一、5S管理制度—5S概念

5S現(xiàn)場管理培訓(xùn)公司指出5S起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物、營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工的良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)。5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITION）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，簡稱“5S”。

整理：在工作現(xiàn)場區(qū)分要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西；

整頓：把要用的東西按規(guī)定的位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理；

清掃：將不需要的東西徹底清掃干凈；

清潔：使一切物品都能排列整齊，井然有序，保持美觀、整潔；

素養(yǎng)：通過上述活動(dòng)，使員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度

二、5S管理制度—5S的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

（一）、各辦公區(qū)的衛(wèi)生制度

1、各辦公區(qū)內(nèi)物品要分類擺放，辦公臺(tái)上禁止放與工作無關(guān)的東西。

2、各辦公區(qū)衛(wèi)生清潔要?jiǎng)澵?zé)任人，應(yīng)每天做好地面、墻面、桌面等辦公設(shè)備的保潔工作。

3、辦公區(qū)內(nèi)禁止抽煙，如有需要可到抽煙室。

4、嚴(yán)禁在辦公區(qū)域內(nèi)掛放衣物，員工更衣公司統(tǒng)一配備更衣室及更衣柜。

5、嚴(yán)禁在辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)餐或吃零食。

6、行政部巡檢小組每周應(yīng)三次到各辦公室查看，及時(shí)發(fā)現(xiàn)提醒并在衛(wèi)生記錄表上填寫衛(wèi)生巡視結(jié)果。（衛(wèi)生巡視張貼在各辦公區(qū)）

7、各辦公區(qū)應(yīng)執(zhí)行敞開式辦公，上班期間各辦公室門應(yīng)完全打開。

（二）、公共區(qū)域衛(wèi)生制度

1、公共區(qū)域衛(wèi)生清潔劃分具體負(fù)責(zé)人，每天的清潔工作應(yīng)在客戶進(jìn)店前完成，并不定時(shí)的多次進(jìn)行，確保客戶視線可見范圍內(nèi)的整潔。

2、展廳地面、玻璃幕墻要求無塵、無印、無油污，清潔透亮。

3、衛(wèi)生間地面、墻面、鏡面要求無水漬、無污垢，清晰可見。

4、衛(wèi)生間要求時(shí)常通風(fēng)無異味，客戶可視范圍內(nèi)無雜物擺放。

5、展廳、客休區(qū)等地?zé)熁腋滓獣r(shí)常清潔，不允許有三個(gè)以上煙灰頭存放。

6、所有客戶區(qū)域要做到人走杯清，及時(shí)把物品歸位保持整潔。

7、公共區(qū)域行政部衛(wèi)生負(fù)責(zé)人要不定時(shí)巡查，目的做到客戶可到之處，處處空氣清新，處處干凈整潔。

三、5S管理制度—5S的檢查督促

（一）、各部門將所轄工作范圍按5S標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到具體責(zé)任人，做到不留死角;

（二）、各部門負(fù)責(zé)人每周對(duì)所轄工作范圍的衛(wèi)生和辦公秩序至少檢查一次，每半月進(jìn)行一次大掃除；

（三）、各公司每月對(duì)所轄衛(wèi)生和辦公秩序范圍進(jìn)行一次全面檢查和評(píng)比，對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。

（四）、集團(tuán)公司每季度對(duì)各公司落實(shí)5S標(biāo)準(zhǔn)情況進(jìn)行檢查通報(bào)，并作為公司總經(jīng)理績效考核的重要依據(jù)。