今年以來，農行開封金明支行以網點“6S管理”為抓手，不斷創(chuàng)新服務模式，打造優(yōu)質金融服務，有力推動了各項業(yè)務快速發(fā)展。該行按照6S咨詢公司的整理、整頓、清潔、素養(yǎng)、安全和節(jié)約的“6S管理”要求，全方位打造特色網點。  

該行明確了辦公區(qū)和私人物品擺放區(qū)，重新劃分了VIP室并設置了文化墻，定期對大廳展板進行“靚化”及更新，還設立了員工休息區(qū)，增強員工對網點的歸屬感；該行通過對網點硬件設施定期檢修，對自助設備全面更新，帶給客戶方便快捷的服務；在全轄開展品質服務技能培訓，該行各網點利用晨會、夕會溫習文明服務標語和標準服務手勢，要求員工統(tǒng)一著裝、規(guī)范服務禮儀，辦理業(yè)務規(guī)范、快捷、準確，為客戶提供更周到的服務、更溫馨的環(huán)境。（文章來源：東方今報）