6S咨詢服務中心6S管理咨詢公司概述：隨著社會的發(fā)展，就醫(yī)患者對當今醫(yī)療服務水平的要求越來越高。因此醫(yī)院必須找到一種有效的管理方法來提高醫(yī)療服務水平。在探索中發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院6S管理對醫(yī)院外樹形象、內強素質、提升綜合管理水平和競爭能力起著積極作用。

醫(yī)院6S管理

制度和成功實施6S管理的保障，為進一步提高醫(yī)院的工作效率，優(yōu)化臨床、醫(yī)技科室的工作環(huán)境，提升醫(yī)院對外的形象，維護管理秩序，鞏固安全保障，特制定6S管理制度，從而創(chuàng)造出一個干凈、整潔、舒適合理的工作場所和空間環(huán)境。

一、嚴格按照要求實施6S管理

1、整理（SEIRI）

在醫(yī)院工作場所對必需品和非必需品進行區(qū)分，哪些是搶救必備設備和藥品，哪些是非必需品或者使用次數(shù)較少的。將經(jīng)常使用或者必需的器械物品挑選出來，放在容易取放及便于醫(yī)務人員使用的位置。辦公區(qū)域對辦公區(qū)域內各類資料進行整理，對于超過保留期資料經(jīng)請示后銷毀，保留期內資料分類整理放置并標識，存檔資料及時上交檔案室,公共區(qū)域不出現(xiàn)私人物品。

2、整頓（SEITON）

把留下來的必要用的物品定點分類放置并加以標示。使工作場所一目了然，利于及時準確拿取所需物品，營造一個整齊的工作環(huán)境達到科學布局，取用快捷的目的。

3、清掃（SEISO）

將工作場所清掃干凈，對衛(wèi)生死角進-步清掃，確保所有臺面一塵不染，使玻璃窗明幾凈。除督促清潔工每日打掃衛(wèi)生外，還要對搶救儀器進行清潔和保養(yǎng)，如每日更換濕化瓶，定時消毒吸引器管道等。

4、清潔（SEIKETSU）

每一個職工均有責任對于已產(chǎn)生的良好效果進行保持，形成工作標準，并且公開化、制度化，因為這些良好的工作行為和方式將會減少錯誤發(fā)生，帶來高效率工作和保持安全的工作環(huán)境和工作質量。

5、素養(yǎng)（SHITSUKE）

培養(yǎng)全體員工良好的工作習慣、組織紀律和敬業(yè)精神，要求每一個員工均能養(yǎng)成6S管理工作習慣，形成制度和標準，自覺遵照執(zhí)行。人員素養(yǎng)的提高有利于將6S管理活動持之以恒地開展下去。

6、安全（SECURITY）

安全是醫(yī)療機構的重中之重，要求全體員工不斷提高安全意識，樹立“安全第一”的思想，工作中堅持按規(guī)章辦事，穿戴好防護用品，避免職業(yè)暴露。

二、醫(yī)院6S管理規(guī)定

通過明確責任部門，劃分責任區(qū)域，嚴格操作規(guī)范及相關管理規(guī)定，逐步建立起責任明確、內容全面、嚴格規(guī)范的6S管理體系。

成立6S管理小組，負責醫(yī)院臨床、醫(yī)技科室辦公區(qū)域6S管理的推動工作，并對6S管理開展的實際情況進行指導、督查、檢查、評比和公布。

三、醫(yī)院6S管理操作規(guī)范

1、各責任區(qū)內物品需在規(guī)定位置擺放，使用需符合操作規(guī)程。每天下班之前，須整理、整頓、清掃、清潔辦公區(qū)域，個人桌面允許擺放的物品包括電腦、電話、文件夾、水杯，其他物品一律不得保留，室內其他物品要保持清潔，無臟污，切斷不用的電器電源，文件柜內物品擺放需按次序進行擺放整齊。

2、個人櫥子應每星期整理一次，對于用不到的東西，應清理出去，上級文件不便于整理的資料要制定存放區(qū)域進行擺放,定期處理。

3、墻上物品標準：墻上張貼文件必須使用雙面膠粘貼，且保持與墻沿平行；過期文件或通知要及時清理，清理時要做到不留痕跡；墻上懸掛物品要保持整齊，錦旗等物品要保持與墻上沿平行，隨時進行清理、整頓。

4、椅子需擺放整齊，不得將衣物等掛在椅背上。

5、對舍棄的文件、資料應遵照安全、保密的原則進行銷毀。

6、與工作無關的個人物品必須放置到抽屜里，如餐盒，雨具。

7、必須佩戴胸卡，胸卡要保證干凈。

8、各科室不得隨意張貼通知、宣傳等，科室內需報醫(yī)務科或護理部批準后，統(tǒng)一位置規(guī)范張貼。

9、電話鈴聲響起應及時接聽，工作時注意儀表與形象，做到著裝整齊，梳妝適宜，以飽滿的精神投入工作。

為保障6S管理制度的可實施性，可以先選擇有代表性的科室作為示范科，按照6S管理制度推行。若6S管理在示范科更夠有效推行，就將該制度推向其他科室；若推行時遇到問題，發(fā)動全員進行改善，將6S管理制度落到實處。