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分享某醫(yī)院6S管理感悟
發(fā)布時(shí)間:2018-09-21 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
5S咨詢公司概述:隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步。醫(yī)院不僅僅是給人治病的地方,也是患者怡情養(yǎng)性的地方。這就要求醫(yī)院有高醫(yī)療水平的同時(shí)具有優(yōu)異的環(huán)境。從6S的內(nèi)容不難看出,醫(yī)院內(nèi)推行6S管理,會(huì)大大增強(qiáng)環(huán)境的溫馨度。
醫(yī)院6S管理
近年來(lái),隨著多種侵入性操作的增加、各類手術(shù)的飛速發(fā)展、抗菌藥物的使用以及患者對(duì)醫(yī)院期望值越來(lái)越高等,使得各種安全問(wèn)題成為醫(yī)院迫切需要解決的事項(xiàng)。于是,6S精細(xì)化管理被越來(lái)越多運(yùn)用于醫(yī)院管理中。
當(dāng)6S精細(xì)化管理真正落到實(shí)處后,醫(yī)院的環(huán)境安全隱患,感染隱患,消防隱患,如儀器設(shè)備管理不當(dāng)導(dǎo)致無(wú)法即時(shí)使用、物品管理不當(dāng)導(dǎo)致過(guò)期造成成本的浪費(fèi)、擺放的不適導(dǎo)致工作過(guò)程時(shí)間增加的浪費(fèi)等等,都會(huì)明顯降低。通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)施,筆者感悟頗多:
感悟一:在6S管理推行初期遇到很多阻力,由于醫(yī)護(hù)人員常年的工作和生活習(xí)慣早已形成,醫(yī)院物品存放等問(wèn)題也已積累多年,因此如何應(yīng)對(duì)不理解、不支持的情緒,成為首要問(wèn)題。推行6S管理重要的一環(huán),就是做好培訓(xùn)工作,只有讓全體員工正確理解6S管理的制度和要求,才能執(zhí)行到位。
感悟二:推行6S精細(xì)化管理,醫(yī)院的各項(xiàng)工作都得到了較大的提升。醫(yī)院的環(huán)境徹底改觀,一物一位、物歸其位,定點(diǎn)、定容、定量擺放,衛(wèi)生干凈整潔,線路整齊美觀;文件資料歸入文件盒,標(biāo)識(shí)清楚,易尋易取,個(gè)人用品減到最少;工作服、個(gè)人當(dāng)日用品等整齊擺放;辦公室、診室、通道整潔明亮;員工集思廣益,想方設(shè)法去除頑疾,增強(qiáng)了歸屬感和榮譽(yù)感,自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展得到了統(tǒng)一。隨著6S管理的逐步深化,醫(yī)院管理由單純的管好物品,上升到提升員工個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng),從而提升了醫(yī)療質(zhì)量和安全的高度,逐步形成了具有醫(yī)院特色的文化。這種習(xí)慣一旦養(yǎng)成,不論對(duì)工作對(duì)家庭對(duì)自身,都將終生受益。
感悟三:雖然6S管理已經(jīng)取得一定成效,但6S管理的真正意義在于不斷提升員工的素養(yǎng),使大家養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、自律、規(guī)范、高效的良好習(xí)慣,這還需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,如何讓6S在醫(yī)院牢牢扎根,是管理者和所有員工需要思索的問(wèn)題。
防患于未然,確保人、事、物安全是6S管理的終極目標(biāo),做到:自我管理、勤儉節(jié)約、持之以恒,達(dá)到:環(huán)境安全、患者安全、員工安全!
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