每個(gè)員工都是有理想的，并為自己的理想而奮力工作。企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過于有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。5S就是一種行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理方式，采用這種管理方式，可以造就安全、舒適、清潔的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共同的理想。

5S管理推行組

7S培訓(xùn)公司對(duì)沒有推行過5S管理體系的公司，給人的形象就是臟、亂、差，并造成了諸多可見和不可見的浪費(fèi)，一進(jìn)行工作場(chǎng)所，隨處都可見到地面久未清掃的垃圾；隨處亂放的生產(chǎn)工具；東一堆、西一堆的生產(chǎn)物料；堆滿排水溝的污垢；擁擠的通道；消極、懶散、當(dāng)一天和尚撞一天鐘的員工等等的不良景象。面對(duì)如此混亂的工作現(xiàn)場(chǎng)，基層管理人員該怎么辦？推行5S管理體系，并循序漸進(jìn)、持之以恒，不斷用5S的管理標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范員工的日常工作，促使5S活動(dòng)向"形式化---行事化---習(xí)慣化"演變，為公司的穩(wěn)步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、何謂5S

5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，因日語(yǔ)的羅馬拼音均以"S"開頭，簡(jiǎn)稱為5S。沒有實(shí)施5S的工廠，觸目可及地就可感受到職場(chǎng)的臟亂，例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層，零件與箱子亂擺放，起重機(jī)或臺(tái)車在狹窄的空間里游走。再如，好不容易導(dǎo)進(jìn)的最新式設(shè)備也末加維護(hù)，經(jīng)過數(shù)個(gè)月之后，也變成了不良的機(jī)械，要使用的工夾具、計(jì)測(cè)器也不知道放在何處等等，顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松跨跨，規(guī)定的事項(xiàng)，也只有起初兩三天遵守而已。改變這樣工廠的面貌，實(shí)施5S活動(dòng)最為適合。

二、5S的定義與目的

1S-整理

定義：區(qū)分要與不要的東西，工作場(chǎng)所除了要用的東西以外，一切無關(guān)工作的物品都不要放置

目的：將"空間"騰出來活用

2S-整頓

定義：要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，明確數(shù)量，明確標(biāo)示

目的：不浪費(fèi)"時(shí)間"找東西

3S-清掃

定義：清除職場(chǎng)內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生

目的：消除"臟污"，保持工作場(chǎng)所干干凈凈、明明亮亮

4S-清潔

定義：將上面3S實(shí)施的做法制度化，規(guī)范化，維持其成果

目的：通過制度化來維持成果

5S-素養(yǎng)

定義：培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣

目的：提升"員工的品質(zhì)"，成為對(duì)任何工作都講究認(rèn)真的員工。

三、5S的效用

5S的五大效用可歸納為：

5個(gè)S，即：Sales、saving、safety、standardization、satisfaetion

1、5S是最佳推銷員（Sales）•被顧客稱贊為干凈整潔的工廠、對(duì)這樣的工廠有信心，樂于下訂單，由于口碑相傳，會(huì)有很多人來工廠參觀學(xué)習(xí)，整潔明朗的環(huán)境，會(huì)使大家希望到這樣的廠工作

2、5S是節(jié)約家（Saving）•降低很多不必要的材料以及工具的浪費(fèi)減少"尋找"的浪費(fèi)，節(jié)省很多寶貴的時(shí)間•能降低工時(shí)，提高工作效率

3、5S對(duì)安全有保障（Safety）•寬廣明亮，視野開闊的職場(chǎng)，物品一目了然•遵守堆積限制，危險(xiǎn)處一目了然•走道明確，不會(huì)造成雜亂情形而影響工作的順暢

4、5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者（Standardization）•3定"、"3要素"原則規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)•大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)•程序穩(wěn)定，帶來品質(zhì)穩(wěn)定，成本也安定

5、5S形成令人滿意的工作場(chǎng)所（Satisfaction）•明亮、清潔的工作場(chǎng)所•員工動(dòng)手做改善、有成就感•能造就現(xiàn)場(chǎng)全體人員進(jìn)行改善的氣氛。

四、推行步驟

掌握了5S的基礎(chǔ)知識(shí)，尚不具備推行5S活動(dòng)的能力。因推行步驟、方法不當(dāng)導(dǎo)致事倍功半，甚至中途夭折的事例并不鮮見。因此，掌握正確的步驟、方法是非常重要的。

5S活動(dòng)推行的步驟（11-STEP）

步驟1：成立推行組織，配置工作人員，明確責(zé)任

1．成立5S管理委員會(huì)

2．組織機(jī)構(gòu)確定，人員配置

3．確定5S管理委員會(huì)中各級(jí)人員的責(zé)任

4．責(zé)任區(qū)域劃分

建議：公司生產(chǎn)總監(jiān)出任5S管理委員會(huì)主任職務(wù)，行政經(jīng)理?yè)?dān)任5S小組組長(zhǎng)，品質(zhì)部和和生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人擔(dān)任5S小組副組長(zhǎng)，各部負(fù)責(zé)人擔(dān)任5S委員會(huì)委員，5S巡查員由行政部職員擔(dān)任。具體安排上可由5S小組組長(zhǎng)/副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)活動(dòng)的全面推行。

步驟2:擬定推行方針及目標(biāo)

方針制定：

推動(dòng)5S管理時(shí),制定方針做為導(dǎo)入之指導(dǎo)原則

例一：推行5S管理、塑造人造板一流形象

例二：全員參與，挑戰(zhàn)自我，全面塑造新形象

例三：從自我做起，由細(xì)微之處著手，塑造公司新形象

例四：規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)•現(xiàn)物、提升員素質(zhì)

方針的制定要結(jié)合公司具體情況，要有號(hào)召力。方針一旦制定，要廣為宣傳。

目標(biāo)制定:

先予設(shè)定期望之目標(biāo),做為活動(dòng)努力之方向及便于活動(dòng)過程中之成果檢查

例一：3個(gè)月后各部門考核90分以上

例二：有來賓到廠參觀和檢查,不必事先臨時(shí)做準(zhǔn)備。

目標(biāo)的制定也要同公司的具體情況相結(jié)合。

步驟3：編寫相關(guān)文件，使5S的導(dǎo)入，一開始就進(jìn)行制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理軌道

1.5S管理責(zé)任制

2.5S獎(jiǎng)懲激勵(lì)規(guī)定

3.各個(gè)工作場(chǎng)所的清潔標(biāo)準(zhǔn)

4.各個(gè)工作場(chǎng)所的整頓標(biāo)準(zhǔn)

5.檢查評(píng)分表

6.整改通知單

7.其它相關(guān)作業(yè)規(guī)范:著裝規(guī)范、物品擺放搬運(yùn)規(guī)范、設(shè)備操作保養(yǎng)規(guī)范等。

步驟4：宣傳造勢(shì)，通過多種多樣而又豐富多彩的宣傳活動(dòng)，讓5S的方針、目標(biāo)、相關(guān)理念深入到每個(gè)員工的心靈中

1.張貼標(biāo)語(yǔ)

2.5S征文活動(dòng)

3.辦黑板報(bào)

4.知識(shí)競(jìng)賽

5.早會(huì)宣傳

6.座談會(huì)

步驟5:擬定推行工作計(jì)劃

1．?dāng)M定日程計(jì)劃做為推行及控制之依據(jù)

2．其他相關(guān)規(guī)定（5S時(shí)間等）

大的工作一定要有計(jì)劃，以便大家對(duì)整個(gè)過程有一個(gè)整體的了解。項(xiàng)目責(zé)任者清楚自己及其他擔(dān)當(dāng)者的工作是什么及何時(shí)要完成，相互配合造就一種團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。

步驟6:教育訓(xùn)練

1．每個(gè)部門對(duì)全員進(jìn)行教育

•5S的內(nèi)容及目的

•5S的實(shí)施方法

•5S的評(píng)比方法

•各類管理制度

•各個(gè)工作場(chǎng)所的清潔標(biāo)準(zhǔn)

•各個(gè)工作場(chǎng)所的整頓標(biāo)準(zhǔn)

•其它相關(guān)作業(yè)規(guī)范:著裝規(guī)范、物品擺放搬運(yùn)規(guī)范、設(shè)備操作保養(yǎng)規(guī)范等。

2.對(duì)主要人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)

•5S管理責(zé)任制

•5S獎(jiǎng)懲激勵(lì)規(guī)定

•5S的有關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)：清潔標(biāo)準(zhǔn)/整頓標(biāo)準(zhǔn)

•5S的評(píng)分方法

•相關(guān)管理表格的使用：檢查評(píng)分表/整改通知單

3考核

對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行核，以評(píng)價(jià)其對(duì)5S管理知識(shí)和管理技能的掌握程度，根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)不合格人員進(jìn)行相應(yīng)的處理，如再培訓(xùn)。

教育是非常重要，讓員工了解5S活動(dòng)能給工作及自己帶來好處從而主動(dòng)地去做，與被別人強(qiáng)迫著去做其效果是完全不同的。教育形式要多樣化，講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區(qū)域、學(xué)習(xí)推行手冊(cè)等方式均可視情況加以使用。

步驟7:實(shí)施

1．5S委員會(huì)的成立大會(huì)：由生產(chǎn)總監(jiān)主持，宣布各級(jí)管理人員名單，宣布相關(guān)人員的責(zé)任，公布5S的方針和目標(biāo)。

2．5S推行動(dòng)員大會(huì)，由生產(chǎn)總監(jiān)主持，全廠員工參加，公布5S的方針和目標(biāo)及推行意義。

3．工廠"洗澡"運(yùn)動(dòng)（全體上下徹底大掃除）

4．地面劃線和分區(qū)及物品標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)（注：劃線和分區(qū)已完成）

4．"3定"、"3要素"展開

5．定點(diǎn)攝影

7．紅牌作戰(zhàn)

步驟8:查核

1．現(xiàn)場(chǎng)查核：區(qū)域負(fù)責(zé)人的日常自查/巡查員日常巡查/委員會(huì)的定期大檢查。

2．5S問題點(diǎn)質(zhì)疑、解答

3．查核中所發(fā)現(xiàn)問題的整改。

步驟9:評(píng)比及獎(jiǎng)懲

依5S活動(dòng)獎(jiǎng)懲激勵(lì)規(guī)定，每周進(jìn)行評(píng)比，公布成績(jī))，實(shí)施獎(jiǎng)懲。

步驟10:檢討與修正

各責(zé)任部門依缺點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行改善，不斷提高。

1.QC手法

2.IE手法

在5S活動(dòng)中，適當(dāng)?shù)膶?dǎo)入QC手法、IE手法是很有必要的，能使5S活動(dòng)推行得更加順利、更有成效。

步驟11:納入定期管理活動(dòng)中

1．標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的完善

2．實(shí)施各種5S強(qiáng)化月活動(dòng)