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賓陽縣地稅局"軟硬明暗"抓好5S現(xiàn)場管理
發(fā)布時間:2015-01-08 丨 發(fā)布作者: 賓陽縣信息中心 丨 關(guān)注人數(shù):
根據(jù)南寧市地稅局關(guān)于推行5S現(xiàn)場管理的要求,賓陽縣地稅局結(jié)合本縣地稅系統(tǒng)實(shí)際,采取有力措施,同時從"軟、硬、明、暗"四字上下功夫,扎實(shí)抓好5S現(xiàn)場管理培訓(xùn)工作。
軟,即抓軟件環(huán)境建設(shè)。主要是建立5S現(xiàn)場管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作制度,組織稅務(wù)人員學(xué)習(xí)掌握5S現(xiàn)場管理知識、公務(wù)禮儀規(guī)范和相關(guān)稅收業(yè)務(wù),完善首問服務(wù)、文明用語、限時辦結(jié)等納稅服務(wù)措施,對納稅人實(shí)行人性化管理和貼心服務(wù),提高地稅機(jī)關(guān)工作效率和納稅服務(wù)水平,從內(nèi)在素質(zhì)和外在服務(wù)上塑造良好的隊伍形象;
硬,即硬件環(huán)境建設(shè)。全縣地稅系統(tǒng)統(tǒng)一行動,按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求,規(guī)范辦公設(shè)備、物品的擺放,定期做好工作、生活場所的環(huán)境清潔和衛(wèi)生工作,保持工作、生活環(huán)境的整潔和舒適;
明,即注重現(xiàn)實(shí)環(huán)境的管理。從辦公場所中的細(xì)微之處入手,定期對辦公樓、納稅服務(wù)廳、住宅區(qū)等進(jìn)行全面的整理、整頓和清掃,形成良好的外在環(huán)境;
暗,即不忽視虛擬環(huán)境的整治。及時整治廣西地稅信息系統(tǒng)、公文處理系統(tǒng)、FTP和內(nèi)部網(wǎng)站等信息化虛擬空間的環(huán)境,定期整理數(shù)據(jù)資料,清理過時文檔,刪除垃圾信息,消除電子政務(wù)環(huán)境亂象。(文章來源:賓陽縣信息中心)
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