本文摘自以上書籍，作者：新益為

6S咨詢服務(wù)中心5S咨詢公司概述：整理、整頓、清掃、清潔的對(duì)象是“場(chǎng)地”“物品”；素養(yǎng)的對(duì)象則是“人”。而“人”是企業(yè)最重要的資源，所以在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，人的問(wèn)題處置得好，則人心穩(wěn)定，企業(yè)也就興旺發(fā)達(dá)。

6S管理咨詢

素養(yǎng)就是教大家養(yǎng)成能遵守所規(guī)定的事的習(xí)慣，6S本意是以5S（整理、整頓、清掃、清潔和安全）為手段完成基本工作，并籍以養(yǎng)成良好習(xí)慣，最終達(dá)成全員“品質(zhì)”的提升。

正所謂“有人丟垃圾、無(wú)人撿垃圾的工廠是三流的工廠；有人丟垃圾、有人撿垃圾的工廠是二流的工廠；無(wú)人丟垃圾、有人撿垃圾的工廠是一流的工廠。”只有當(dāng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，在工作中形成積極主動(dòng)的工作態(tài)度，6S才能在全員參與中有效推行。

如果我們用一句話來(lái)概括素養(yǎng)的特點(diǎn)的話，那就是：讓好行為形成習(xí)慣，自然形成員工的素養(yǎng)。

總之，6S活動(dòng)是一種人性提高，道德提升的“人性教育”運(yùn)動(dòng)，它的最終目的在于“教育”更在于“人”。

推行6S素養(yǎng)，就要通過(guò)各項(xiàng)細(xì)節(jié)幫助員工養(yǎng)成習(xí)慣：

（1）制定服裝、胸牌、工作帽等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)；

（2）制定公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定；

（3）制訂禮儀守則；

（4）教育訓(xùn)練；

（5）推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng)；

（6）遵守規(guī)章制度；

（7）例行打招呼、禮貌運(yùn)動(dòng)。

上述內(nèi)容看似只關(guān)乎細(xì)節(jié)，但正是在這些細(xì)節(jié)中，員工才能逐漸養(yǎng)成習(xí)慣。在日常的6S管理工作中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)專門、定期舉辦6S管理的培訓(xùn)，并發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用，以達(dá)到改造人性、提高素養(yǎng)的目的。

企業(yè)員工很多時(shí)候就像一張白紙，從入職開始，他們接觸的一切事物，都會(huì)引導(dǎo)他們養(yǎng)成相應(yīng)的工作習(xí)慣。如果一個(gè)企業(yè)到處都雜亂無(wú)章，那員工也會(huì)在工作中變得隨意，真正的人才則會(huì)迅速離開這樣的企業(yè)。

要打造一個(gè)極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，離不開任何一個(gè)人的努力，只有從上到下的每一位成員嚴(yán)格遵守規(guī)定，才能確保每一位員工養(yǎng)成良好的行為修養(yǎng)。而這就離不開在各種細(xì)節(jié)上的堅(jiān)持努力。

無(wú)論是整理、整頓、清掃，還是清潔，企業(yè)都應(yīng)始終堅(jiān)持、不斷提升，在潛移默化中幫助員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

具體而言，6S素養(yǎng)的細(xì)節(jié)規(guī)定可以包括如下方面。

①員工應(yīng)確實(shí)遵守作息時(shí)間，按時(shí)出勤。

②工作應(yīng)保持良好狀況，如不可隨意談天說(shuō)笑、離開工作崗位、呆坐、看小說(shuō)、打瞌睡、吃零食……。

③服裝整齊，戴好識(shí)別卡。

④待人接物誠(chéng)懇有禮貌。

⑤愛護(hù)公物，用完歸位。

⑥不可亂扔紙屑果皮。

⑦樂于助人。

……

如果一個(gè)企業(yè)的每一位成員，都能養(yǎng)成很好的習(xí)慣，遵守約定、相互協(xié)作，那6S管理的推行也將水到渠成，企業(yè)也將形成強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。