不必要的物品堅(jiān)決的清理掉。將工作場所的物品區(qū)分為:
經(jīng)常用的:放置在工作場所內(nèi)容易取到的位置,以便隨手可以取到。
不經(jīng)常用的:儲(chǔ)存在專有的固定位置。
不再使用的:清除掉
整理中奉行一個(gè)“三清”原則:清理(區(qū)分)、清除、清爽。
所有有用的物品分類,對(duì)放置的場所按物品使用頻率進(jìn)行合理的規(guī)劃,定位、定量需要的物品,能快速取得所要之物。如分為經(jīng)常使用物品區(qū)、不經(jīng)常使用物品區(qū)、廢品區(qū)等。并做好適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí),方法為:
將物品分在上述場所分類擺放整齊。
對(duì)這些物品在顯著位置做好適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。在整頓中鼓勵(lì)一個(gè)“三定原則”:定點(diǎn)、定容、定量,其中對(duì)辦公室主要要求前兩項(xiàng),如倉庫、設(shè)備房等則要求“三定。
方法(1)地板油漆標(biāo)識(shí)法;(2)引線標(biāo)識(shí)法;
將工作場所內(nèi)所有的地方,工作時(shí)使用的儀器、設(shè)備等打掃干凈,讓工作場所保持一個(gè)干凈、寬敞、明亮的環(huán)境。其目的是維護(hù)生產(chǎn)安全、減少工業(yè)災(zāi)害,保證品質(zhì)。方法如:
清掃地面、墻上、天花板上的所有物品。
儀器設(shè)備等的清理、潤滑,破損物品進(jìn)行清理。
防止污染,清理污染源 (舉例:機(jī)房灰塵污染)
清掃奉行一個(gè)“三掃”原則:掃漏 (溢出物)、掃黑 (不起眼處)、掃怪 (一切覺得不對(duì)勁的地方)。
方法:
(1)區(qū)域責(zé)任制;
(2)“洗澡活動(dòng)”
(3)設(shè)備點(diǎn)檢、保養(yǎng);
經(jīng)常性地進(jìn)行工作整理、整頓、清掃工作,并對(duì)以上三項(xiàng)進(jìn)行定期與不定期的監(jiān)督檢查措施。方法有:
分7S工作負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)相關(guān)的7S責(zé)任事項(xiàng)。
每天上下班花3-5分鐘做好7S工作。
經(jīng)常性的自我檢查,相互檢查,專職定期或不定期的檢查。
設(shè)備檢查、通道檢查、辦公臺(tái)檢查、公共場所檢查、文件資料檢查;
清潔要奉行“三不”原則:不制造臟亂、不擴(kuò)散臟亂、不恢復(fù)臟亂。
每個(gè)員工都養(yǎng)成良好的習(xí)慣,遵守規(guī)則,積極主動(dòng)。如:
●遵守作息時(shí)間。
●工作時(shí)精神飽滿。
●儀表整齊。
●保持環(huán)境的清潔。
●遵守規(guī)章制度。
●形成良好的工作風(fēng)氣。
素養(yǎng)則鼓勵(lì)“三守”原則:守紀(jì)律、守時(shí)間、守標(biāo)準(zhǔn)。
消除隱患,排除險(xiǎn)情,預(yù)防安全事故,保障員工的人身安全,保證服務(wù)的持續(xù)性,減少安全事故造成的經(jīng)濟(jì)損失。
●人的安全;正確的工作方法、工作流程、工作意識(shí);
●物的安全;正確的工具使用方法、工具本身的安全性;
●環(huán)境的安全;作業(yè)現(xiàn)場的安全;
安全活動(dòng)的實(shí)施方法:
1、常檢查工作環(huán)境。
2、嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)。
3、做好各類安全標(biāo)識(shí)。
合理利用時(shí)間、空間、能源等資源,發(fā)揮其最大效能,從而創(chuàng)造一個(gè)高效、物盡其用的工作場所。
●材料與供應(yīng)品的節(jié)約。
1、材料領(lǐng)太多,多余未退料,用錯(cuò)原料;
2、可再用的原料當(dāng)廢料;
3、督導(dǎo)不良,材料浪費(fèi);
●機(jī)械設(shè)備和工具的節(jié)約。
1、未進(jìn)行定期檢查,使設(shè)備最佳狀況;
2、缺乏必要的保養(yǎng);
3、可修理的以報(bào)廢處理;
4、缺乏正確的操作;
●人力的節(jié)約。
1、管理不善造成人事變動(dòng);
2、未使新進(jìn)人員充分發(fā)揮其能力;
3、未使員工了解當(dāng)日工作目標(biāo);
4、正確工作指導(dǎo);
●時(shí)間的節(jié)約。
●空間的節(jié)約。
辦公室推行7S管理活動(dòng)要點(diǎn)
●資料整理
●資料柜標(biāo)識(shí)
●桌面資料整理
●抽屜整理
●電腦文件整理
●尋找安全隱患
資料整理:
所有資料分門別類進(jìn)行重整
所有文件夾標(biāo)示編號(hào)、責(zé)任者、名稱、保管期限、定位號(hào)
在同一文件夾中用分頁紙將不同的文件(資料)分開,以便查找和整理
注意事項(xiàng):
1、無論文件的厚薄,文件夾標(biāo)識(shí)的長度、寬度都應(yīng)保持一致;
2、若將文件夾放入文件盒內(nèi),文件盒也應(yīng)有相應(yīng)的標(biāo)識(shí);
3、統(tǒng)一文件夾標(biāo)識(shí)的規(guī)格和字體
資料柜標(biāo)識(shí):
所有資料柜明確責(zé)任人,并標(biāo)識(shí)
1、文件柜表面貼上標(biāo)簽,且一律貼在門的右上角;
2、文件柜內(nèi)貼有“物品清單”,且一律貼在右門的左上角。
文件柜內(nèi)物品必須按照“物品清單”擺放整齊
文件柜內(nèi)資料必須編號(hào),分類擺放
文件必須裝在文件夾內(nèi),文件夾必須有文件目錄及編號(hào)
桌面資料整理:
桌面上明確“待處理”、 “已處理”兩個(gè)放置處(使用雙層資料放置架等),明確標(biāo)示出“待處理”、“已處理”字樣。
抽屜整理:
明確私人物品集中放置區(qū),辦公用品放上層,個(gè)人用品放下層
整理抽屜中物品,按照一定的規(guī)則進(jìn)行放置。
清除不用或不要物品,留下必需品
電腦文件整理:
整理方式同資料整理
郵箱應(yīng)隨時(shí)清理,節(jié)省郵箱的空間。(定期清理文檔)
備份和歸檔電子資料
做好電子資料的安全保障工作
7S管理活動(dòng)推行方法
1、5W1H法
2、PDCA循環(huán)法;
3、“五現(xiàn)”手法;
4、尋寶活動(dòng);
5、定點(diǎn)攝影法;
6、“洗澡活動(dòng)”
7、紅牌作戰(zhàn)
5W1H法
通過對(duì)需要解決的對(duì)象、目的、地點(diǎn)、時(shí)間、人員和方法提出一系列得問題,并尋求解決問題得答案,調(diào)查作業(yè)效率,提高推行7S管理的效率。
PDCA循環(huán)
“五現(xiàn)”手法
尋寶活動(dòng):在整理階段后期,找出前期工作中未被及時(shí)發(fā)現(xiàn)的無用物品,或暫時(shí)被遺忘在某個(gè)角落的其他物品。
定點(diǎn)攝影法:現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題后,從某個(gè)固定的角度將現(xiàn)場攝影備案,在完成改善后,再次攝影,以跟進(jìn)和解決問題的一種方法。
“洗澡活動(dòng)”:在清掃初級(jí)階段,組織全體員工對(duì)辦公場所進(jìn)行大掃除和清理,使辦公場所煥然一新。
“紅牌作戰(zhàn)”:紅牌作戰(zhàn)貫穿整個(gè)7S管理的實(shí)施過程中。紅牌是用紅色的紙制成的7S問題揭示單,表示警告、危險(xiǎn)或不合格。紅牌作戰(zhàn)的目的在于,找出需要改善的事物和過程,通過增加或減少紅牌,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
物業(yè)行業(yè)如何推行7S管理制度?以上就是新益為|6S咨詢服務(wù)中心7S咨詢公司的相關(guān)介紹,做好企業(yè)的7S管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動(dòng)打下基礎(chǔ),讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個(gè)良好的前提。
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