4S店該如何推行5S管理呢？我相信這個問題一定困擾著大多數(shù)4S店，不用擔(dān)心，5S咨詢公司做出了系統(tǒng)的解答。  

一、5S管理推行步驟  

（一）、5S管理—成立推行組織  

4S店的5S管理首先要先成立推行組織，因為店面的5S管理要包含售前、售后，所以推行的組織必須包含這些部門的最高管理者，再加上市場、商務(wù)等4S店各部門的管理者都要參與進來，把這件事作為全公司層級的管理事項，需要全員都參與進來。  

（二）、5S管理—診斷  

因為各4S店的管理水平不一樣，在推行目標(biāo)和方針之前，一定要對目前店面各個部門存在的問題逐一進行診斷，其實店面管理的最終目標(biāo)就是打通各個部門，讓各個部門的銜接無障礙，讓各個部門的溝通無障礙，這就是管理，所以5S在4S店推行其實也是為了完善各部門的管理細節(jié)，使得店面的管理水平更上一層樓，所以在推行之前，一定要做診斷，診斷做不好，后面的步驟就推行不下去，診斷最好能夠請第三方的專業(yè)機構(gòu)做指導(dǎo)，有些時候我們身在其中，反而發(fā)現(xiàn)不了問題，因為我們不覺得那是錯誤的。  

（三）、5S管理—制定推行的目標(biāo)和方針  

診斷之后，得出了確切的需要提升的管理細節(jié)，那就需要制定推行的目標(biāo)和方針，要在多長時間，多少代價內(nèi)實現(xiàn)什么樣的目的，這個目的會給店面帶來哪些好的影響等。  

（四）、5S管理—擬定工作計劃及實施方法  

擬定日程計劃做為推行及控制之依據(jù)  

收集資料及借鑒他店面的做法  

制定5S活動實施辦法  

制定5S活動獎懲辦法  

（五）、5S管理—培訓(xùn)  

每個部門對全員進行培訓(xùn)，讓大家了解5S管理的重要性，以及我們做了這種管理后，會給員工帶來哪些實際的好處，員工是最底層的，他們不管你用5S還是7S,他們關(guān)心的是這么做會給我?guī)硎裁磽p害或者利益，這才是最關(guān)鍵的。  

（六）、5S管理—實施  

在實施的過程中要注意全員的參與性，尤其在前期的實施過程中要有方法說明會，各個部門都要彼此了解其他部門的實施管理辦法，獨自執(zhí)行，交叉檢查和監(jiān)督。  

（七）、5S管理—定期總結(jié)會議和獎懲  

要遵循PDCA管理法則，在執(zhí)行的每一階段都要有定期總結(jié)會，同時在總結(jié)會上進行獎懲，落實下階段行動目標(biāo)。  

（八）、5S管理—檢討與修正  

各責(zé)任部門依缺點項目進行改善，不斷提高。通過對5S管理進行定期的審查，找出不足之處加以改正。  

（九）、5S管理—納入定期管理活動中  

把5S管理變成標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、常態(tài)化的管理規(guī)范，這樣才真正落實到實處了，需要強調(diào)的一點是，企業(yè)因其背景、架構(gòu)、企業(yè)文化、人員素質(zhì)的不同，推行時可能會有各種不同的問題出現(xiàn)，推行辦要根據(jù)實施過程中所遇到的具體問題，采取可行的對策，才能取得滿意的效果。  

二、5S管理法實施要點  

1、整理：正確的價值意識---「使用價值」，而不是「原購買價值」  

2、整頓：正確的方法---「3要素、3定」+整頓的技術(shù)  

3、清掃：責(zé)任化---明確崗位5S責(zé)任  

4、清潔：制度化及考核---5S時間；稽查、競爭、獎罰  

5、素養(yǎng)：長期化---晨會、禮儀守則  

三、5S管理推行口訣  

整理:需與非需、一留一清  

整頓:科學(xué)布局、取用快捷  

清掃:美化環(huán)境、拿來即用  

清潔:形成制度、貫徹到底  

素養(yǎng):遵守制度、養(yǎng)成習(xí)慣  

四、5S店面的常用方法：

引線法  

形跡法  

標(biāo)識法  

固定容器法  

紅牌作戰(zhàn)法  

定置管理法  

顏色管理法  

看板管理法《企業(yè)如何實施看板管理制度》