中國大多數(shù)企業(yè)都實施了5S管理，但效果不是很好，這是為什么呢？5S管理咨詢公司總結(jié)出以下原因及應(yīng)對措施：  

一、中國企業(yè)在實施5S管理過程中主要存在以下幾個問題：  

1、長期以來所形成的一些文化不利于5S管理活動的開展。  

中國許多人都在潛移默化中養(yǎng)成了忽視細節(jié)和做表面文章的慣性思維，而恰恰5S管理活動要求的就是將小事做好做精，注重的是對細節(jié)的要求。在中國企業(yè)很多人員包括管理人員做事缺乏一種認真的態(tài)度，缺少把小事做好做精的精神，一件事往往做到“基本上”、“差不多”就行了，整理現(xiàn)場只是為了應(yīng)付上級的檢查。這種做事只注重表面，不注重細節(jié)的態(tài)度，嚴重影響到了5S活動的開展。  

中國企業(yè)運用不好5S管理的原因及應(yīng)對措施

2、對5S的真正內(nèi)涵理解不到位，導(dǎo)致對5S管理的認識存在嚴重的誤區(qū)。  

中國許多企業(yè)的員工包括管理人員對5S的認識存在兩大誤區(qū)：  

第一，把5S活動等同于大掃除，沒有認識到推行5S的最終目的是提升人的素養(yǎng)。不可否認，5S的很多內(nèi)容與大掃除相似，但5S最終目的是提升員工素養(yǎng)，提高工作效率，給企業(yè)帶來更大利潤。如果對5S的精髓沒有完全的把握，結(jié)果就會真的把推行5S實施為大掃除，甚至在生產(chǎn)任務(wù)繁忙時，認為5S是可有可無的，這樣推行5S的效果是可想而知的；  

第二，把5S淺顯的認為只是工作現(xiàn)場的事情。這種觀點是錯誤的，或者至少說對5S的理解是不夠成熟的，5S管理實施的范圍不僅僅是員工的工作場所，還應(yīng)該包括員工的生活環(huán)境，如：食堂、員工宿舍，想想如果員工的生活環(huán)境很差，他們又怎么會把百分之百的心思放到工作上呢！5S活動也應(yīng)該包括辦公室，如果辦公室臟亂不堪，說明管理人員對5S的認識還不到位，管理人員是5S活動的倡導(dǎo)者，如果他們自己認識不夠深刻，就很難有效推行5S管理，而且凌亂的辦公室使管理人員對車間員工的要求也沒有信服力。

3、推行5S管理的具體方法與過程存在問題。  

5S活動的實施是一個循序漸進的過程，而中國有很多企業(yè)在實施5S活動過程中卻往往貪大求全、急于求成，妄圖在短時間內(nèi)就在企業(yè)內(nèi)全面實施5S；或者說是實施方法缺乏系統(tǒng)性、整體性，往往是哪兒出現(xiàn)問題治理哪兒，虎頭蛇尾。企業(yè)在5S活動實施的過程中不注重自身的實際情況，對其他企業(yè)的方法照搬照抄，沒有真正做好開展5S活動的準備。還有一些企業(yè)太過注重表面工作，熱衷于貼各種花花綠綠的口號標語，不去制定具體適合本企業(yè)的實施標準，因此員工總是抱著模糊的概念去做，收到的效果也就因人而異，不可能會很好的。  

另外，中國企業(yè)在5S活動中的執(zhí)行力不夠。  

雖然有一些相關(guān)制度措施，但制度落實不到位，執(zhí)行起來不問細節(jié)，沒有把5S管理的各種必要工作及其要求形成書面文字，無法保證5S管理的規(guī)范化和制度化；檢查落實不到位，上級是為了檢查而檢查，走馬觀花，下級是為了被檢查而疲于應(yīng)付，導(dǎo)致5S檢查工作無意義；考核的落實不到位，沒有把檢查結(jié)果與責任者利益掛鉤，有的企業(yè)只懲罰不獎勵，無法調(diào)動參與人員的積極性。  

4、領(lǐng)導(dǎo)重視度不夠，缺乏得力的推行人員。  

一些領(lǐng)導(dǎo)心血來潮的在公司推行5S管理，但在后續(xù)的工作中沒有給予足夠的重視，一段時間后又撇到一邊，不聞不問；還有一些領(lǐng)導(dǎo)只是把搞5S活動的命令下達，而對實施進展漠不關(guān)心，盡管口頭上時刻在強調(diào)5S，但實際不去現(xiàn)場。由于一些企業(yè)管理人員自身能力的限制，如知識老化、管理決策能力不能滿足要求等，加之大部分人長期在一個崗位工作，知識面狹窄；一些企業(yè)的5S推行人員怕?lián)熑?，退縮求全；有些推行人員缺乏行動，僅靠發(fā)號施令就想取得效果，不愿意深入現(xiàn)場，缺乏實地調(diào)查，不能以身作則，樹立好榜樣；有些推行人員盡是想做“老好人”思想，在例行檢查中，往往是礙于情面，發(fā)現(xiàn)問題也不愿意講，無形中自己降低了5S推行標準，應(yīng)付了事，因此很多企業(yè)事實上是缺乏得力的5S推行人員的。

二、中國企業(yè)在實施5S管理過程中存在的問題可以用下圖來加以概括：  

三、對中國企業(yè)5S管理提出的應(yīng)對措施：  

結(jié)合中國企業(yè)推行5S管理的現(xiàn)狀，針對企業(yè)在實施過程中普遍存在的一些問題，本文建議從以下幾個方面來提升中國企業(yè)5S管理水平，促進5S管理在中國的發(fā)展：  

1、正確認識5S管理，消除相關(guān)人員意識上的障礙。  

在對員工進行5S教育之前，領(lǐng)導(dǎo)及管理人員需要先糾正自己對5S的誤解，要認清楚推行5S的最終目的。推行5S能夠營造出一個良好的工作環(huán)境，能激發(fā)員工工作的積極性，提高工作效率，更能夠提高企業(yè)的競爭力，但也不能把一切都寄托于此，5S并非是包治百病的。有專家曾指出：“5S是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)工程，還需要輔以其他的管理方法”。實施5S管理是一個長期的持續(xù)性工作，領(lǐng)導(dǎo)及管理人員不應(yīng)該對5S活動有急功近利的期待；也不能因為短時間沒有帶來明顯的經(jīng)濟效益而中斷5S活動，半途而廢。  

很多企業(yè)的員工對5S的理解不到位，認識存在誤區(qū)，要通過宣貫和培訓(xùn)來消除對5S意識上的障礙，對員工的意識教育應(yīng)該包括5S活動的重要性和注重細節(jié)的教育，培養(yǎng)員工一絲不茍的敬業(yè)精神。細節(jié)決定成敗，在市場競爭激烈的今天，企業(yè)建立重視細節(jié)的文化，對5S的有效推行是十分必要的，對企業(yè)的發(fā)展也是相當有利的。  

2、精心策劃、周密部署，建立完善的組織模式。  

推行5S管理工作猶如進行一場戰(zhàn)斗，要取得勝利，事先就必須要進行精心策劃、周密部署：要制定推行目標，明確要求；成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組織機構(gòu)，專門負責5S管理工作的策劃、實施和檢查評價等工作；企業(yè)各部門也要成立推行組織機構(gòu)，根據(jù)組織總體實施方案和實施計劃，進行有效分解，提出部門的實施方案和實施計劃，并要具體落實到責任人。做好一切的周密的策劃和部署，才能為全面展開5S工作奠定夯實的基礎(chǔ)。  

3、注重5S管理實施的有效方法和過程控制。  

5S的推行是不可能一蹴而就的，必須分不同的階段，按照有效的程序進行開展。一般而言，企業(yè)推行5S包括高層決策、建立組織、設(shè)定目標、制定計劃、建立評價標準、宣傳和教育、實施、檢查評價、總結(jié)等一些階段。當然，一切要從實際出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的實際情況，制定適合自身的具體方案。而且企業(yè)在推行過程中，要特別注重試點的作用，因為試點能增強員工對5S的信心和為其他部門提供經(jīng)驗，試點最好選那些臟亂且容易取得效果的部門。  

在實施5S時，要建立健全相關(guān)制度體系，控制好推行過程中的每個環(huán)節(jié)。大多數(shù)企業(yè)的一線操作員工素質(zhì)是相對比較低的，而員工的素質(zhì)又不是一朝一夕養(yǎng)成的，要立馬改變這種多年養(yǎng)成的習(xí)慣是不太可能的，所以在5S活動實施的初期，用制度來約束員工的行為是非常必要的。在5S推行過程中，檢查小組要進行有效的檢查督導(dǎo)，檢查督導(dǎo)雖然會增加員工的壓力，但同時使員工更快、更直接地明確了行動方向，知道了存在的不足，促使改進。必要的時候企業(yè)可以請專家進行現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，有效地推進現(xiàn)場管理工作的改進，保證5S管理推行達到要求和按時完成。  

4、注重領(lǐng)導(dǎo)的表率作用，精選有能力的5S推行人員。  

一項工作進展的如何，很到程度上取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對這項工作的重視程度。因此領(lǐng)導(dǎo)要在下屬面前表現(xiàn)出對5S的重視，當然不僅僅是在言語上，還要體現(xiàn)在具體行動上。領(lǐng)導(dǎo)可以去下屬部門、車間檢查5S的實施效果，甚至可以選擇一小部分親自動手處理，并以此為榜樣來給下屬講解施行標準，這樣的方式明確而又有感召力，會得到非常明顯的效果。  

5S推行人員在整個活動的過程中扮演者重要的角色，甚至決定著5S活動能否有效開展。推行人員一定要善于學(xué)習(xí)，能夠快速接受新知識、新方法，并善于將新方法運用到實踐中。要敢于面對問題，善于解決問題；遇到問題要敢講敢說，不能盡想著做“老好人”或是遇到問題礙于情面，處理起來唯唯諾諾、躊躇不前，這樣在推行過程中反而會起到反面作用，影響5S推行工作的進行。5S推行人員的知識水平也非常重要，推行人員的知識水平往往決定著5S管理進展的水平，如果推行人員的知識水平達不到要求可以組織參加培訓(xùn)。精選有能力的5S推行人員對5S活動的有效開展是至關(guān)重要的。  

5、實施5S管理要循序漸進、持之以恒，實現(xiàn)有效的PDCA循環(huán)。  

搞5S可能會在短時間內(nèi)使現(xiàn)場煥然一新，但要維持這個效果，就需要很長的時間。5S的核心是要提高員工的素養(yǎng)，如何在前4個Ｓ的基礎(chǔ)上有效地推進到素養(yǎng)階段，本身就需要循序漸進、持之以恒，是一項長期的系統(tǒng)工程。  

5S活動推行時間長了，員工可能會產(chǎn)生乏味的感覺，這就需要采取一些措施激發(fā)員工的參與熱情，如參觀5S實施比較好的企業(yè)，給自己提出更高的目標；舉行一些現(xiàn)場找問題的競賽活動，對表現(xiàn)好的員工進行獎勵等。在5S活動中導(dǎo)入PDCA循環(huán)，它具有持續(xù)改進的功能，而且所有的事情都是以事實為決策的依據(jù)。通過PDCA循環(huán)可以實現(xiàn)日推日高、日推日進的良性循環(huán)，從而實現(xiàn)5S的長效管理。  

6、把5S管理與其他管理方法相結(jié)合。  

企業(yè)可以通過導(dǎo)入一些其他的管理方法來鞏固5S管理的效果。如：目視管理、JIT等。目視管理旨在塑造一目了然的現(xiàn)場環(huán)境，可以及時顯現(xiàn)5S實施不到位的地方；JIT可以很好的控制車間物流，讓完成的半成品、成品及時流走，以免堆積下來影響整齊、干凈的現(xiàn)場。5S管理是企業(yè)質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、安全管理等企業(yè)管理的基礎(chǔ)，所以可以以做好其他管理方法為動力和目標，結(jié)合其他管理方法的要求更好的體現(xiàn)5S的實用性。  

5S管理咨詢公司總結(jié)：對于企業(yè)管理者而言，5S管理可以說是一種投資少，原理簡單的基礎(chǔ)活動，能夠給企業(yè)的現(xiàn)場管理來帶質(zhì)的變化。然而在很多企業(yè)中由于文化差異以及對5S管理的認識錯誤等從而導(dǎo)致中國企業(yè)在推行5S管理的過程中遇到各種各樣的問題和阻礙，所以企業(yè)要想真正推行好5S管理就要結(jié)合自身的實際情況，制定出真正適合自身企業(yè)的相關(guān)制度和措施，只有這才能真正做的5S管理。