醫(yī)院6S管理培訓心得分享
發(fā)布時間:2018-05-09 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務中心 丨 關注人數:
7S管理培訓公司概述:醫(yī)院推行6S管理培訓,對醫(yī)院的整體環(huán)境、職工素質、整體面貌有了很大地提升,以下是我對于這次6S管理培訓的心得體會,與大家分享一下。
醫(yī)院6S管理培訓
1、有利于護理質量持續(xù)改進。
將“持續(xù)質量改進”理論引入到護理質量管理中,不斷打造護理品牌,已成為護理管理者探討的重點。護理質量管理不再以護士長為主,而是全員參與實施與改進。6S管理為基礎管理的基礎,通過現場推行6S管理,對“提高護士休息室環(huán)境改善”作為切入點,為提高其他項目的護理質量打下基礎,樹立信心。
2、有利于提高全員的工作積極性。
良好的環(huán)境能調節(jié)人的心理,激發(fā)人的有利情緒,有助于規(guī)范人的行為,大家都感受到溫馨舒適的環(huán)境令工作之余感到身心舒暢,整潔有序的環(huán)境提高護士的工作積極性、主動性,使人、物、環(huán)境更加協(xié)調。由于科室里多為獨生女,在家中不用操持家務,整理、歸位意識薄弱,養(yǎng)成平時衣物隨處放置,不擦洗不清理的不良習慣,反正是公用場所,事不關己,高高掛起。通過推行6S管理的品管圈活動推動了全員主動整理、歸位的積極性,溫馨的陽光室贏來同仁的贊許和肯定,提升了集體參與感、榮譽感、自我價值感,提高了團隊的凝聚力。
3、有利于提升發(fā)現問題、解決問題的意識和能力。
圈員通過討論,擬訂和實施相應對策,如鞋柜外、工作服掛鉤上的姓名標簽,專柜放置而醒目,提高了大家對工作服、工作鞋自主歸位意識;便服櫥的設置及統(tǒng)一使用,解決了大衣無處掛、隨處掛放的現象;便服櫥上面的書架,分類放置著各類雜志,作為大家的精神食糧;各自利用下班洗手后的擦手紙將飯后的桌面擦干凈,節(jié)約資源,一改飯后由保潔工擦洗桌面的現象,養(yǎng)成自主整理的習慣;設專櫥放置暫存物品,超過2周視廢物處理;空白板面上掛上平時醫(yī)護團隊外出游覽時的照片,書寫幾句名言警句,放置幾盆綠化植物,使整個空間美觀而充滿溫馨,充滿文化氣息,激發(fā)了大家的創(chuàng)意和工作熱情。促進大家形成追求精細、持續(xù)改進、力求完美的工作習慣和工作作風。
4、6S管理推進是持久戰(zhàn),通過6S管理有利于提高個人素養(yǎng),提高工作效能、工作質量。
在院領導的倡導下,XX月起由7S管理培訓公司授課培訓并實地推行6S管理,我院開始了全面推行基礎化、標準化、先進化的6S管理。人都有惰性和定勢心理,就像迎接新生事物一樣,有不同的抵觸情緒,也不乏積極的響應者。大家對推行6S管理或多或少存在片面的局部的理解,聽到了抱怨聲,看到了按兵不動的戰(zhàn)局。我也不例外,以為樣板區(qū)域改善后我們照搬就行,不然,標準化一出來白折騰了。習慣的改變不是一朝一夕就能達成,在實施過程中,我看到了領導的寬容和理解,力量和決心。在6S管理推行小組不斷的培訓、動員、督查下,從開始的障礙重重到如今的柳暗花明,看到了區(qū)域日新月異的改變,不管是臨檢查前的匆匆整頓,還是按照指令般的循序漸進,有進步就有展望。
6S督查時看到化驗室整潔有序美觀的環(huán)境,油然而生愜意,我想身在其中工作將是一大享受吧;夜查房時看到一層層整潔干凈的護士站感到無比的舒適,護士站的標準化管理已深入人心;走在兩旁綠意的廊道倦意頓失。不斷的整改中,效果日漸明顯,儲藏室的冬被服卷起來存放以減少空間,整齊美觀;備用物品納入加以標簽的整理箱,一目了然,減少了尋找物品的時間;各抽屜、櫥柜內物品的整理使之清爽整齊等等。實戰(zhàn)中,需要領導部門的率先垂范,以身作則,相信沒有經歷過戰(zhàn)爭的人是無法體會勝利的真諦,人人參與其中,啟發(fā)個人潛能,通過團隊力量、結合群體智慧所創(chuàng)造的成績相信人人會加倍珍惜。實戰(zhàn)中也激發(fā)我去思考,集中運送實施后我想到了把科室所有物品羅列出來,規(guī)定周一的中班負責逐一檢查落實需要領取的備用物品,以防止漏領物品,最終減少護工的領取次數大大節(jié)約時間。
把簡單的事情做好就是不簡單,每一個人習慣的改變,理念的提升,樹立醫(yī)院良好形象將是一個長期的工程。通過區(qū)域環(huán)境的整治、改善以提高自身素養(yǎng),提高全院工作效能、工作質量,減少勞動力,降低風險。相信人人在實戰(zhàn)中會不斷提高對6S管理的認識,調動工作積極性,發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性,提高質量意識、問題意識、改善意識,以增強內部凝聚力和戰(zhàn)斗力,進一步提高貫徹力和執(zhí)行力。相信不久的將來,我們醫(yī)院每處角落每個區(qū)域都生機盎然,我們工作著并快樂著,病人就醫(yī)的同時也有美的享受。
以6S管理培訓推進為導向,各項醫(yī)療質量也將推上更高臺階。在院領導的推動下,相信全員會統(tǒng)一思想,克服困難,持續(xù)不斷推進,真正成為醫(yī)療行業(yè)的標牌。
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