5S培訓(xùn)公司指出企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過于想擁有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。5S管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，贏得良好正面的社會(huì)形象，得到客戶的認(rèn)同實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想。但同時(shí)企業(yè)5S管理也提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。  

5S管理活動(dòng)已經(jīng)綜合了環(huán)境心理學(xué)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)籌學(xué)、管理學(xué)等綜合學(xué)問，真正實(shí)行5S活動(dòng)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營大有裨益。  

所有企業(yè)，都必須從事三項(xiàng)賺取利潤的主要活動(dòng)：開發(fā)、生產(chǎn)、銷售，而現(xiàn)場(chǎng)正是這些活動(dòng)發(fā)生的場(chǎng)所，現(xiàn)場(chǎng)是整個(gè)制造業(yè)的中心，是改善的源地。  

考察上海一汽大眾的5S現(xiàn)場(chǎng)管理，可以感受到，現(xiàn)場(chǎng)管理人員在今天被賦予更大的責(zé)任。  

在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，實(shí)行的金字塔形的層級(jí)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理人員和基層員工扮演的往往是被動(dòng)執(zhí)行的角色，處在基層的管理者和員工往往對(duì)市場(chǎng)的變化和客戶的要求不敏感———只要完成生產(chǎn)任務(wù)，提高產(chǎn)量就行，員工關(guān)心的只是產(chǎn)量。  

現(xiàn)在企業(yè)面臨的外部環(huán)境瞬息萬變，如何提高整體企業(yè)的響應(yīng)速度，使每個(gè)環(huán)節(jié)都能關(guān)注客戶的需求，已成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵。越來越多的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化，基層管理人員要對(duì)經(jīng)營目標(biāo)負(fù)責(zé)，面向市場(chǎng)，中高層管理提供方向與支持，現(xiàn)場(chǎng)管理人員被賦予更大的責(zé)任。  

海爾的流程再造和大眾區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)制都是此種管理模式的寫照。海爾推行SBU的管理，打破企業(yè)圍墻，讓每一個(gè)員工變成獨(dú)立的利潤中心，上道和下道工序模擬市場(chǎng)結(jié)算,5S管理咨詢的目標(biāo)讓每個(gè)員工都面向市場(chǎng)，生產(chǎn)員工已不在單是執(zhí)行命令生產(chǎn)就行，衡量工作好壞的是客戶是否滿意，他要對(duì)質(zhì)量、成本、交期、服務(wù)等多項(xiàng)指標(biāo)負(fù)責(zé)。而在大眾的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)域經(jīng)理也要求經(jīng)營目標(biāo)負(fù)責(zé)，有23項(xiàng)具體指標(biāo)的考核。而且每個(gè)員工都有相應(yīng)的細(xì)分指標(biāo)。  

“工欲善其事，必先利其器。”現(xiàn)場(chǎng)管理的好壞，一方面取決于現(xiàn)場(chǎng)員工的意識(shí)，另一方面取決于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理工具的掌握。我們認(rèn)為，有效的現(xiàn)場(chǎng)管理，需要掌握一系列工具?；A(chǔ)層面應(yīng)掌握三種工具：5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個(gè)詞的日語拼音縮寫)與目視管理、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程、消除七大浪費(fèi)，這是做好現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上針對(duì)質(zhì)量、成本、交期做持續(xù)的專項(xiàng)改善，以獲得客戶滿意。在質(zhì)量改善中常用的基礎(chǔ)改善工具如QC(質(zhì)量控制)、防錯(cuò)法等，系統(tǒng)改善如TPM(全員設(shè)備維護(hù))6西格瑪?shù)?；針?duì)交期改善的工具有“生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的精益布置、一個(gè)流的設(shè)計(jì)、快速換模換線和看板拉動(dòng)”等工具。針對(duì)成本改善的為全員參與的小集團(tuán)活動(dòng)等。通過QCD(質(zhì)量、成本、交貨期)的改善，最終持續(xù)的滿足客戶的要求。  

大眾的現(xiàn)場(chǎng)管理中已綜合應(yīng)用多種工具，值得我們借鑒，組織5S培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)思想提取適合企業(yè)本身價(jià)格的管理方法。比如：通過制造車身模板標(biāo)示關(guān)鍵注意點(diǎn)的目視管理，使員工一目了然的發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)與問題。通過在危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置光電裝置、用自動(dòng)機(jī)械手處理密封條，來避免人為疏忽的防錯(cuò)裝置(POKAYOKE)的應(yīng)用。通過設(shè)立物流超市來推行看板拉動(dòng)，消除過多庫存，提高響應(yīng)速度等。多種現(xiàn)場(chǎng)管理工具的應(yīng)用，為大眾的現(xiàn)場(chǎng)管理提供的有力的支持。  

在5S管理提升了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下，如何長(zhǎng)期推行5S管理呢？5S管理培訓(xùn)公司總結(jié)出以下幾點(diǎn)：  

一、對(duì)員工進(jìn)行5S基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)  

對(duì)新上崗的員工，我們要進(jìn)行5S的入職培訓(xùn)，讓他們一上崗就接觸到5S，潛移默化的影響，以后工作中自然也就會(huì)按照5S要求去做；對(duì)老員工我們也要宣導(dǎo)與培訓(xùn)，避免因時(shí)間長(zhǎng)了，就以為5S就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的搞搞衛(wèi)生而已，而忘了5S的真正含義；還有很重要的一點(diǎn)，作為班組長(zhǎng)以及調(diào)度，首先要了解與掌握5S的基本要領(lǐng)，并能靈活運(yùn)用，從而指導(dǎo)我們的員工。  

二、細(xì)化區(qū)域，明確各區(qū)域責(zé)任人，且提高員工責(zé)任意識(shí)  

把現(xiàn)場(chǎng)所有區(qū)域分到具體責(zé)任人，要求每個(gè)責(zé)任人對(duì)自己的區(qū)域負(fù)責(zé)，避免相互之間的推諉。  

三、堅(jiān)持檢查  

人都會(huì)有惰性，沒有檢查，就缺少了監(jiān)督，時(shí)間一長(zhǎng)自然就會(huì)放松要求。所以作為調(diào)度要多檢查，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，然后指導(dǎo)員工解決問題。  

四、建立完善的5S獎(jiǎng)懲制度  

要鼓勵(lì)員工做好現(xiàn)場(chǎng)5S工作，對(duì)做的好的區(qū)域負(fù)責(zé)人和管理人員要嘉獎(jiǎng)，對(duì)5S工作消極落后的區(qū)域負(fù)責(zé)人和管理人員要處罰，獎(jiǎng)懲的標(biāo)準(zhǔn)要明確，執(zhí)行時(shí)要公正，用完善的制度來約束和指導(dǎo)員工的工作行為。  

五、持續(xù)提高員工的素養(yǎng)  

素養(yǎng)，即5S中的最后一項(xiàng)，也是最難做到的一個(gè)S，我們不厭其煩的要求員工把工位打掃干凈，把機(jī)器工具擦拭干凈、整理整齊，就是希望通往這些簡(jiǎn)單瑣碎的動(dòng)作潛移默化的改變員工的行為，提高員工的素養(yǎng)。多年的經(jīng)驗(yàn)告訴我，只靠員工“突然醒悟”是不行的，歸根到底還是要靠制度和各種方法去持續(xù)的約束、指導(dǎo)員工的行為，這樣，久而久之，員工才會(huì)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，如：日常的晨會(huì)宣導(dǎo)和個(gè)別談心都是很不錯(cuò)方法。