當(dāng)前許多企業(yè)正在推行ISO9001質(zhì)量管理體系，在這個(gè)過程中如何進(jìn)行有效的管理，卻是企業(yè)管理者最頭痛的問題，怎么解決這個(gè)問題，下面是5S咨詢公司給出的建議。

何謂5S現(xiàn)場(chǎng)管理：

１、整理（Seiri）

２、整頓（Seiton）

３、清掃（Seiso）

４、清潔（Seikesn）

５、素養(yǎng)（Seitawke）

5S現(xiàn)場(chǎng)管理一旦導(dǎo)人后，對(duì)整個(gè)企業(yè)來說管理又上了一個(gè)新臺(tái)階，所以一定要堅(jiān)持，切勿中途停止。

5S現(xiàn)場(chǎng)管理效能

開展5S現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提高員工的工作效率。試想，如果員工每天工作在滿地臟污、到處灰塵、空氣刺激、燈光昏暗、過道擁擠的環(huán)境中，怎能調(diào)動(dòng)他們的積極性呢？而整齊、清潔有序的環(huán)境，能促使企業(yè)及員工提高對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)，獲得顧客的信賴和社會(huì)的贊譽(yù)以及提高員工的工作熱情、提高 企業(yè)形象、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

開展5S現(xiàn)場(chǎng)管理可得到豐厚的利潤(rùn)，作為一名企業(yè)的管理者，常常忽略了隱含在管理中的成本，在企業(yè)中經(jīng)?？吹降睦速M(fèi)現(xiàn)象有：

１、無價(jià)值的工作造成的浪費(fèi)，如不必要的會(huì)議，開會(huì)的空談；

２、信息錯(cuò)誤造成的浪費(fèi)，如信息來源的錯(cuò)誤，會(huì)造成不可估量的損失；

３、等待的浪費(fèi)，如停工待料；

４、操作不當(dāng)，導(dǎo)致設(shè)備故障造成的浪費(fèi)；

５、意外事故造成的浪費(fèi)，輕則財(cái)產(chǎn)損壞，重則人員傷亡，造成不可挽回的損失；

６、生產(chǎn)過量或不足造成的浪費(fèi)，過多積壓，過少供應(yīng)不足，均造成不良后果；

７、原材料庫(kù)存量過多或過少的浪費(fèi)，過多必將造成系列成本的增加、過少造成停工待料，影響供貨期等；

８、產(chǎn)品檢驗(yàn)和返工的浪費(fèi)。企業(yè)應(yīng)該通過實(shí)施現(xiàn)代質(zhì)量控制方法，設(shè)法降低不良品率，提高一次加工合格率，而片面質(zhì)量檢驗(yàn)把關(guān)和返工返修等，非但不能提高產(chǎn)品質(zhì)量，反而增加成本；

９、物品堆放，標(biāo)志管理混亂造成的浪費(fèi)，物品在流轉(zhuǎn)或庫(kù)存中堆放不合理，無法做到先進(jìn)先出，造成物品堆放時(shí)間過長(zhǎng)，生銹，變質(zhì)，造成質(zhì)量下降等，甚至不合格。而標(biāo)志混亂，在企業(yè)內(nèi)部無法追蹤不合格品產(chǎn)生的原因和責(zé)任人，流出廠外給企業(yè)信譽(yù)造成無可挽回的損失；

10、文件缺乏和記錄管理不善造成的浪費(fèi)。文件缺乏、管理混亂必然的問題是進(jìn)行跟蹤和改進(jìn)，必然對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。

一個(gè)企業(yè)管理不善造成的損失不止上述這些內(nèi)容，我們應(yīng)通過5S活動(dòng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，解決上述浪費(fèi)現(xiàn)象，真正做到管理中獲取效益。

5S現(xiàn)場(chǎng)管理用法

現(xiàn)場(chǎng)改善要從每一個(gè)人點(diǎn)點(diǎn)滴滴的行為做起，從最基本的工作做起，5S現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)的第一步是整理，將工作場(chǎng)所的物品加以必要整理，分類整理工作要訣如下：

要訣一：不用的東西丟棄；不太常用的東西放在較遠(yuǎn)的地方；偶爾使用的東西安排專人保管；經(jīng)常使用的東西放在身旁附近；

要訣二：能迅速拿來的東西放在身旁附近；拿來拿去十分花時(shí)間的東西，只留下必要的數(shù)量。

第二步是整頓，明確整理后需要的東西的擺放區(qū)域和形式，即定置定位。

第三步是清掃，即是大掃除，清掃一切污垢、垃圾，創(chuàng)造一個(gè)明亮，整齊的工作環(huán)境。

清潔是5S現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)中的第四步，就是要維持整理、整頓、清掃后的成果，是前三項(xiàng)活動(dòng)的繼續(xù)和深入，認(rèn)真維護(hù)和保持在最佳狀態(tài)，

最后是素養(yǎng)（紀(jì)律）。素養(yǎng)就是提高人的素質(zhì)，養(yǎng)成嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度、工作程序和各項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的良好習(xí)慣和作風(fēng)，這是5S現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)的核心，沒有人員素質(zhì)的提高，各項(xiàng)活動(dòng)就不能順利開展，開展了也堅(jiān)持不了，所以抓5S現(xiàn)場(chǎng)管理，要始終著眼于提高人員的素質(zhì)。5S現(xiàn)場(chǎng)管理始于素質(zhì)，也終于素質(zhì)。

5S現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)

首先，管理人員要明確5S現(xiàn)場(chǎng)管理，關(guān)心5S現(xiàn)場(chǎng)管理的方針及改善的要點(diǎn)，管理人員要重視5S現(xiàn)場(chǎng)管理，關(guān)心5S現(xiàn)場(chǎng)管理。

其次，對(duì)全員進(jìn)行5S現(xiàn)場(chǎng)管理的意義及做法要求。

其三，制定5S現(xiàn)場(chǎng)管理管理應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)：

１．事故零缺陷，零投訴；

２．高產(chǎn)品質(zhì)量，降低不良品率；

３．持續(xù)開展5S現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)，達(dá)到ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。

第四是選擇示范單位或部門，率先實(shí)施5S現(xiàn)場(chǎng)管理管理。從現(xiàn)場(chǎng)管理具有代表性的部門，選擇一至二個(gè)部門率先開展，集中力量樹立樣板，然后推行到企業(yè)的每個(gè)部門。

第五是跟蹤檢查。經(jīng)過每一階段的推進(jìn)后，由企業(yè)高層主管，各部門負(fù)責(zé)人巡回檢查，發(fā)現(xiàn)存在的問題，即時(shí)監(jiān)督整改，直至最后達(dá)到要求。

實(shí)踐證明，通過ISO9001認(rèn)證的企業(yè)，經(jīng)過有效開展5S現(xiàn)場(chǎng)管理，不但管理水平上了檔次，而且也切身體會(huì)到實(shí)行5S現(xiàn)場(chǎng)管理帶來的變化。

開展5S現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)不但在認(rèn)證企業(yè)中取得顯著的效益，在其他企業(yè)中也同樣能取得顯著的效益。,構(gòu)建企業(yè)管理規(guī)范化的基礎(chǔ)平臺(tái),打造5S社區(qū)形象店。

整理、整頓:塑造良好賣場(chǎng)環(huán)境

據(jù)悉,心連心店重裝后將定位精品、精致、精細(xì),在管理方面,按照5S現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)公司最先進(jìn)的5S管理理念,從賣場(chǎng)內(nèi)有形設(shè)備和無形條件出發(fā),將賣場(chǎng)內(nèi)的物品進(jìn)行系統(tǒng)區(qū)分,經(jīng)過整理、整頓后的心連心店將煥然一新,一切物品都能排列整齊、井然有序,體現(xiàn)出目視管理以及空間的合理利用理念,讓員工工作舒適,讓顧客購(gòu)物舒坦。

清掃、清潔:營(yíng)造整潔賣場(chǎng)環(huán)境

在5S管理學(xué)中,清掃(Seiso)就是將不需要的東西清除掉,保持工作現(xiàn)場(chǎng)無垃圾、無污穢狀態(tài)；清潔(Seiketsu)就是維持以上整理、整頓、清掃后的局面,使工作人員覺得整潔、衛(wèi)生。

重新裝修后的國(guó)美心連心店將重視以人為“本”各類經(jīng)營(yíng)理念,每一處細(xì)節(jié)都務(wù)必讓顧客感受到國(guó)美的關(guān)懷備至、體貼入微。心連心店將保持賣場(chǎng)干凈、亮麗,提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。

另悉,國(guó)美的各級(jí)管理人員將親自參與到賣場(chǎng)環(huán)境布置當(dāng)中來,并對(duì)員工進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn),讓員工精力充沛,顧客賞心悅目。

素養(yǎng):營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)精神

國(guó)美心連心店推行5S管理,重點(diǎn)就是通過整理、整頓、清掃、清潔四方面的工作,使每位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)主動(dòng)積極的精神,營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)精神。

5S管理,5星級(jí)享受

國(guó)美之所以推行5S理念,因?yàn)閲?guó)美相信細(xì)節(jié)決定一個(gè)企業(yè)的形象,只有精細(xì)化管理每一個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)形象才能提升。員工變得有素養(yǎng),提升了員工歸屬感,對(duì)自己服務(wù)的顧客付出更多愛心和耐心。

當(dāng)然，5S管理的另外三個(gè)顯著成效就是提升了效率、保障了品質(zhì)、減少了浪費(fèi)。物品擺放有序,迅速提升了員工工作效率；員工形成做事講究的風(fēng)氣,品質(zhì)自然有保障,機(jī)器設(shè)備的故障減少,極大地保障賣場(chǎng)商品的品質(zhì)；場(chǎng)所的浪費(fèi)減少,機(jī)器、工具的浪費(fèi)減少,自然就減少了浪費(fèi)。

市場(chǎng)專業(yè)人士預(yù)測(cè),重裝后的國(guó)美心連心店將成為桂林家電賣場(chǎng)的典范之作,而五星級(jí)的營(yíng)銷管理模式將進(jìn)一步提升國(guó)美在桂林市場(chǎng)的美譽(yù)度。（文章來源：中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)）