6S咨詢服務(wù)中心5S管理培訓(xùn)公司概述：

活動室凌亂無序，區(qū)域材料擺放不整潔；

墻上的物品損壞后，沒有及時(shí)修補(bǔ)；

窗臺上、鋼琴上堆滿材料，想找東西真難；

幼兒作品展示無規(guī)劃，家長滿意度不高；

……

這些常見的幼兒園現(xiàn)象，極大地阻礙了教師工作效率和工作質(zhì)量的提升，也不利于幼兒良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)，更影響了園所的規(guī)范化管理……其實(shí)這些難解的“大boss”都可以利用6S管理來破除！

幼兒園6S管理

6S管理的來源

在遙遠(yuǎn)的日本江戶時(shí)代，人們以捕魚為生，在漁船上狹小的空間生活久了，往往習(xí)慣性地拋掉不需要的東西，以追求整潔的環(huán)境和較大的空間，這套生活管理哲學(xué)應(yīng)用于今日，成為企業(yè)管理的5S，即整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke），后來在5S的基礎(chǔ)上增加了安全（Security）的范疇，才成為當(dāng)今企業(yè)日常管理的6S。

6S管理自從在中國盛行之后，不僅走進(jìn)了工廠生產(chǎn)車間，走進(jìn)了企業(yè)辦公室，如今，還走進(jìn)了幼兒園。在園所實(shí)行6S管理，能夠給幼兒提供良好的啟蒙環(huán)境，幫助幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣，減少班級里安全事故的發(fā)生，提高家長對幼兒園的滿意度，提高教師的工作效率及綜合素質(zhì)。實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，將是園所未來的一種發(fā)展趨勢。

1、整理：要與不要，一留一棄

整理（Seiri）：將園所中的所有物品劃分為必需品和非必需品，及時(shí)將非必需品處理掉，節(jié)約有效空間。

第一步：全面檢查

對現(xiàn)場進(jìn)行全面檢查，包括看得見和看不見的地方。

第二步：區(qū)分必需品和非必需品

第三步：清理非必需品

清理非必需品，就必須要理解——要衡量一件物品是否重要的是物品現(xiàn)在的使用價(jià)值，而不是原來購買的價(jià)值。

◊對環(huán)保無影響的物品（分類處理）

◊對環(huán)保有影響的物品（特殊處理）

◊無使用價(jià)值的物品（折舊處理）

◊有使用價(jià)值的物品（銷售處理）

第四步：每天循環(huán)整理并檢查

從入園開始，每個(gè)環(huán)節(jié)都要自我檢查，包括對物品要常整理，對教師和幼兒的行為要常規(guī)范等。

2、整頓：科學(xué)布局，取用快捷

整頓（Seiton）：將必需的物品整理出來，并分門別類加以標(biāo)示，使任何人都能夠準(zhǔn)確無誤地拿取物品。

第一步：分析現(xiàn)狀，物品分類

根據(jù)物品特性，對物品進(jìn)行命名和標(biāo)示；

制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；

確定物品的名稱或代碼；

標(biāo)示物品的名稱。

第二步：定置管理

整頓的三要素：場所、方法、標(biāo)示；

放置場所：物品的放置場所要100%設(shè)定；

放置方法：易??；

標(biāo)示方法：放置場所和物品一對一標(biāo)示。

第三步：目視管理?？墒褂酶鞣N顏色或物品的投影形狀等來區(qū)分管理物品。

第四步：每天自我檢查。整理不必要的物品，整頓物品的擺放是否規(guī)范。

案例：

在建構(gòu)區(qū)，老師們分成幾組進(jìn)行“你說物，我取物”測試——30秒內(nèi)準(zhǔn)確說出自己想拿的物品的位置。由于對每件物品的位置都有著清晰的記憶，老師們甚至可以在10秒內(nèi)說出自己物品所放地方。這得益于億童幼教機(jī)構(gòu)合作園進(jìn)行的6S管理，每件物品有著清晰的標(biāo)示，讓老師和孩子們?nèi)∥镒兊檬址奖恪?/p>

鄭園長解讀：

在幼兒園的一日生活中，我們常常會為孩子們的常規(guī)不好而犯愁，在反思總結(jié)中，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)養(yǎng)成幼兒良好習(xí)慣的好幫手——標(biāo)記。培養(yǎng)規(guī)則意識，讓每個(gè)物品都有一個(gè)家。標(biāo)記在人們的生活中處處可見，對人的行為具有強(qiáng)烈的暗示作用，在班級環(huán)創(chuàng)中要恰當(dāng)?shù)貙W(xué)會使用標(biāo)記，將標(biāo)記與培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣結(jié)合起來，能起到意想不到的效果。

3、清掃：清掃垃圾，美化環(huán)境

清掃（Seiso）：將工作場所內(nèi)各個(gè)角落都清掃干凈，保持清潔的環(huán)境。清掃是保證品質(zhì)和效率的一種技術(shù)。

第一步：做好清掃準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備好必要的清掃工具，掌握詳盡的清掃知識（技巧）。

第二步：清掃工作場所和設(shè)備。先將每個(gè)人的工作區(qū)域清掃干凈，再對設(shè)備（鋼琴、消毒柜、玩具柜、玩具架等）進(jìn)行清掃。

第三步：分析解決問題。對班級內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問題的情況，需及時(shí)上報(bào)后勤主任，從根源上解決問題。

第四步：制定標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)區(qū)域責(zé)任人，明確清掃對象、清掃部位、清掃周期，保證清掃的質(zhì)量，讓清掃工作標(biāo)準(zhǔn)化。

4、清潔：潔凈環(huán)境，貫徹到底

清潔（Seiketsu）：使“整理”、“整頓”、“清掃”的成果得到維持并標(biāo)準(zhǔn)化。

第一步：提高6S意識。進(jìn)一步提高主配班教師的6S意識，通過宣傳圖片、教育培訓(xùn)等，形成“人人6S，個(gè)個(gè)爭先進(jìn)”的良好氛圍。

第二步：落實(shí)前3S執(zhí)行情況。徹底執(zhí)行前3S，避免新污染源產(chǎn)生。

第三步：6S管理工作制度化。通過進(jìn)一步整理、整頓、清掃、檢查，發(fā)現(xiàn)6S工作中的不足，認(rèn)真進(jìn)行改善。

第四步：定期檢查。定期對6S的開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、評比和公布。

案例：

午睡后，小穎因個(gè)人身體原因發(fā)生了嘔吐現(xiàn)象，現(xiàn)場瞬間狼藉一片。在其他小朋友的慌亂中，黃老師和劉老師各司其職，一個(gè)安撫現(xiàn)場小朋友的情緒，一個(gè)通知保健醫(yī)生。隨后，黃老師快速地從3號柜第5格里找出所需工具箱，拿出一次性口罩和手套、專用毛巾，并取來拖把進(jìn)行清潔。5分鐘后，保健醫(yī)生針對孩子情況進(jìn)行了妥善處理，嘔吐現(xiàn)場也已全部收拾妥當(dāng)，班級工作正常進(jìn)行，沒有受到任何影響。

鄭園長解讀：

清潔就是使整理、整頓、清掃的成果得到維持并標(biāo)準(zhǔn)化，是整理、整頓、清掃基礎(chǔ)上的成果維持。以上案例中，如果平時(shí)園所沒有做好前面3個(gè)“S”，當(dāng)上述事件發(fā)生后，必然是慌亂而非從容的。

5、素養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣

6S絕不僅僅是一張標(biāo)簽，它最終體現(xiàn)的是一種習(xí)慣，內(nèi)化的是一種素養(yǎng)，形成的是一種文化！做好物品管理，并將此形成為一種習(xí)慣；做好行為管理，內(nèi)化為素養(yǎng)（Shitsuke），這就是6S追求的最高境界。

第一步：制定并學(xué)習(xí)規(guī)章制度。制度要符合大多數(shù)人的意見，遵守合情、合理、合法的原則。

第二步：遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，教師與幼兒均需遵守共同制定的規(guī)則。

第三步：開展各項(xiàng)活動，如開展積極向上的文化活動等。

第四步：每天的自我檢查。

上班前：

◊更換工作服

◊室內(nèi)通風(fēng)、打掃室內(nèi)、走廊衛(wèi)生

◊填寫記事表

◊準(zhǔn)備服藥登記表

……

幼兒離園前：

◊玩具物品要帶回

◊整理自己的衣物

◊清潔自己儀容儀表

◊整理書包、桌椅

◊耐心等候家長到來

……

下班前：

◊活動室各類物品、玩具、桌椅是否歸類

◊教師小結(jié)，交流當(dāng)天班級情況，準(zhǔn)備第二天教學(xué)玩具

◊垃圾是否倒掉

◊電源是否切斷、窗戶是否關(guān)閉

……

6、安全：遵守規(guī)范，防患未然

安全（Security）：就是清除隱患，排除險(xiǎn)情，預(yù)防事故的發(fā)生，它是一切活動得以順利進(jìn)行的有效保障，也是幼兒園最重要的工作。

第一步：建立安全制度。包括執(zhí)行入離園安全、教育教學(xué)活動安全、進(jìn)餐安全、午睡安全、大型活動安全、環(huán)境設(shè)施安全、衛(wèi)生消毒安全在內(nèi)的安全工作標(biāo)準(zhǔn)；

第二步：實(shí)施入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等培訓(xùn)體系。包括幼兒園的安全衛(wèi)生、消防知識、了解幼兒園安全工作情況在內(nèi)的入職培訓(xùn)，以及包括幼兒衛(wèi)生保健常識及救護(hù)措施、發(fā)生事故的緊急救護(hù)措施在內(nèi)的崗位培訓(xùn)。

第三步：進(jìn)行安全檢查。確定檢查周期、重點(diǎn)檢查區(qū)域、檢查人等。

第四步：改善安全措施。班組教師要樹立“安全第一”的意識，預(yù)防為主，確保安全事故為零，傷害率為零。此外，現(xiàn)場安全管理是安全工作的重要環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，并積極采取整改措施。

案例：

據(jù)新聞報(bào)道，重慶某園打電話向派出所求助，稱幼兒園多了一名3歲左右的陌生小女孩，沒人注意她是怎么進(jìn)來的。在民警的耐心詢問下，小女孩說是爺爺送她來上幼兒園的，到了這里發(fā)現(xiàn)老師和同學(xué)都不認(rèn)識，覺得害怕就哭了。后來女孩媽媽告訴民警，他們夫妻倆因?yàn)樵缟嫌屑笔?，讓孩子爺爺送她去幼兒園，結(jié)果導(dǎo)致送錯(cuò)幼兒園的烏龍事件發(fā)生。

鄭園長解讀：

上述事件雖然虛驚一場，但小女孩的家長負(fù)有不可推卸的責(zé)任。在園所的6S管理中，“安全”推動著6S里前5個(gè)“S”的運(yùn)作。在幼兒的一日生活中，入、離園可謂是重中之重，入園時(shí)，家長一定要將孩子送入老師的手中；離園時(shí)，老師一定要準(zhǔn)確地將孩子送入家長（監(jiān)護(hù)人）的手中，確保入、離園的安全。

結(jié)束語

6S不是知識，不是技術(shù)，而是應(yīng)該做的事！對幼兒園來說，6S是一種態(tài)度，是有執(zhí)行力的文化；對管理者來說，6S是基本能力，是管理的根本；對教師來說，6S是事業(yè)上的成就，是工作的意義和樂趣。

6S管理不僅是一種現(xiàn)場管理，也是一種行為管理。園所要在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)完善制度，逐步形成自己獨(dú)特的管理特色。只有把6S管理理念融入到幼兒一日生活中的各個(gè)環(huán)節(jié)，并做到長期堅(jiān)持自上而下地去落實(shí)，才能實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，幫助孩子養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，全面提高辦學(xué)水平和服務(wù)質(zhì)量，為孩子和家長提供更優(yōu)質(zhì)的幼兒教育服務(wù)。