什么是5S管理紅牌作戰(zhàn)法？新益為|6S咨詢服務(wù)中心5S咨詢公司概述：5S管理紅牌作戰(zhàn)法經(jīng)常貫穿并應(yīng)用于5S管理的整個(gè)實(shí)施過(guò)程中，對(duì)預(yù)先發(fā)現(xiàn)和徹底解決工作現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題有非常重要的意義。

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1.什么是紅牌

紅牌就是指用紅色的紙做成的5S管理問(wèn)題揭示單。其中，紅色代表警告、危險(xiǎn)、不合格或不良。紅牌的內(nèi)容包括責(zé)任部門、對(duì)存在問(wèn)題的描述和相應(yīng)的對(duì)策、要求完成整改的時(shí)間、完成的時(shí)間以及審核人等。

在5S管理紅牌作戰(zhàn)的整個(gè)過(guò)程中，往往由5S事務(wù)推進(jìn)辦公室來(lái)牽頭貼紅牌，相關(guān)部門在要求的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，最后由5S事務(wù)推進(jìn)辦公室驗(yàn)收合格后再將紅牌撤銷。

每次5S管理紅牌作戰(zhàn)都要進(jìn)行記錄，內(nèi)容包括第幾次5S管理紅牌作戰(zhàn)、是什么原因引起的、在哪個(gè)部門發(fā)生的、改善要求、處理結(jié)果等。

2.貼附紅牌的對(duì)象

貼附紅牌的主要對(duì)象，如在制造部門則是庫(kù)存、機(jī)械設(shè)備、場(chǎng)所等；如在事務(wù)部門則是文件、機(jī)器、文具、其他等，具體如下所示。

3.5S管理紅牌作戰(zhàn)的實(shí)施方法

5S管理紅牌作戰(zhàn)策略是貫穿于5S管理的，在整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)這五大步驟中都能夠得到廣泛的應(yīng)用。在5S管理的各個(gè)階段中，5S管理紅牌作戰(zhàn)策略的具體內(nèi)容是有所區(qū)別的，具體內(nèi)容如下：

(1)整理。在整理的過(guò)程中，應(yīng)能夠清楚地區(qū)分出要與不要的物品，留下必要的物品，堅(jiān)決徹底地拋棄不要的物品，并能夠從中尋找出需要改善的事情、地點(diǎn)和物品。在這過(guò)程中，應(yīng)用5S管理紅牌作戰(zhàn)的主要目的是尋找工作場(chǎng)所中可以改善之處。

(2)整頓。在整頓的過(guò)程中，需要按照“定點(diǎn)、定容、定量”的基本原則，針對(duì)需要改善的事情、地點(diǎn)和物品，分別用“紅牌”標(biāo)示。這樣就能很直觀地看到工作場(chǎng)所中物品不合理的擺放狀況，提醒工作人員加以改善。

(3)清掃。清掃過(guò)程就是針對(duì)“紅牌”問(wèn)題制定有效、合理的改善措施，從而減少“紅牌”的數(shù)量。清掃時(shí)要特別注意對(duì)以下場(chǎng)所和物品重點(diǎn)給予“紅牌”標(biāo)示：有油污的、不清潔的設(shè)備，藏污納垢的辦公室死角以及辦公室、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中不該出現(xiàn)的物品。

(4)清潔。清掃過(guò)程中已經(jīng)針對(duì)不合理的事物和地點(diǎn)進(jìn)行了“紅牌”標(biāo)示。因此，在清潔過(guò)程中就要分析具體的“紅牌”問(wèn)題，尋找問(wèn)題產(chǎn)生的根源，進(jìn)而提出根本的解決方法，盡量減少工作場(chǎng)所中的“紅牌”數(shù)量。

(5)素養(yǎng)。在培養(yǎng)素養(yǎng)的階段，5S管理紅牌作戰(zhàn)的方法依然是很有效的實(shí)施手段。5S管理紅牌作戰(zhàn)可以幫助企業(yè)員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，提高自身素質(zhì)，在工作中能夠時(shí)刻注意尋找需要增加“紅牌”的事物和場(chǎng)所，同時(shí)要想盡一切辦法減少“紅牌”的數(shù)量。

4.5S管理紅牌作戰(zhàn)的實(shí)施步驟

(1)活動(dòng)的準(zhǔn)備。5S管理推行部門可以印制“紅牌”，其大小約相當(dāng)于一張撲克牌、“紅牌”上的項(xiàng)目有區(qū)域成設(shè)備名、日期管理編號(hào)發(fā)行人，問(wèn)題描述等內(nèi)容，力為了使紅牌更加需目和具有更強(qiáng)的提示作用，般會(huì)采用紅色的紙張來(lái)印制紅牌。

(2)教育和動(dòng)員。教育的目的主要是讓員工認(rèn)識(shí)推動(dòng)這項(xiàng)活動(dòng)的意義和活動(dòng)推行的主要內(nèi)容。每個(gè)人都是有自尊的，當(dāng)自己部門被指出問(wèn)題時(shí)難免會(huì)造成不必要的心理負(fù)擔(dān)。因此，教育員工用開放的心態(tài)去接受大家提出的問(wèn)題也是教育的主要目的之一。在宜傳教育階段要特別強(qiáng)調(diào)：紅牌表示問(wèn)題，但只要按期整改就不再是問(wèn)題。要對(duì)給部門貼紅牌的人心懷感激，他們是在幫自己找出問(wèn)題，便于自己或部門改善提高。

(3)貼紅牌?；顒?dòng)推進(jìn)部門召集各部門的負(fù)責(zé)人或主要活動(dòng)成員深人各個(gè)管理部門和管理現(xiàn)場(chǎng)，找出問(wèn)題點(diǎn)并貼紅牌。-旦發(fā)現(xiàn)某個(gè)地方存在需要改善的問(wèn)題，就填寫-張“紅牌”貼在問(wèn)題發(fā)生處。

(4)問(wèn)題點(diǎn)的登錄管理。所屬部門及時(shí)做好記錄工作，并做成部門的紅牌發(fā)行清單，以便部門經(jīng)理進(jìn)行跟蹤確認(rèn)，督促相關(guān)人員及時(shí)采取整改對(duì)策。

(5)解決問(wèn)題后摘下紅牌。區(qū)域或設(shè)備管理的責(zé)任人發(fā)現(xiàn)“紅牌”后，要對(duì)紅牌上描述的問(wèn)題進(jìn)行整改，并按要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。

對(duì)已解決的問(wèn)題，由推行人員經(jīng)過(guò)確認(rèn)后從現(xiàn)場(chǎng)摘下“紅牌”，并在問(wèn)題清單上做記錄。及時(shí)統(tǒng)計(jì)出問(wèn)題的整改完成情況，有效督促各部門的改善工作。

(6)發(fā)生源和不易解決的難點(diǎn)問(wèn)題的登錄管理。只要跟進(jìn)得力，通過(guò)一段時(shí)間的整改后，估計(jì)9%左右的問(wèn)題能得到有效解決。但是，還會(huì)剩下10%左右的問(wèn)題，特別是某些污染發(fā)生源等得不到解決。仔細(xì)分析這些問(wèn)題，可以看出問(wèn)題解決不了主要是些客觀原因造成的。例如，需要投人較多的資金但又沒有預(yù)算，時(shí)還找不到好的對(duì)策等。

針對(duì)這些問(wèn)題，要特別地進(jìn)行登錄管理，并制訂解決這些問(wèn)題的具體計(jì)劃，積極跟進(jìn)難點(diǎn)問(wèn)題的解決，必要時(shí)可以向高層請(qǐng)求(資金上或其他的)支持等。

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