6S咨詢服務(wù)中心5S現(xiàn)場管理咨詢公司概述：5S管理是一種有效的現(xiàn)場管理方法，已經(jīng)得到越來越多的發(fā)電企業(yè)實(shí)施并認(rèn)可。通過全員5S管理，能有效提升員工士氣、提高工作效率，通過改善現(xiàn)場工作環(huán)境，使員工心情舒暢，提高員工滿足感，有效養(yǎng)提高工作熱情，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

5S管理對比效果

5S管理將設(shè)備的清掃、點(diǎn)檢、保養(yǎng)、維護(hù)結(jié)合起來落實(shí)并不斷的改善，從而提升設(shè)備狀況，從而提升安全生產(chǎn)水準(zhǔn)。筆者結(jié)合在火力發(fā)電廠推行5S管理的實(shí)踐過程，對5S管理進(jìn)行了一些粗淺思考，旨在探究如何提升發(fā)電企業(yè)管理水平。

一、5S的由來及概念

（一）5S管理概述

5S管理是一種工作思維、也是一種工作方法，是在5S管理的基礎(chǔ)上衍生而來。5S是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，5個(gè)詞羅馬文的第一個(gè)字母都是S，簡稱5S。5S起源于1955年的日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中將人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，它針對企業(yè)中每位員工的日常行為方面提出要求，倡導(dǎo)從小事做起，力求使每位員工都養(yǎng)成事事“講究”的習(xí)慣，從而達(dá)到提高整體工作質(zhì)量的目的，是日式企業(yè)獨(dú)特的一種管理方法。

隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S現(xiàn)已成為全球企業(yè)管理的一股新潮流。根據(jù)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展需要，我國的企業(yè)以海爾為代表，在5S管理的基礎(chǔ)上，增加了安全(Safety)要素，形成了現(xiàn)在比較廣泛應(yīng)用的5S管理，國內(nèi)有的企業(yè)加上節(jié)約(Save)形成7S，加上學(xué)習(xí)(Study)形成8S，或者再加上服務(wù)(Service)形成9S。

（二）5S定義和要點(diǎn)

5S是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全。

整理（SEIRI）---整理需要的是舍棄的智慧，需要當(dāng)斷就斷的決策決斷。馬上要用的、暫時(shí)不用的、長期不用的要區(qū)別對待，要將必需品的數(shù)量要降到最低限度。整理是隨時(shí)隨地循環(huán)的過程，是每天都應(yīng)該堅(jiān)持的日常工作，從而形成習(xí)慣。

發(fā)電企業(yè)的備品備件、器工具也需要這種方法進(jìn)行整理，做到“備之必用、量之必精”，所制定的制度、規(guī)程、現(xiàn)場處置方案等等，也需要這種整理的思路，有用的才留在制度中才留在現(xiàn)場，冗長的、不合實(shí)際的都要隨時(shí)進(jìn)行舍棄和修編。

整頓（SEITON）---是對整理工作的升華，整頓的結(jié)果是任何人都能立即取出所需要的物品。要站在新員工的角度來考慮整頓行為，使得什么物品該放在什么地方更為符合行為標(biāo)準(zhǔn)，使用時(shí)能快速找到，使用后能方便歸位，沒有歸位或誤放時(shí)任何人都能馬上發(fā)現(xiàn)。對于企業(yè)的管理流程來說，具有一定的階段性，在情況、環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，要進(jìn)行及時(shí)的流程再造，梳理最適合企業(yè)管理的管理流程。

清掃（SEISO）---清掃從大掃除開始，消除工作崗位的一切垃圾、灰塵、油污，關(guān)鍵是通過大掃除查明污染的發(fā)生源（跑、冒、滴、漏），從根本上解決問題；對設(shè)備而言，清掃要把設(shè)備的點(diǎn)檢、保養(yǎng)、潤滑、定期工作結(jié)合起來，做好預(yù)防，推進(jìn)清掃工作的標(biāo)準(zhǔn)化、定期化。這個(gè)過程就是要找到問題的源頭，并對癥下藥，而不是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，目的是要徹底消除隱患和污染的源頭。

清潔（SEIKETSU）---清潔就是考慮怎樣保持前三個(gè)“S”，從組織機(jī)構(gòu)、制度規(guī)定、考核激勵(lì)上想辦法，從怎樣徹底貫徹3S、持續(xù)深化和創(chuàng)新提高上想辦法，從怎樣用機(jī)制體制來保證員工的主動(dòng)性和積極性上想辦法。應(yīng)結(jié)合發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)管理的相關(guān)要求，編制完善5S管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施方法、獎(jiǎng)懲規(guī)定、持續(xù)改進(jìn)等制度規(guī)定，并融入到如標(biāo)準(zhǔn)化良好行為建設(shè)、創(chuàng)一流工作等現(xiàn)有的管理手段、管理方法中，最終目標(biāo)是將5S作為企業(yè)工作的一部分形成企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)。

素養(yǎng)（SHITSUKE）---素養(yǎng)就是要求大家自覺遵守規(guī)定并養(yǎng)成習(xí)慣。5S管理賦予的內(nèi)涵每個(gè)企業(yè)不一樣，各企業(yè)間的5S只能借鑒不能復(fù)制。各發(fā)電企業(yè)應(yīng)成立5S專職機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)提煉5S工作在本企業(yè)的特色，形成標(biāo)準(zhǔn)，建立相應(yīng)的體制機(jī)制，最終作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。

安全（SECURITY）---在企業(yè)的安全管理中注入5S的管理方法。利用5S的目視化管理、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施管理、紅牌作戰(zhàn)、樣板區(qū)打造等方法手段，把5S管理理念用到安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、定期巡視、現(xiàn)場處置方案、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)檢修、重大危險(xiǎn)源、隱患排查等安全生產(chǎn)管理工作中。

二、發(fā)電企業(yè)實(shí)施5S管理的必要性

目前，發(fā)電企業(yè)主要沿用舊電力體制下的傳統(tǒng)管理，后經(jīng)過實(shí)踐創(chuàng)新出各種管理模式、體系很多，加之上級單位階段性的管理要求，諸如安建環(huán)體系建設(shè)、生產(chǎn)運(yùn)營診斷、點(diǎn)檢定修、安全本質(zhì)性企業(yè)創(chuàng)建、創(chuàng)一流等等，都有很大的實(shí)用性，具有很強(qiáng)的科學(xué)性和優(yōu)越性。

但是，隨著國家經(jīng)濟(jì)形勢下行壓力和電力機(jī)制改革的不斷深入的影響，發(fā)電企業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，也亟待推進(jìn)一套行之有效的科學(xué)管理方法。從筆者走訪火力發(fā)電廠推行5S的管理實(shí)效來看，5S管理不失為一種有效的管理方法。

5S管理是一種體系型管理工具，是企業(yè)自身的管理要求決定的，和其它的管理要求不發(fā)生沖突，并且有利于促進(jìn)其他管理要求的實(shí)施，筆者認(rèn)為發(fā)電企業(yè)有必要推行實(shí)施5S管理。

（一）5S管理能提升員工歸屬感

5S管理的事實(shí)可以為員工提供一個(gè)干凈，整潔令人心情舒暢的工作環(huán)境，員工的尊嚴(yán)和成就感得到了滿足，更重要的是通過5S管理，使員工意識到5S的成果是通過大家的雙手、大家的智慧打造出來的，真正能“當(dāng)家做主”，而不是只能被動(dòng)地遵從；

班組環(huán)境好了，能得到其他班組的尊重，有創(chuàng)新創(chuàng)意了，能得到上級的表揚(yáng)；從而真正提振了士氣、真正能感受到“環(huán)境改變?nèi)恕⒏淖內(nèi)说男袨?rdquo;這一作用，促使員工更加敬業(yè)愛崗，培養(yǎng)了員工干事創(chuàng)業(yè)、激情奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。

（二）5S管理能提高員工工作效率

企業(yè)通過現(xiàn)場的合理定置，使作業(yè)效率得到提升，通過管理的5S，消除了管理冗余，保證了企業(yè)管理層指令的持續(xù)連貫，在企業(yè)執(zhí)行層規(guī)整了一條通暢的道路，保障了執(zhí)行層動(dòng)作的準(zhǔn)確無誤，最終達(dá)到超高工作效率的效果。

（三）5S管理能規(guī)范企業(yè)管理秩序

5S管理從最基礎(chǔ)的整理、整頓做起，看似簡單，卻是企業(yè)的根本，這其實(shí)就是對我們的基礎(chǔ)工作進(jìn)行自我診斷和自我調(diào)整的一個(gè)過程。

將5S管理理念創(chuàng)新運(yùn)用到生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個(gè)方面，諸如用目視化、紅牌督導(dǎo)、試點(diǎn)推行、看板管理等5S技法開展電量營銷、指標(biāo)優(yōu)化、燃煤采購工作、安全生產(chǎn)管理等工作，使得5S管理逐漸從生產(chǎn)現(xiàn)場延伸到企業(yè)管理，從有形的打造成果提升為無形的管理方法，進(jìn)而持續(xù)不斷地提升5S管理成效。

（四）5S管理能夯實(shí)企業(yè)安全基礎(chǔ)

發(fā)電企業(yè)通過實(shí)施5S管理，可以在減低人的不安全行為和顯露物的不安全狀態(tài)方面發(fā)揮作用，從而提升安全水平。

5S工作并不是獨(dú)立于工作之外，而是貫穿于整個(gè)生產(chǎn)過程的一項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，在電力生產(chǎn)過程中，在防止人為的錯(cuò)誤操作、快速準(zhǔn)確地判斷設(shè)備故障、營造標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境、創(chuàng)造高標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場安全管理規(guī)范等方面起到了重要的作用，這和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、安建環(huán)體系建設(shè)的相關(guān)要求是一致的，并且從另一個(gè)角度對持續(xù)夯實(shí)企業(yè)的安全基礎(chǔ)起到了積極的作用。

三、對發(fā)電企業(yè)5S管理的一些思考

通過各種調(diào)研，特別是筆者在火電廠實(shí)際推行5S管理的過程中，深深感受到：一定程度上，看似打破“自由慣性工作”的5S，其實(shí)是企業(yè)實(shí)施“以人為本”管理的有效途徑和必然途徑。

（一）5S管理的本質(zhì)內(nèi)涵就是以人為本，人造環(huán)境、環(huán)境育人

筆者在就職電廠準(zhǔn)備推行5S之初，對電廠內(nèi)部和其他電廠進(jìn)行了大量調(diào)研工作。有意見認(rèn)為：“5S是錦上添花，不能創(chuàng)造效益，不是企業(yè)的主業(yè)，5S就是刷油漆、打掃衛(wèi)生，是花架子和形象工程”。在具體實(shí)施之后發(fā)現(xiàn)，5S管理開始于生產(chǎn)現(xiàn)場，從人體工效的角度來衡量物品、工具定置，進(jìn)而考量法蘭安裝高度、平臺設(shè)置、現(xiàn)場亮度和色彩配置等。

它靈活運(yùn)用到發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個(gè)方面，所體現(xiàn)出的內(nèi)涵是通過對企業(yè)現(xiàn)有資源進(jìn)行整合和利用，優(yōu)化管理流程，清除冗余環(huán)節(jié)，從而提高企業(yè)管理效率及效益。推行5S最基本的一條，就是必須“全員參與，自己動(dòng)手”，強(qiáng)調(diào)員工的參與度和貢獻(xiàn)度，讓員工作為項(xiàng)目的實(shí)際推進(jìn)者和項(xiàng)目結(jié)果的受益者，歷經(jīng)初始時(shí)的艱難和初見效果后的喜悅，員工在自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展之間找到了平衡點(diǎn)和著力點(diǎn)。

所以，推行5S管理不是搞“花架子”，5S管理是有著科學(xué)內(nèi)涵的管理體系，必須要認(rèn)清5S管理的本質(zhì)內(nèi)涵。

（二）5S管理需要常態(tài)化、持之以恒的堅(jiān)持

5S全面推進(jìn)后，的確給企業(yè)帶來極大的改變，但現(xiàn)場是動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的，后續(xù)持續(xù)工作不到位，就會(huì)很快滑坡，甚至比以前更差，給員工一種“5S就是一陣風(fēng)”、是“短期行為”等感覺，那樣就與5S的目的是提升員工及企業(yè)的素養(yǎng)背道而馳了。

任何工作，光憑一時(shí)的熱情，只能取得一時(shí)的成效；任何工作，不能淺嘗即止，持續(xù)改善才是最好的鞏固和提升。推行任何一樣新的管理工作，初期難，但管理成果的保持提高更難，何況在上級單位或者行政手段放松后，沒有好的體制機(jī)制的保證，很多管理成果往往都不能保持和發(fā)揚(yáng)。

我們身邊的電力企業(yè)中不乏有很多例子，比如“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)、檔案達(dá)標(biāo)管理、現(xiàn)場設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化”等工作，不少企業(yè)存在“推進(jìn)初期轟轟烈烈，初見效果后開始放松，達(dá)到要求后流于形式甚至無人問津”的現(xiàn)象。我們管理人員要認(rèn)識到企業(yè)管理工作都是一項(xiàng)有始無終、有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的工作，管理者除了要堅(jiān)定施行決心堅(jiān)定信心外，建立持續(xù)改善的管控機(jī)制也是關(guān)鍵所在。半途而廢或者三分鐘熱情的工作，除了費(fèi)錢費(fèi)力之外，更嚴(yán)重的是會(huì)讓職工喪失對企業(yè)的信任和忠誠。推行5S管理是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，讓員工從不理解到理解，從被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)參與，再到創(chuàng)新改進(jìn)、靈活運(yùn)用，需要經(jīng)歷一定的、長期堅(jiān)持的、從形式到文化轉(zhuǎn)變的過程，是一個(gè)只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的工作。

（三）推行好5S管理必須落實(shí)為管理責(zé)任

企業(yè)管理者要始終做好表率，要始終踐行“其身正，不令而行。其身不正，雖令不從”，員工的眼睛是雪亮的，不光要看領(lǐng)導(dǎo)怎么說，還要看領(lǐng)導(dǎo)怎么做。推行5S管理工作，做好領(lǐng)導(dǎo)、組織、策劃是關(guān)鍵。

企業(yè)管理不給予各級人員充分的支持、放權(quán)、信任、尊重，各級管理人員不親力親為、不俯下身體干事業(yè)，5S工作勢必達(dá)不到預(yù)期。只有領(lǐng)導(dǎo)重視，支持、信任并且親力親為參與到工作過程中才能很好推動(dòng)工作的深入開展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是否真正把5S管理當(dāng)成推動(dòng)整體工作的抓手、是否有推行5S管理工作的信心，是否有堅(jiān)持推行的決心和恒心是5S管理工作成敗的關(guān)鍵。

海不辭其水，故能成其大；山不辭其石，故能成其高。不管是內(nèi)部挖潛、降本增效、提高安全生產(chǎn)管控能力、提升安全文明生產(chǎn)水平、加強(qiáng)企業(yè)文化等等提法，都是屬于戰(zhàn)略性、方向性的目標(biāo)，要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，管理者需要明確企業(yè)用什么作為支撐和著力點(diǎn)，什么作為抓手，比如安評、安標(biāo)、安建環(huán)、5S管理、三制一化、小指標(biāo)競賽等，這些具體工作都是企業(yè)在不同時(shí)期實(shí)現(xiàn)不同既定管理目標(biāo)的重要而有效的抓手。

企業(yè)管理是復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，各種各樣的管理手段、方法、工具，其目的都是提高工作效率和管理效率，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，5S管理是其中的一種基礎(chǔ)管理工具，它與班組建設(shè)、安全管理、質(zhì)量管理、成本管理、日常管理等都息息相關(guān)， 5S強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)就是基礎(chǔ)工作，企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際擇機(jī)進(jìn)行選擇和決策。