重慶某材料公司于近日開展了“結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)”活動。此次活動由新益為顧問李老師和周老師組織開展，活動所需物資由推進辦常老師負責(zé)準備，活動場地為綜合樓7#大會議室。此次培訓(xùn)人員覆蓋面廣，其中包括各個樣板區(qū)的隊長以及工段長，技術(shù)部部分員工，品質(zhì)管理部部分員工等。

活動首先由新益為李老師為員工講解此次培訓(xùn)活動的主題和內(nèi)容，所有培訓(xùn)人員分為四組，每個組按名牌上的分組找到自己的座位，各個小組成員坐在一起方便后續(xù)活動的展開。

培訓(xùn)主題及內(nèi)容講解

培訓(xùn)開始，李老師先讓我們做了一個游戲，游戲規(guī)則為將三十張照片從小到大或從大到小依次排序，排好序交給老師驗證，游戲最終用時最短的小組獲勝。

游戲開始，各個小組依次上臺，在經(jīng)歷了兩三輪游戲后各小組的狀態(tài)終于從較茫然轉(zhuǎn)變?yōu)榫o張的分析照片含義當(dāng)中。前幾輪游戲中，各個小組都沉浸在分析照片含義中，試圖先排列出順序，當(dāng)?shù)谌啎r老師對一些小組進行了提示，詢問道：“你們要驗證嗎？”驗證的結(jié)果是從第一張開始就錯誤，一些小組才開始重新推導(dǎo)結(jié)論。

游戲過程

在老師的提示下各個小組開始進行驗證的動作，游戲進行到第四輪，終于開始有了一些突破，第三組以7張的成果領(lǐng)先第一，其他組還處于0分或1張的進度。游戲進行到第五輪，第三組率先獲得勝利，第二組緊追其后也獲得勝利。在參會成員的強烈要求下老師又參加了一輪比賽，最終第四組以47秒的成績獲得了這次游戲的第一名。

游戲結(jié)束，李老師總結(jié)整場游戲，他說到我們游戲的規(guī)則是什么？你們是第幾輪向我驗證的？李老師由這兩句話引出“以終為始”四個字，我們的目的是排序，在這過程中我們可以通過驗證來排除錯誤答案，加快取得正確答案的速度從而獲得游戲的勝利。“以終為始”也是告訴我們以目標(biāo)為導(dǎo)向做事情可以事半功倍，這也是結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)老師教會我們的第一點。

接著李老師又以會議時間回復(fù)、海島求生、螞蟻筑巢、舊房該換、貨車運貨等幾個問題引出了“結(jié)論先行”“上下對應(yīng)”“分類清楚”“排序邏輯”這幾個點。

培訓(xùn)現(xiàn)場

李老師用一個個有趣的游戲和問題向我們展開了結(jié)構(gòu)化思維的五個要點，“以始為終”——以目的為導(dǎo)向；“結(jié)論先行”——先說結(jié)論；“上下對應(yīng)”——從上往下追問，從下往上概括總結(jié)；“分類清楚”——遵從MECE法則，不重不漏；“排序邏輯”——時間、空間、重要性。四個小組也在一個個問題中不斷進步，一點一滴領(lǐng)略結(jié)構(gòu)化思維的真正含義。

而結(jié)構(gòu)化思維運用到生活中又引出了我們培訓(xùn)的下一個部分——結(jié)構(gòu)化表達。

結(jié)構(gòu)化表達的基本順序為（問題）?承接?點題（結(jié)論/觀念）?呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)?分點（1、2、3…）?收尾。

李老師提出一個問題，你覺得你像什么動物/植物/物品？并給出五分鐘的思考時間在各個小組內(nèi)進行問答練習(xí)，要求運用結(jié)構(gòu)化表達的知識點。五分鐘后李老師在各個小組隨機抽查他們的問答過程，其中也發(fā)現(xiàn)了大家對于結(jié)構(gòu)化表達這個工具并不能很熟練的運用，之后李老師也給大家布置了一個課后作業(yè)，各個小組選擇一個問題進行結(jié)構(gòu)化表達并錄制視頻。

結(jié)構(gòu)化表達練習(xí)

此次培訓(xùn)就到這里順利結(jié)束了，李老師的這堂課教會我們一個很實用的工具——結(jié)構(gòu)化思維及表達，在本次培訓(xùn)中每個人都收獲頗豐，相信這在我們品質(zhì)提升項目的推進中會是一塊邁向成功的階梯，使我們的品質(zhì)提升項目在今后的開展中更上一層樓！

各小組合影