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農(nóng)行開(kāi)封分行網(wǎng)點(diǎn)“6S管理”提升窗口服務(wù)
發(fā)布時(shí)間:2015-12-24 丨 發(fā)布作者: 東方今報(bào) 丨 關(guān)注人數(shù):
為深入踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),創(chuàng)造良好的窗口服務(wù)形象,提升網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力。近日農(nóng)行開(kāi)封分行以全面推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)“6S管理”為抓手,對(duì)基層存在問(wèn)題及時(shí)整改,取得顯著成效。
據(jù)悉,為推動(dòng)該項(xiàng)工作扎實(shí)開(kāi)展,防止過(guò)而不實(shí)、實(shí)而不久,該行以堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、堅(jiān)持資源傾斜、堅(jiān)持文化引領(lǐng)的“三個(gè)堅(jiān)持”為導(dǎo)向,為網(wǎng)點(diǎn)6S管理培訓(xùn)工作開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。同時(shí),為防止工作推動(dòng)不到位、“走過(guò)場(chǎng)”,該行成立專(zhuān)項(xiàng)工作小組,由市行相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),深入網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)工作進(jìn)展。針對(duì)基層人員不足、費(fèi)用緊張等問(wèn)題,該行還撥出專(zhuān)項(xiàng)資金,填補(bǔ)資金缺口,并將行內(nèi)所有內(nèi)訓(xùn)師派駐網(wǎng)點(diǎn),嚴(yán)格按照“整理、整潔、清潔、素養(yǎng)、安全和節(jié)約”的“6S管理”標(biāo)準(zhǔn),從網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際出發(fā),實(shí)現(xiàn)對(duì)人規(guī)范化、對(duì)事流程化、對(duì)物規(guī)格化管理。此外,為提高員工思想認(rèn)識(shí),該行聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)講師對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),旨在通過(guò)“6S管理”文化引領(lǐng)員工養(yǎng)成良好習(xí)慣、提升員工綜合素養(yǎng),創(chuàng)造清凈整潔、安全舒適、文明和諧的窗口服務(wù)環(huán)境。(文章來(lái)源:東方今報(bào))
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