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臨汾世紀(jì)北大醫(yī)院7S管理學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量

發(fā)布時間:2016-10-09發(fā)布作者: 山西新聞網(wǎng) 關(guān)注人數(shù):



5S培訓(xùn)公司訊 臨汾世紀(jì)北大醫(yī)院為不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,組織各科室負(fù)責(zé)人全面開展學(xué)習(xí)7S管理,輸液室、治療室、手術(shù)室、供應(yīng)室、彩超室、藥劑科、客服部,后勤部等科室參加,會議由臨汾世紀(jì)北大泌尿?qū)?漆t(yī)院院長主持。

會上,臨汾世紀(jì)北大泌尿?qū)?漆t(yī)院院長通過PPT課件展現(xiàn)形式,從7S管理概念、成功典型案例以及7S管理在現(xiàn)代醫(yī)院中的具體運(yùn)用講述,并根據(jù)各科室的操作可行性,制定了7S管理?xiàng)l例,要求大家嚴(yán)格執(zhí)行。

該院院長指出,高素質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員和管理人才,和諧親密的職工關(guān)系,有利于增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力和向心力,醫(yī)院實(shí)行7S管理,確保為患者提供醫(yī)療服務(wù)時,要以患者的需求為導(dǎo)向,“以患者為中心”的服務(wù)理念。

7S管理,是人為本、實(shí)現(xiàn)人性化管理的人文管理理念,是現(xiàn)代醫(yī)院管理體系的一個重要組成部分,在實(shí)施醫(yī)院文化的建設(shè)中,以人為服務(wù)對象、以人為工作主題、解決服務(wù)對象的需要、充分調(diào)動工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性,努力營造良好氛圍,突出工作人員的智慧、思想、道德、精神等因素在醫(yī)院管理中的重要地位。

現(xiàn)場,各科室負(fù)責(zé)人也根據(jù)自己崗位的特殊性進(jìn)行了詳細(xì)探討,紛紛發(fā)表各自對7S管理的看法,共同為醫(yī)院的服務(wù)和發(fā)展出謀劃策。

(文章來源:山西新聞網(wǎng))

 

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