6S咨詢服務(wù)中心5S咨詢公司概述：任何企業(yè)在推行5S管理之前都要有如下認(rèn)識(shí)：

（1）5S管理活動(dòng)必須以潛移默化的方式去運(yùn)作才能成功，才能長(zhǎng)久，否則靠著“三分鐘熱情”就會(huì)半路夭折；

（2）5S管理的推行與任何一個(gè)管理制度一樣，必須符合“企情”，不能照搬他人的模式，必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況隨時(shí)修正，找出最適合本企業(yè)的方法，要做到以下幾點(diǎn)：

◆消除意識(shí)障礙

推行5S管理的主要障礙，目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)有不少企業(yè)意識(shí)到實(shí)施5S管理的顯著效能，并且開始在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)推行5S管理活動(dòng)。但是，由于企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)5S管理認(rèn)識(shí)不足或存在誤解，在5S管理的推行過程中還存在很多現(xiàn)實(shí)的障礙。這些障礙主要包括：領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，5S管理活動(dòng)常常自生自滅；員工參與程度不高，認(rèn)為活動(dòng)與己無(wú)關(guān)，甚至認(rèn)為是額外負(fù)擔(dān)。

推行5S管理工作障礙

◆消除障礙的關(guān)鍵

企業(yè)進(jìn)行不斷改善是為了實(shí)現(xiàn)精益工廠的目標(biāo)，但是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和普通員工的意識(shí)障礙嚴(yán)重影響了5S管理的成功推行，因此，企業(yè)必須在內(nèi)部廣泛進(jìn)行意識(shí)改革，從而更好地推行5S管理。消除意識(shí)障礙應(yīng)該主要從以下兩個(gè)方面考慮：

1、消除領(lǐng)導(dǎo)者的顧慮，企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人是否確定要推行5S管理活動(dòng)，是決定5S管理活動(dòng)能否成功的關(guān)鍵因素之一。如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)5S管理的認(rèn)識(shí)并不充分，僅僅憑一時(shí)興起而推行5S管理，那么5S管理活動(dòng)很可能會(huì)陷入自生自滅的境地，很難長(zhǎng)久地推行下去。因此，推行5S管理活動(dòng)首先需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者下定決心，充分做好長(zhǎng)期推進(jìn)的思想準(zhǔn)備。

2、強(qiáng)調(diào)全員參與5S管理活動(dòng)需要全員參與，熱情參與的員工越多，對(duì)活動(dòng)的推行越有利。員工對(duì)活動(dòng)熱情的長(zhǎng)期維持在很大程度上取決于最高管理者的意志力，這就要求最高管理者在決定發(fā)起5S管理活動(dòng)時(shí)消除猶豫。另外，企業(yè)還可以通過動(dòng)員會(huì)、內(nèi)部刊物文章發(fā)表、鼓勵(lì)提出改善方案等措施使5S管理活動(dòng)更加豐富多彩，吸引更多的員工積極參與。

◆成立推行委員會(huì)

為了有效地推進(jìn)5S管理活動(dòng)，需要建立一個(gè)符合企業(yè)條件的推進(jìn)組織──5S管理推行委員會(huì)。推行委員會(huì)的責(zé)任人包括5S管理委員會(huì)、推進(jìn)事務(wù)部、各部門負(fù)責(zé)人以及部門5S管理代表等，不同的責(zé)任人承擔(dān)不同的職責(zé)，其中，企業(yè)的總經(jīng)理?yè)?dān)任5S管理委員會(huì)的主任，從全局角度推進(jìn)5S管理的實(shí)施。

如：某公司制造部5S管理推行委員會(huì)由主任委員、委員、干事和稽查員組成，其中，委員會(huì)的推行職責(zé)包括：對(duì)稽查項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)定、對(duì)5S管理稽查投訴進(jìn)行仲裁、研究討論推行5S管理可行方案、處理稽查過程中出現(xiàn)的異常問題、抽查5S管理推行情況、擬訂5S管理評(píng)分表及各項(xiàng)獎(jiǎng)懲規(guī)定，并監(jiān)督5S管理評(píng)比的公平性。

干事的職責(zé)包括：參與5S管理稽核，保持公平性、對(duì)于評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)有權(quán)提出異議、提出推行5S管理活動(dòng)的建議。稽查員的權(quán)責(zé)主要包括：對(duì)制造部5S管理推行工作情況進(jìn)行稽核，保持公平性、積極提出5S管理推行工作中的問題及建議、每進(jìn)行一項(xiàng)稽核必須經(jīng)班長(zhǎng)簽核，對(duì)抗拒者提交委員會(huì)處理、每月稽核四次，每次稽核時(shí)間隔至少為三天。

◆宣傳和培訓(xùn)

1、宣傳：為了配合5S管理活動(dòng)的推進(jìn)，企業(yè)還應(yīng)該進(jìn)行一些有針對(duì)性的宣傳和培訓(xùn)。企業(yè)可以鼓勵(lì)員工提出5S管理的標(biāo)語(yǔ)與口號(hào)，經(jīng)典的5S管理標(biāo)語(yǔ)如：“人人做整理，場(chǎng)地有條理；整頓做得好，效率節(jié)節(jié)高；時(shí)時(shí)做清掃，品質(zhì)才會(huì)高；保持素養(yǎng)心，天天好心情。”另外，企業(yè)還可以借助內(nèi)部刊物和板報(bào)來(lái)進(jìn)行5S管理推行技巧和推行要點(diǎn)的宣傳，動(dòng)員所有的員工參與到5S管理活動(dòng)的建設(shè)中去，并可以經(jīng)?？且恍﹩T工參與5S管理活動(dòng)的文章，從而保證5S管理氣氛的長(zhǎng)久持續(xù)。

2、培訓(xùn)；對(duì)員工進(jìn)行專門的培訓(xùn)，是5S管理活動(dòng)推行過程中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。由于員工在認(rèn)識(shí)等方面存在差異，企業(yè)在工廠內(nèi)部推行5S管理的時(shí)候必須給所有的員工換腦，消除落后的意識(shí)障礙，保證5S管理的順利推動(dòng)。

骨干人員的培訓(xùn)

5S管理活動(dòng)的實(shí)施需要有足夠數(shù)量的員工進(jìn)行推動(dòng)，因此，企業(yè)在準(zhǔn)備推行5S管理的時(shí)候，應(yīng)該有意識(shí)地從各級(jí)主管和優(yōu)秀員工中挑選出骨干員工，由這部分員工組織和推行5S管理的具體實(shí)施。通過對(duì)骨干員工的培訓(xùn)，使得他們對(duì)5S管理的基本知識(shí)和推行認(rèn)識(shí)有較好的理解和認(rèn)識(shí)。一般來(lái)說(shuō)，骨干員工的培訓(xùn)可以通過委外培訓(xùn)、參觀先進(jìn)企業(yè)和購(gòu)買培訓(xùn)教材等方式進(jìn)行。

普通員工的5S管理培訓(xùn)

除了需要培養(yǎng)一批骨干人員外，企業(yè)還不應(yīng)忽略對(duì)普通員工的培訓(xùn)，即內(nèi)訓(xùn)。通常的做法是：由已接受培訓(xùn)的骨干人員將所學(xué)到的知識(shí)傳授給普通員工，使普通員工了解5S管理的基本知識(shí)、活動(dòng)意義以及活動(dòng)的目標(biāo)。在培訓(xùn)的過程中應(yīng)該注意互動(dòng)，鼓勵(lì)員工進(jìn)行充分的討論和發(fā)言，這樣才能加深員工對(duì)5S管理重要性的認(rèn)識(shí)，從而讓員工有更高的熱情參與活動(dòng)的推行。

◆建立5S管理工作樣板示范區(qū)

1、5S管理示范區(qū)的作用：在一些規(guī)模較大的企業(yè)，或者內(nèi)部員工對(duì)5S管理認(rèn)識(shí)比較薄弱的企業(yè)，我們可以通過5S管理示范區(qū)的方法來(lái)逐步推行5S管理。企業(yè)選取硬件差、問題多且有代表性的部門試驗(yàn)推行5S管理，以此作為實(shí)施5S管理活動(dòng)的樣板區(qū)域。

這樣，就可以讓其他部門的員工參觀5S管理示范區(qū)，從而將5S管理活動(dòng)推廣到企業(yè)的各個(gè)部門。對(duì)于規(guī)模較大、組織復(fù)雜的企業(yè)，5S管理示范區(qū)的作用是非常明顯和有效的。示范區(qū)的建立可以統(tǒng)一員工對(duì)5S管理活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用；可以鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)；另外，5S管理示范區(qū)還可以改變員工遲疑和觀望的態(tài)度，增強(qiáng)他們的信心，從而激發(fā)員工參與5S管理活動(dòng)的熱情。

2、建立5S管理示范區(qū)的主要程序：建立5S管理示范區(qū)的主要步驟包括：指定示范區(qū)、制定活動(dòng)總計(jì)劃、示范區(qū)人員培訓(xùn)與動(dòng)員、記錄并分類整理示范區(qū)問題點(diǎn)、決定5S管理活動(dòng)的具體計(jì)劃、集中對(duì)策、進(jìn)行5S管理活動(dòng)成果的總結(jié)與展示。每個(gè)步驟都有其特定的工作內(nèi)容。值得注意的是，5S管理示范區(qū)的活動(dòng)必須是快速而有效的。

因此，應(yīng)該在短期內(nèi)突擊進(jìn)行整理，痛下決心對(duì)無(wú)用物品進(jìn)行處理，進(jìn)行快速的整頓和徹底的清掃。另外，5S管理示范區(qū)的活動(dòng)成果應(yīng)該用報(bào)告、組織展覽和參觀的方式向全體人員進(jìn)行展示，從而獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的肯定和關(guān)注，贏得全體員工的支持。