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醫(yī)院5S管理與企業(yè)5S管理的不同之處
發(fā)布時間:2018-09-25 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
5S咨詢公司概述:隨著經(jīng)濟(jì)形式的變化,越來越多的行業(yè)開始通過5S管理來提升形象、提高工作效率,從而增加其市場競爭力。醫(yī)院作為救死扶傷的場所,做好5S管理是至關(guān)重要的。
醫(yī)院5S管理
從精益5S管理原則的角度考慮,醫(yī)院和企業(yè)沒有什么不同。但是要想真正為醫(yī)院導(dǎo)入適合的精益5S管理方式就與企業(yè)有很大不同了。
為什么不同呢?因?yàn)獒t(yī)院具有社會公益性,不以盈利為最終目的,而對于企業(yè)而言,盈利是企業(yè)存在的根本。兩者經(jīng)營時關(guān)注的重心不同,導(dǎo)致兩者導(dǎo)入精益5S管理時的偏重點(diǎn)不同。
一、5S管理的切入點(diǎn)不同
醫(yī)院首先是為社會大眾服務(wù)的非盈利性組織。所以,醫(yī)院導(dǎo)入5S管理必須優(yōu)先考慮病人的方便程度、治療滿意度等因素,企業(yè)則首先要考慮員工操作的方便性。
二、5S管理的著重點(diǎn)不同
醫(yī)院導(dǎo)入5S管理更偏重醫(yī)療質(zhì)量與安全。由于醫(yī)院負(fù)有救死扶傷的使命,再加上最近醫(yī)患關(guān)系的不斷激化。醫(yī)院必須重點(diǎn)考慮提升醫(yī)療質(zhì)量安全,而不是成本。企業(yè)則不然,雖說企業(yè)也非常重視質(zhì)量和安全,但這些都是在考慮成本因素基礎(chǔ)之上的。
三、5S管理的關(guān)注點(diǎn)不同
醫(yī)院導(dǎo)入5S管理必須關(guān)注且促進(jìn)評審需要。由于醫(yī)院需要接受國家衛(wèi)計委監(jiān)督的特殊性。醫(yī)院每隔幾年就需要接受等級評審。醫(yī)院導(dǎo)入5S管理不單要滿足評審需要,還要促進(jìn)評審?fù)ㄟ^,以起到事半功倍的效果。
四、5S管理的側(cè)重點(diǎn)不同
醫(yī)院導(dǎo)入5S管理更側(cè)重流程優(yōu)化。企業(yè)生產(chǎn)可以通過自動化、智能化來完成很大一部分工作。而醫(yī)院大部分工作都是通過走流程來完成的。流程必須靠人去執(zhí)行。所以醫(yī)院導(dǎo)入5S管理必須考慮醫(yī)療流程的滿足性和優(yōu)化的需要。
五、5S管理的注重點(diǎn)不同
醫(yī)院導(dǎo)入5S管理更注重醫(yī)護(hù)配合?,F(xiàn)場醫(yī)療工作大部分是需要醫(yī)護(hù)配合才能順利完成的。同樣醫(yī)院導(dǎo)入5S管理時和后期維持階段,必須將培養(yǎng)醫(yī)護(hù)配合融入其中,這樣才能讓精益5S管理與醫(yī)院管理工作有機(jī)結(jié)合。
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