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從丟銀行卡到6S現(xiàn)場管理
發(fā)布時間:2019-11-12 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
準(zhǔn)備取錢的時候忽然發(fā)現(xiàn)找不到銀行卡了。第一反應(yīng)是,丟了?然后又告訴自己不可能,仔細(xì)想想又確實(shí)有段時間沒有看到那張卡了。但是還是抱著僥幸的心理想著是不是夾在錢包的哪個不常用的夾層。于是把兩個錢包都翻了個遍。還是沒有!
銀行6S現(xiàn)場管理如何推行
那就真的是丟了?可是依然是不愿意承認(rèn)事實(shí)。又在自己的書桌上,書桌底下,書架上,書架上的文件夾里仔仔細(xì)細(xì)地搜尋了一遍。還是沒有!
不可能丟了的,腦子里有聲音在說,鎮(zhèn)定,想想最后一次刷卡是什么時候。Lidl超市?對對對,那次好像還輸錯了密碼。略帶驚喜地去翻那次背的背包,還是沒有!
那就是那次被偷了!那次確實(shí)發(fā)生了一個小波折。法國超市在結(jié)賬的時候會用擋板來分隔不同顧客的貨物,到我結(jié)賬的時候我發(fā)現(xiàn)自己的貨物多了兩根法棍和一袋面包,于是我很禮貌的告訴黑人小哥那幾樣?xùn)|西不是我的。黑人小哥可能并沒有聽懂但是看明白了我的手勢,便將那幾樣?xùn)|西拿了回去。就在我掏卡準(zhǔn)備結(jié)賬的時候,余光瞥見了站在我身后的一個黑人婦女。
之所以說瞥見,是因?yàn)樗膫€子確實(shí)很矮,大概一米五左右,以至于我之前都沒有注意到她。她正用無比幽怨的眼神看著我。她旁邊站著一個小女孩,看樣子應(yīng)該是她的女兒,小女孩低頭擺弄著手里臟兮兮的玩具。后面排隊(duì)的其他人也都看著我,他們的眼神是疑惑,是不滿,或者又是看熱鬧的幸災(zāi)樂禍?我到現(xiàn)在也不確定。
那個黑人婦女看到東西被收起來后趕緊給黑人小哥解釋說那是她要買的東西。我走后回頭看到她掏出硬幣結(jié)賬。
出了超市后天突然下起了陣雨。陣雨在法國的夏天很常見。我在超市的房檐下等著雨停。那個黑人婦女出來后就帶著孩子蹲在房檐的另一角。前面放著乞討碗。我莫名地感覺無比愧疚!法棍和面包并不值錢,可能也就不到2歐元。在超市里面的時候我確實(shí)是沒有意識到她是有意那么做,希望我?guī)退Y(jié)賬!知道的話我是一定會幫她付了錢的!
我走過去給碗里放了2歐元,給她說“sorry”,我用英語給她解釋說我剛才沒有明白她的意思。她肯定沒有聽懂(法國普通人大部分不會講英語),但是看表情她似乎并不是很接受我的道歉。她掏出超市的促銷單指著上面的烤雞向我解釋孩子想要吃雞。這個時候過來個小伙給她碗里放硬幣,在她轉(zhuǎn)身作揖感謝那小伙的時候我離開了。
會是那個黑人婦女嗎?畢竟那天我倆離的那么近。我開始胡思亂想。一通思緒放飛后,我終于接受了現(xiàn)實(shí)。卡是丟了,就算不是丟了,暫時也是找不見了。該著手處理問題了。想打客服電話掛失,國內(nèi)的手機(jī)卡又壞了,想在中行APP上操作,手機(jī)也收不到驗(yàn)證碼,無法進(jìn)行掛失補(bǔ)辦。我一向特別不喜歡處理雜事,當(dāng)時整個狀態(tài)就是思緒雜亂,情緒低落。忽又覺得房間十分悶熱,剛好衛(wèi)生紙用光了,便決定去超市買紙。
在超市的門口,又碰到了那母女倆,婦女依然是跪著,低垂著眉眼。孩子在一旁啃著一塊面包。我突然覺得自己根本就不應(yīng)該懷疑人家。懷疑人家的原因大概是因?yàn)樽约簩δ翘斓乃魉鶠楦械嚼⒕?,所以才潛意識里找借口安慰自己。
卡找不到了,接受事實(shí)解決問題是關(guān)鍵。怎么丟的便已經(jīng)不重要了!
從超市回來后,便開始整理房間。每一個角落,床底下,衣柜底下都做了清掃。又把床頭柜里不用的資料全部整理出來扔到了樓下。還有衣柜里之前的購物袋和其他零七零八無用的雜物也都做了清理。這些角落一下子變得明朗了起來。之后又對房間進(jìn)行了大清掃。
再坐到房間里面的時候,就忽然有了一種豁然開朗的感覺。于是先找同學(xué)借了歐元,然后又從國內(nèi)卡里轉(zhuǎn)了部分錢應(yīng)急。找朋友詢問補(bǔ)辦手機(jī)SIM卡的事情。不久之后,有同學(xué)建議我再問問中行客服是不是留學(xué)這種情況銀行會主動補(bǔ)辦銀行卡。總之一切開始走向解決問題的正軌!
這大概是我頭一次深切感覺到環(huán)境會很大程度上影響人的思維和判斷。也讓我想起了之前做的關(guān)于6S現(xiàn)場管理的調(diào)查情況。
不怕丟人地說,這之前我也是說不出來完整的6S現(xiàn)場管理概念的。大概只是停留在每次6S現(xiàn)場管理檢查都需要進(jìn)行大掃除來應(yīng)付,耗時耗力又毫無效果!
6S咨詢服務(wù)中心5S現(xiàn)場管理咨詢公司概述:有沒有效果暫且不討論,這篇更文主要先解釋下6S現(xiàn)場管理。算是自作多情的普及,因?yàn)楣烙嫶蠖鄶?shù)人都了解6S現(xiàn)場管理。
6S現(xiàn)場管理是由日本企業(yè)的5S管理擴(kuò)展而來,用中文翻譯后就是整理(SEIRI),整頓(SEITON),清掃(SEISO),清潔(SEIKETSU),素養(yǎng)(SHITSUKE),安全(SECURITY)。SAFETY是后來新加的。其作用是:通過保持工作環(huán)境的整潔有序來提高效率,保證質(zhì)量,保證安全。
感覺漢語翻譯過來概念依然挺模糊的,而且不容易區(qū)分。用英語就好理解多了。6S現(xiàn)場管理英語翻譯后分別是:
整理(SEIRI)--Sort
整頓(SEITON)--Setinorder
清掃(SEISO)--Shine
清潔(SEIKETSU)--Standardize
素養(yǎng)(SHITSUKE)--Sustain
安全(SECURITY)--Safety
其中:
整理Sort指的是區(qū)分要與不要,現(xiàn)場只適量留要的,不要的清理掉,節(jié)約空間。
整頓Setinorder指的是對要的東西進(jìn)行依規(guī)定位,盡量擺放整齊,并準(zhǔn)確標(biāo)識,節(jié)約時間。
清掃Shine指的是對工作場所進(jìn)行臟污清除,保持工作場所干凈;對設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢,保養(yǎng),進(jìn)而保證其輸出產(chǎn)品質(zhì)量。
清潔Standardize指的是將整理、整頓、清掃后的工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,并持之以恒地執(zhí)行下去。
素養(yǎng)Sustain指的是人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習(xí)慣。
安全Safety指的是排除現(xiàn)場一切可能危及人身安全的因素,依章行事。
6S現(xiàn)場管理之間并不是獨(dú)立的。整理、整頓、清掃是需要執(zhí)行的具體工作;清潔是對之前工作的制度化、規(guī)范化;素養(yǎng)是養(yǎng)成習(xí)慣,遵守紀(jì)律、將6S現(xiàn)場管理形成一種企業(yè)文;安全則是之前5S管理的基礎(chǔ),一切都需要以尊重生命為基礎(chǔ)。
真正了解了6S現(xiàn)場管理之后,再回頭想想,或許之前覺得6S現(xiàn)場管理毫無作用的根本原因不是6S現(xiàn)場管理本身,而是我們根本就只執(zhí)行了前3S。
又或許,因?yàn)閳?zhí)行的方式不對,我們根本沒有機(jī)會體會到6S現(xiàn)場管理帶來的益處,所以持抵觸態(tài)度。這種抵觸心理連前3S帶來的好處都被掩蓋略過了!
也許我們應(yīng)該做的是真正意義上的去執(zhí)行6S現(xiàn)場管理,然后再去討論其效果!
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