6S工具應(yīng)用
實(shí)施目視管理的方法及注意事項(xiàng)
發(fā)布時(shí)間:2018-09-30 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
5S咨詢公司概述:5S管理是企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理的有效途徑之一,目視管理是5S管理的工具之一,所以目視管理實(shí)施的如何,很大程度上反映了一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理水平。無(wú)論是在現(xiàn)場(chǎng)還是在辦公室,目視管理均大有用武之地。
5S目視管理應(yīng)用
一、目視管理的方法
1、以人為本的工作方法
有一次去一家啤酒企業(yè)指導(dǎo),當(dāng)在某個(gè)設(shè)備上看到一百多個(gè)各種大小的閥門時(shí),問(wèn)操作人員,你可以全部記下這些閥門什么時(shí)候關(guān)什么時(shí)候開(kāi)嗎?回答是可以。再問(wèn)有沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)開(kāi)或錯(cuò)關(guān)的情況?;卮鹗桥紶栍?。這就對(duì)了,如果有人說(shuō)從來(lái)就沒(méi)有過(guò)我是不會(huì)相信的。該車間主任說(shuō),來(lái)這里上班的新工人看到這么多閥門會(huì)緊張一個(gè)月!我們?cè)S多管理者大談“以人為本”,在現(xiàn)場(chǎng)到底什么是以人為本?同樣的工作在不增加多少成本的情況下讓我們的現(xiàn)場(chǎng)操作人員能更加輕松更加準(zhǔn)確地完成好就是真正地以人為本。在儀表方面也是一樣,當(dāng)一個(gè)人面對(duì)幾十個(gè)儀表,管理者根本就不能指望現(xiàn)場(chǎng)操作人員能全部記得什么范圍內(nèi)是正常什么范圍內(nèi)是異常。
紙上考試100分與每天八小時(shí)盯著幾十個(gè)儀表看完全是兩回事,“以人為本”決不應(yīng)停在口號(hào)上。
2、高效率的管理方法
對(duì)管理者來(lái)說(shuō),管理本身也許會(huì)帶來(lái)優(yōu)越感,但對(duì)被管理者來(lái)說(shuō)卻并不是件愉快的事情。“盡量減少管理、盡量自主管理”這一符合人性要求的管理法則,只有在目視管理中才能發(fā)揮得淋漓盡致。實(shí)施目視管理,即使部門之間、全員之間并不相互了解,但通過(guò)眼睛觀察就能正確的把握企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行狀況,判斷工作的正常與異常,這就能夠?qū)崿F(xiàn)“自主管理”目的。省卻了許多無(wú)謂的請(qǐng)示、命令、詢問(wèn),使得管理系統(tǒng)能高效率地運(yùn)作。
3、對(duì)錯(cuò)一目了然的方法
很多企業(yè)的管理規(guī)章制度只是留在文件上,殊不知不用看文件,在現(xiàn)場(chǎng)就能判定對(duì)錯(cuò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理來(lái)說(shuō)是多么的重要。
二、目視管理的注意事項(xiàng)
1、推行5S目視管理要對(duì)事不對(duì)人
做好5S管理工作的目視管理,要在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)要協(xié)助當(dāng)事人來(lái)共同查找原因并進(jìn)行改善,千萬(wàn)不要說(shuō)以下傷害感情的話,比如:
(1)“你是怎么搞的?你還想不想干了?”
(2)“我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)像你這么笨的人。”
(3)“我告訴你這樣做,你卻偏要那樣做,又出毛病了吧,你自己看著辦吧。”
這些話都是比較傷人感情的話。要特別注意,進(jìn)行5S管理的目視管理的目的是使這個(gè)企業(yè)、團(tuán)隊(duì)都能更好。所以人犯了錯(cuò),你要針對(duì)事情去解決問(wèn)題,千萬(wàn)注意要對(duì)事而不是對(duì)人,因?yàn)檎Z(yǔ)言稍微不慎,就很有可能在企業(yè)內(nèi)部造成不良影響。尤其是有的同事平常有各種嫌隙的,在推進(jìn)或者審核過(guò)程中就應(yīng)該更加注意。我們只是判定事情對(duì)或不對(duì),而不是根據(jù)這個(gè)人來(lái)判定他做的事情對(duì)或錯(cuò)。
2、推行5S目視管理要標(biāo)準(zhǔn)化、制度化
(1)問(wèn)題出現(xiàn)了,很多主管都會(huì)習(xí)慣地這么說(shuō),我都跟他們說(shuō)過(guò)了,他們也會(huì)注意的,時(shí)間一長(zhǎng)或人員一旦發(fā)生變動(dòng),老問(wèn)題就又出現(xiàn)了,這是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的結(jié)果,所以對(duì)問(wèn)題要揪住不放,追查到底。
(2)這個(gè)問(wèn)題說(shuō)明了任何一個(gè)員工,新到這個(gè)部門的也好,或新上崗的人也好,都需要有標(biāo)準(zhǔn)書。這個(gè)機(jī)器怎么用,什么時(shí)間整理、整頓、清掃?這些都是要有標(biāo)準(zhǔn)的。
(3)所以推動(dòng)5S培訓(xùn)教育應(yīng)是一種持續(xù)不斷的工作。而持續(xù)不斷的工作就是要讓企業(yè)所有的員工,不管是老人或新人,都要養(yǎng)成整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)的習(xí)慣。清潔的目的就是要標(biāo)準(zhǔn)化與制度化。所以,也是要通過(guò)教育來(lái)引導(dǎo)。
推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,要注意的是:
①是否找到了真正的原因?
②有沒(méi)有對(duì)策?對(duì)策是否有效?對(duì)策是否已經(jīng)寫入了我們的5S指導(dǎo)書中?
③是否對(duì)每一個(gè)作業(yè)員都清楚明白?
僅憑5S培訓(xùn)教育工作是解決不了問(wèn)題的,還要制訂“防呆”措施。比如:
①超市入口禁止外出,安裝單項(xiàng)旋轉(zhuǎn)桿。
②禁止鳴喇叭的城市,機(jī)動(dòng)車撤銷喇叭的裝置。
3、布告、通告欄的注意事項(xiàng)
通告、海報(bào)都是在告知,是目視管理的一種常用的方法。宣傳方法中,方法涉及得面很廣,主要是能引起很多人的注意。所以要特別重視。
布告通告欄的注意事項(xiàng):
(1)要在指定場(chǎng)所張貼,不要隨便地到處張貼。
(2)要清楚地區(qū)分適用范圍,并標(biāo)明是緊急,或?qū)ν?,或是職員通訊等各種內(nèi)容的字樣。
(3)指明有效的期限或隨時(shí)更新,海報(bào)必須符合一定的規(guī)格,并配合適當(dāng)?shù)某叽?,文字以及圖畫。
(4)事先應(yīng)該測(cè)量好它的距離,懸掛的位置,不要讓這些海報(bào)擋道或阻礙通行。
(5)如果海報(bào)貼在墻壁上,必須牢固地固定好,以免打開(kāi)窗戶時(shí)或者行人走過(guò)時(shí)被風(fēng)刮到地上。
(6)通告的內(nèi)容可以手寫,但必須整潔易讀,最好使用計(jì)算機(jī)打印文字或圖畫,放置此類物品的高度和地點(diǎn)都必須仔細(xì)地考慮,以便人們能看到這些標(biāo)示牌上的全部?jī)?nèi)容。
企業(yè)通過(guò)5S管理工作實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目視管理,使企業(yè)的工作現(xiàn)場(chǎng)一目了然,企業(yè)的安全生產(chǎn)。
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