如何改進醫(yī)院工作效率5S管理呢?
發(fā)布時間:2022-04-06 丨 發(fā)布作者: 愛學術 丨 關注人數:
6S咨詢服務中心5S管理咨詢公司概述:5S管理是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)和素養(yǎng)(Shitsuke)這5個詞的縮寫。5S管理起源于日本,是指在生產現場對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效管理,這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。
5S管理咨詢
一、落實5S管理工作步驟
1、組織與計劃
①建立工作組織。
在醫(yī)院層面,成立醫(yī)院5S管理實施委員會,下設培訓、宣傳、質量等實施委員會,負責組織全院5S管理的培訓、宣傳和檢查工作。部門層面,以各部門為單位,成立5S管理團隊,要求全員參與。
②制定工作計劃。
在醫(yī)院層面,制定醫(yī)院5S管理工作計劃,確定具體目標、工作計劃、保障機制和工作要求。科室層面,根據醫(yī)院5S管理工作計劃,制定本科室5S管理目標和工作計劃,及時記錄本科室5S管理檢查結果,定期總結,改進時間。
二、實施過程
1、組織5S管理培訓。
通過課堂培訓和現場培訓,對5S管理的內涵、實施5S管理的意義、醫(yī)院對實施5S管理的態(tài)度、5S管理的目標和工作計劃、相關檢查和激勵措施等進行培訓,主要培養(yǎng)部門骨干,推動部門5S管理工作的開展。
2、開展5S管理宣傳。
召開醫(yī)院5S管理動員會,通過推介會、宣傳欄、網站、學術刊物等形式,激發(fā)員工開展5S管理的積極性,讓全體員工特別是管理人員認識到5S管理的重要性宣傳5S管理理念、方法和效果,使全院員工從思想上形成對5S管理的正確認識。
3、規(guī)范5S管理內容。
醫(yī)院標準化5S管理的內容主要從門診環(huán)境、病房環(huán)境、行政辦公環(huán)境三個方面入手。要求各部門從工作實際出發(fā),規(guī)范本科室5S管理內容。下面以病房治療室和行政辦公區(qū)為例。
4、制定檢驗標準。
根據各部門5S管理標準的內容,分別制定相應的檢驗標準。仍以病房治療室和行政辦公區(qū)為例進行說明。通過醫(yī)院的5S管理,無論是治療室、急救室、處置室、辦公室,還是倉庫還是值班室,物品都達到了分類放置、數量清晰、目不暇接的目的。醒目標志,使用方便;衛(wèi)生和清潔,改善工作環(huán)境,有效提高護士隊伍的工作效率和整體素質,達到優(yōu)質、高效、安全的目的。
5、進行考核和獎勵。
醫(yī)院組織實施委員會成員按照既定的檢查標準,定期檢查各科室工作,總結檢查結果,評選優(yōu)秀科室作為宣傳示范科室。制定5S管理評價方案,根據檢查評分結果選擇不同級別的獎勵部門,組織召開表彰大會。
6、創(chuàng)建一個分類賬并改進它。
在實施5S管理過程中,各科室應用PDCA管理方法,建立醫(yī)院5S管理工作臺賬,將工作中發(fā)現的問題以臺賬的形式進行管理,形成發(fā)現、解決、改進的良性循環(huán)模式,并保證5S管理的有效實施。
三、實施5S管理是一項綜合性工作
醫(yī)院在實施5S管理時采用了以下工作方法:
1、現場調查。
根據醫(yī)院管理研究所專家來院后反饋的問題結果,同時收集了醫(yī)院各科室實施5S管理前工作狀態(tài)的文字和圖片。
2、查閱文獻。
一是系統梳理國內外有關5S管理方法的文獻,包括5S管理的概念、理論作用、工具、發(fā)展等,并對這些內容進行總結。二是掌握當前國內醫(yī)院應用5S管理的研究報告和學術論文,學習先進的工作方法和管理經驗。
3、問卷設計與調查。
為推進5S管理進行階段性問卷設計和調查,掌握工作進度,通過問卷調查及時發(fā)現問題并制定相應的解決方案。
4、專家咨詢。
邀請醫(yī)院管理學會專家來院工作考察指導,并邀請其他醫(yī)院管理人員來院介紹5S管理經驗和方法。
5、成績表分析。
通過對各節(jié)點在實施5S管理過程中定期檢查的相關評分表的數據分析,掌握醫(yī)院5S管理的實施效果和工作效率。
四、實施5S管理是現代醫(yī)院管理的必然趨勢
隨著社會經濟的快速發(fā)展,提高醫(yī)院工作的規(guī)范化和制度化,是建立現代醫(yī)院管理的必然趨勢。推行5S管理,對塑造醫(yī)院形象、節(jié)省工作成本、保障醫(yī)療安全、提升服務品質、提高操作標準化、加強職工素養(yǎng)教育、創(chuàng)造令患者滿意的就醫(yī)環(huán)境具有非常重要的意義。
管理的核心是提高工作效率,按照5S管理“三定”:定點、定量、定容和“三要素”:場所、方法、標識,創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境和工作氛圍。
通過醫(yī)院5S管理為患者和職工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,提高了醫(yī)護人員的工作效率,也為患者提供了更加舒適的治療環(huán)境,但推行醫(yī)院5S管理并非一件易事,需要全體員工長久地堅持及學習,才能取得最后的成功。
如何改進醫(yī)院工作效率5S管理呢?以上就是5S咨詢服務中心5S咨詢服務公司的相關介紹,做好企業(yè)的5S管理工作就是為精益生產管理活動打下基礎,讓精益生產管理在企業(yè)中發(fā)展有一個良好的前提。
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