可視化管理是指利用IT系統(tǒng)，讓管理者有效掌握企業(yè)信息，實現(xiàn)管理上的透明化與可視化，這樣管理效果可以滲透到企業(yè)人力資源、供應鏈、客戶管理等各個環(huán)節(jié)。 可視化管理能讓企業(yè)的流程更加直觀，使企業(yè)內(nèi)部的信息實現(xiàn)可視化，并能得到更有效的傳達，從而實現(xiàn)管理的透明化。那么企業(yè)在信息化管理中，該如何保證可視化呢？我在5S現(xiàn)場管理培訓公司提出可視化的三個層次，希望能夠給管理者帶來清晰的方向。

一、問題的可視化管理

問題可視化管理是要將班組的日常生產(chǎn)活動中發(fā)生的種種異常情況與問題及時置于可見狀態(tài)。這里我們可以將其細化為五個方面：

（1）、異常的可視化。將現(xiàn)場發(fā)生的異?，F(xiàn)象捕捉并顯現(xiàn)出來，這不僅包括信息和數(shù)字，還要將異常的事實暴露出來。比如在傳達生產(chǎn)了大批不合格產(chǎn)品時，將這些不合格產(chǎn)品全部展現(xiàn)在人們眼前。

（2）、差距的可視化。要檢查班組的生產(chǎn)任務是否按照計劃進行，只要將現(xiàn)狀與標準、計劃相對照就可以知道。此外，還可以利用圖表等表現(xiàn)手法將差距的信息更直觀的表現(xiàn)出來。

（3）、跡象的可視化。在異常或差距顯示出來之前，我們可以抓住一些蛛絲馬跡，做出事前的控制，這便是跡象的可視化。

（4）、真因的可視化。在展現(xiàn)了異常情況、差距和跡象后，通過查找更多的詳細數(shù)據(jù)和信息，就可以發(fā)現(xiàn)問題發(fā)生的真正原因。經(jīng)歷這些，我們可以說真因的可視化是最行之有效的可視化。

（5）、效果的可視化。問題的可視化目的是為了將問題解決，經(jīng)過各種方法而得出的結果必須要能夠定性或定量的測量，否則就不可以說問題已經(jīng)被解決。

二、管理的可視化管理

管理的可視化管理要求管理者對企業(yè)內(nèi)部的班組現(xiàn)狀有著清晰的認識，因為這關系到管理活動的原則與規(guī)定能否公正的執(zhí)行。可以分為兩個方面：

（1）、基準的可視化。這里主要指出管理的具體標準，即現(xiàn)場應該達到什么樣的標準。在班組成員清楚地了解標準的信息后，能夠有效執(zhí)行標準并進行監(jiān)督。

（2）、階段的可視化。指的是不同階段，管理活動會主要針對不同的問題點。只有這樣，才能使班組的現(xiàn)場隨著企業(yè)的方針及時調(diào)整。

三、智慧的可視化管理

智慧是解決問題的最終辦法。然而個人的智慧是無法徹底解決問題的，只有將其集結在一起形成集體的智慧，才能實現(xiàn)智慧的可視化管理。

某大型零部件制造商正在計劃發(fā)展公司未來的支柱型業(yè)務。公司已經(jīng)收集了不少新業(yè)務的好提議，但這些新業(yè)務的技術競爭力還相對較為薄弱。另外又出現(xiàn)了一個問

題——公司沒有人知道內(nèi)部有多少現(xiàn)存技術。雖然幾個技術部門的骨干心理有數(shù)，但也并不代表能夠盤點清楚現(xiàn)有的技術。

對此，公司開始對自己公司內(nèi)的現(xiàn)有技術進行盤點，并做成一個內(nèi)部信息平臺，使所有技術人員都能夠提供自己掌握的技術。然后，公司對這些技術人員進行打分，并且做出客觀公正的評價。這樣，公司的現(xiàn)存技術體系終于明朗化，加速了其新業(yè)務的開發(fā)。

當然，現(xiàn)場信息的可視化不僅僅是一種手法和工具，企業(yè)必須將其作為信息管理的體系來認識，一種自淺入深的體系。